Директор по маркетингу

Скачать: Начальник отдела маркетингаСкачано: 159, размер: 89 KB, дата: 03 Янв. 2020

I. Общие положения

1. На должность начальника отдела маркетинга назначается лицо, имеющее высшее образование — магистратура или специалитет и дополнительное профессиональное образование по программе повышения квалификации.

2. Опыт работы не менее трех лет в области маркетинговой деятельности.

3. Назначение на должность начальника отдела маркетинга, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

4. Начальник отдела маркетинга должен знать:

4.1. Понятийный аппарат в области маркетинговых составляющих инноваций, инновационных товаров (услуг), нематериальных активов (брендов)

4.2. Инструменты бренд-менеджмента

4.3. Методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития

4.4. Процедуры тестирования товаров (услуг), нематериальных активов (брендов)

4.5. Методы использования прикладных офисных программ для выполнения статистических расчетов

4.6. Методы использования прикладных офисных программ для сбора и обработки маркетинговой информации

4.7. Нормативные правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность

4.8. Инструменты маркетингового ценообразования

4.9. Законодательство Российской Федерации, стандарты, этические принципы, регулирующие цены и ценовую политику организаций

4.10. Методы построения системы распределения (дистрибуции) и продвижения товаров и услуг на уровне ценовых стратегий

4.11. Методы проведения маркетинговых исследований в области распределения (дистрибуции) и продаж

4.12. Подходы к формированию сбытовой политики организации

4.13. Законодательство Российской Федерации и международное право в области маркетинговой деятельности, стандарты и этические принципы, регулирующие сбытовую деятельность организации, коммуникационную политику организации

4.14. Инструменты маркетинговых коммуникаций

4.15. Стандарты, этические нормы и принципы, регулирующие информационно-коммуникационную и рекламную деятельность организации

4.16. Состав процесса стратегического и оперативного планирования

4.17. Организация рекламного дела

4.18. _____________________________________________________________________

5. Начальник отдела маркетинга подчиняется непосредственно______________.

6. На время отсутствия начальника отдела маркетинга (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

7. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности начальника отдела маркетинга входит:

1. Разработка, тестирование и внедрение инновационных товаров (услуг), создание нематериальных активов (брендов) и управление ими в организации:

— Разработка мер по внедрению инновационных товаров (услуг)

— Создание нематериальных активов (брендов) в организации и управление ими

— Разработка и реализация комплекса мероприятий по привлечению новых потребителей товаров (услуг)

— Тестирование инновационных товаров (услуг) при их внедрении на российский и международный рынки

— Реализация и совершенствование ассортиментной политики организации

— Проведение коммуникационных (рекламных) кампаний в области товаров (услуг, брендов)

— Разработка технического задания для проведения маркетингового исследования

— Разработка технических заданий на создание фирменного стиля организации, ее бренда

— Реализация программ повышения потребительской лояльности к товарам (услугам, брендам) организации

— Подготовка рекомендаций для принятия маркетинговых решений в отношении товаров (услуг, брендов)

2. Разработка, внедрение и совершенствование политики ценообразования в организации:

— Разработка ценовой политики в организации

— Создание и реализация стратегии формирования цен на товары (услуги) организации

— Внедрение методов формирования цен на товары (услуги) организации

— Разработка конкурентных ценовых стратегий

— Проведение последовательных действий по разработке политики ценообразования в организации

— Внедрение системы стимулирования продаж товаров (услуг) организации

— Совершенствование политики ценообразования в организации

3. Разработка, внедрение и совершенствование системы распределения (дистрибуции) и сбытовой политики в организации:

— Формирование средств и каналов распределения (дистрибуции) для взаимодействия с поставщиками, инвесторами и иными партнерами организации

— Разработка комплексной системы распределения (дистрибуции) в организации

— Разработка сбытовой политики организации

— Совершенствование системы распределения (дистрибуции) в организации

4. Разработка, внедрение и совершенствование системы маркетинговых коммуникаций в организации:

— Разработка системы маркетинговых коммуникаций в организации

— Разработка и проведение коммуникационных кампаний в организации

— Формирование каналов коммуникации с потребителями товаров и услуг организации

— Разработка технических заданий и предложений по формированию фирменного стиля и рекламной продукции организации

— Формирование имиджа и деловой репутации организации

— Организация и проведение мероприятий по связям с общественностью для формирования маркетинговых коммуникаций организации

— Разработка и проведение рекламных акций по стимулированию продаж

— Работа с инструментами прямого маркетинга

— Подготовка рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций для принятия управленческих решений

III. Права

Начальник отдела маркетинга имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Принимать самостоятельные решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными обязанностями

IV. Ответственность

Начальник отдела маркетинга несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Маркетолог» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 4 июня 2018г. №366н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Однажды мне предложили интересную должность с интересной зарплатой. Интересную, потому что название должности – CMO – я переводила как угодно: самодовольный менеджер опта, симпатичный маркетолог очков, сумасшедший маленький оптимизатор. Поверхностный гуглеж спустил меня с небес на землю: CMO – Chief Marketing Officer. Проще говоря – директор по маркетингу.

Статья полезна предпринимателям, которые выделили маркетинговый отдел в компании, но не знают, кто, как и за какую зарплату его возглавит. Остальные найдут информацию для роста и поймут, какие навыки нужно развить, чтобы подняться по карьерной лестнице.

Чем занимается директор по маркетингу

Директор по маркетингу обязан знать все о продукте и компании. Зона ответственности начинается с процесса разработки товара, а заканчивается вместе со сроком годности. Только тогда потребитель не предъявит претензий по качеству, не скажет, что товар не соответствует ожиданиям.

Главная задача СМО – вывести продукт компании на рынок, сделать его популярным, обеспечить приток новых клиентов. А также удержать или вернуть старых.

Еще директор по маркетингу:

1. Руководит отделом, поддерживает коммуникации с продажниками и производством.
2. Организует изучение потребителей и конкурентов, послепродажное обслуживание.
3. Формирует краткосрочную/долгосрочную маркетинговую политику компании; создает узнаваемый бренд и поддерживает его репутацию.
4. Изучает продукты компании, анализирует способы подстройки под потребности клиентов.
5. Формирует ассортиментную и ценовую политику.
6. Планирует и организует выставки, презентации.
7. Управляет бюджетом на рекламу и PR.

Где учат на директора по маркетингу

Если вы только задумываетесь, куда поступить, обратите взор на факультеты социологии, менеджмента, торгового дела. Эти направления предлагают прямую специализацию по маркетингу. На факультетах психологии, экономики и финансов маркетинг преподают в рамках нескольких дисциплин, но упора на нем не делают.

Для поступления в вуз на маркетолога нужно сдавать ЕГЭ по математике, обществознанию и русскому. В современных реалиях требуют дополнительный экзамен по иностранному языку.

Стоимость обучения по городам сильно отличается. Если в Нижегородском «Институте менеджмента и бизнеса» обучение стоит 22 000 руб./год, то в МГУ – 315 000 (подробные расценки есть на «Учебе.ру»).

Для повышения квалификации можно пройти дополнительные курсы, в том числе MBA («Стратегический маркетинг», «Маркетинг и продажи»). Стоимость – 300–700 тысяч за двухлетнее обучение и чуть менее 300 000 за обучение с дистанционными элементами. В регионах цены разнятся, но 190 000 за очку это минимум.

И, конечно, вы можете пройти различные курсы в интернете. Мы собрали их в статье «Знания – сила: 90 курсов по интернет-маркетингу + 5 площадок для онлайн-обучения».

Что должен знать Chief Marketing Officer

Базовый набор знаний для СМО такой:

• законодательные и нормативные акты, общие вопросы законодательства, которые могут стать камнем преткновения в маркетинговой политике компании;
• методы изучения рынка, потребительского спроса и мотивации;
• как анализировать отчетность, оценивать финансовые состояния и емкости рынка;
• основы организации труда и управления, техники безопасности, производственной санитарии, нормы охраны труда;
• что такое прибыль от продаж, возврат инвестиций, оборачиваемость активов и т. д.

Бо́льшую часть необходимой информации СМО почерпнет в вашей компании – требовать специфических знаний по конкретной отрасли бессмысленно.

Также помните: «знать» и «мочь» – разные вещи. Можно выйти из лучшего вуза, знать теорию из книжек и при этом не уметь принимать решения. Тогда новоиспеченный директор не принесет ничего, кроме дырки в бюджете. Поэтому уделите внимание компетенциям, а не уровню профильной осведомленности.

Какими компетенциями должен обладать директор по маркетингу

Не каждый сможет быть эффективным СМО. Интровертам в должности тяжело из-за большого количества коммуникаций. Активный экстраверт тоже не подойдет – нужна усидчивость и умение работать с большим объемом информации. Так что желательно найти золотую середину.

Из прочих компетенций требуются:

• умение видеть ситуацию в целом;
• грамотная устная и письменная речь, способность к ведению переговоров;
• внимательность;
• умение слушать и слышать, признавать ошибки;
• критически оценивать собственные решения и решения коллег;
• стратегическое мышление.

Чтобы вы смогли оценить СМО, мы подготовили оценочный лист по компетенциям.

На какую зарплату может рассчитывать директор по маркетингу в России

Больше всего соискателей проживает в Москве. Оно и понятно – зарплата СМО в столице на 15 % выше, чем в Питере. И более чем на 50% выше, чем в регионах.

Если посмотреть зарплату СМО в России на HeadHunter, видно, что есть компании, предлагающие и более солидное вознаграждение.

Почему сложно найти эффективного сотрудника

Компании и СМО разочаровываются друг в друге из-за несоответствия ожиданиям.

Первые надеются, что новый человек сразу приведет толпу клиентов. При этом он настроит рекламную компанию в «Яндексе», раскрутит блог, подготовит план для мерчендайзеров и выдумает новый товар. Без бюджета, конечно же. За это владельцы обещают платить до 100 000 рублей.

Профи такой подход не нравится. Так же как и то, что вместо серьезных задач и планирования приходится заниматься линейной работой.

Еще одна причина – личная предвзятость.

Владелец компании обращает внимание на качества, которые хочет видеть в сотруднике. Компетенции в его картине мира оказываются за бортом. Будь СМО хоть трижды прекрасным, если владелец ищет бывшего КВНщика с харизмой, другой тип людей он отметет.

Сюда же относится отношение работодателя к задачам: он может представлять их в ином свете, чем того требует рынок и ситуация в компании.

Третья и, пожалуй, главная причина, почему сложно найти сотрудника – неспособность понять, кто подходит для работы.

Маркетинг делится на направления:

• лайн-юнит – показатели легко измерить (в основном – интернет-маркетинг);
• аналитика – стратегии продвижения, планирование продаж и исследования;
• стафф-юнит – поддерживающие функции маркетинга – мерчендайзинг, брендинг, PR.

И СМО не должен разбираться во всех направлениях сразу. Эффективный сотрудник работает только в одном из них. Чаще всего компания теряет бюджеты и время, если нанимает на работу специалиста, который не соответствует задачам.

P. S. Если вы ищете СМО – выставляйте правильные требования, а если вы и есть СМО – набирайтесь нужных компетенций. В любом случае – удачи вам 🙂

Приглашаем на курс по HR.

Директор по маркетингу (Chief Marketing Officer или СМО) — это руководитель, отвечающий за маркетинговую политику предприятия, возглавляющий его маркетинговую службу. Профессия подходит тем, кого интересует экономика, психология и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам). В 2020 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Директор по маркетингу анализирует потребительские свойства производимой его компанией продукции, организует работу по изучению мнения покупателей, прогнозирует покупательский спрос на продукцию и рыночную конъюнктуру. В соответствии с этим он готовит предложения по повышению качества и конкурентоспособности товара (или услуги), определяет маркетинговую политику предприятия.

Директор по маркетингу участвует в разработке программ производства продукции и ее сбыта. В некоторых компаниях – руководит работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции, выдвигает свои предложения по планированию и производству запасных частей. В его компетенцию входит управление дилерской службой и обеспечение ее необходимой технической и рекламной документацией.

Также он участвует в управлении финансовыми ресурсами фирмы: занимается вопросами ценообразования на всех уровнях производства продукции. Кроме того, он анализирует инвестиции и сроки их окупаемости, рассчитывает денежные потоки и оценивает операционные, финансовые и другие риски компании.

Необходимые профессиональные навыки и знания

• знание законодательной базы и нормативных правовых актов;
• знание методов изучения мотивации потребителей;
• уметь определять платежеспособность спроса;
• иметь общее понимание бизнес-процессов;
• владение информацией о продукции компании и соответствующего профильного рынка;
• умение проводить маркетинговые исследования;
• иметь опыт в области планирования и бюджетирования маркетинговой деятельности;
• иметь опыт в проведении эффективных маркетинговых и рекламных мероприятий;
• уметь проводить конкурентный анализ и исследования ценовой политики;
• владение иностранными языками (английским) на разговорном или свободном уровне;
• владение современным программным обеспечением (1С, MS Office, Power Point);
• желателен опыт создания отдела маркетинга;
• изучение опыта отечественных и зарубежных коллег;
• владеть способами и методами работы со СМИ;
• знание законов рекламного рынка.

Личные качества

• ответственность, организованность;
• стрессоустойчивость;
• решительность, дальновидность;
• организаторские качества;
• рационализм и прагматизм;
• исполнительность;
• умение организовывать командную работу;
• целеустремленность;
• коммуникабельность;
• умение руководить и работать в команде;
• обладать переговорными качествами;
• уметь применять теоретические знания на практике;
• обладать стратегическим мышлением.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

• высокая зарплата директора по маркетингу;
• престижность профессии;
• возможность влиять на бизнес-процессы в компании;
• возможность видеть результаты своего труда;
• разнообразие видов деятельности.

Минусы

• высокий уровень ответственности, стрессы;
• в большинстве случаев ненормированный рабочий день;
• возможность частых командировок.

Место работы и карьера

Поскольку проведение грамотной маркетинговой политики является залогом успешной длительной работы любой компании, сейчас профессия директора по маркетингу набирает все большую популярность. Зарплата директора по маркетингу обычно составляет от 50 000 до 300 000 рублей в столице, меньше по регионам.

Но уровень дохода также зависит от места работы. Зарплата сотрудника FMCG-сектора может доходить до 500 000, а директор по маркетингу, например, IT-сектора будет получать в среднем от 80 000 до 300 000 рублей.

За последние годы карьерный рост в данной сфере увеличился и составляет 3-4 года в среднем.

В зависимости от амбиций и компетенции директор по маркетингу может либо продолжать развитие в компании либо открыть собственное дело.

Зарплата на 16.09.2020

Россия 60000—200000 ₽ Москва 80000—300000 ₽

Обучение на директора по маркетингу

Образование директора по маркетингу должно быть высшим в области маркетинга, экономики, менеджмента, финансов, социологии и психологии. Работодателями приветствуется получение дополнительного образования, например, курсы директора по маркетингу или программа MBA, ориентированная на стратегический маркетинг.

Курсы

Российский институт профессионального образования «ИПО» — проводит набор учащихся на получение специальности «Директор по маркетингу» по дистанционной программе профессиональной переподготовки и повышения квалификации. Обучение в ИПО — это удобное и быстрое получение дистанционного образования. 200+ курсов обучения. 8000+ выпускников из 200 городов. Сжатые сроки оформления документов и обучение экстерном, беспроцентная рассрочка от института и индивидуальные скидки. Обращайтесь! МАЭО (Международная Академия Экспертизы и Оценки) (дистанционно, без отрыва от работы) На этом курсе можно получить профессию специалиста по управлению персоналом дистанционно за 3 месяца и 10 000 руб.:
— Одна из самых доступных цен в России;
— Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца;
— Обучение в полностью дистанционном формате;
— Сертификат соответствия профстандарту стоимостью 10 000 руб. в подарок!
— Крупнейшее образовательное учреждение дополнительного проф. образования в России.

Вузы

Московский гуманитарный университет, МосГУ Психологическое сопровождение жизнедеятельности человека и обществa (Факультет психологии, педагогики и социологии) Институт бизнеса и дизайна Маркетинг (Факультет управления бизнесом) Национальный исследовательский университет «МЭИ» Организация деятельности PR-компаний (Гуманитарно-прикладной институт НИУ «МЭИ») Московский государственный университет пищевых производств Менеджмент (Институт управления и агробизнеса) Московский технический университет связи и информатики Экономика (Заочный общетехнический факультет МТУСИ)

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________________

_______________________//

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Заместителя директора по маркетингу

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность заместителя директора по маркетингу (далее — Компания).

1.2. Заместитель директора по маркетингу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Заместитель директора по маркетингу подчиняется непосредственно директору Компании.

1.4. Заместитель директора по маркетингу относится к категории руководителей, возглавляет маркетинговую работу Компании и имеет в подчинении:

• отдел маркетинга;
• отдел по связям с общественностью;
• отдел рекламы;
• дизайн-бюро.

1.5. Заместитель директора по маркетингу отвечает за:

• надлежащую организацию маркетинговой работы в соответствии с утвержденными программами (планами) Компании;
• исполнительскую и трудовую дисциплину работников производственных подразделений;
• сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные работников Компании;
• обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности работниками подчиненных служб.

1.6. На должность заместителя директора по маркетингу назначаются лица, имеющие высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли хозяйства не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться:

• законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями директора организации;
• настоящей должностной инструкцией.

1.8. Заместитель директора по маркетингу должен знать:

• нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;
• методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;
• основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;
• прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;
• перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;
• методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;
• организацию рекламного дела;
• порядок рассмотрения и подготовки рекламной документации и ответов на претензии;
• условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;
• методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;
• передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;
• основы психологии, экономики и организации труда;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• правила и нормы охраны труда.

1.9. На время отсутствия заместителя директора по маркетингу, его обязанности исполняет . Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Заместитель директора по маркетингу обязан выполнять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики Компании на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

2.2. Обеспечивать участие отделов и специалистов маркетинговых служб в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определения новых рынков сбыта.

2.3. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банков данных по маркетингу продукции предприятия, снабжению предприятия и реализации его продукции (услуг).

2.4. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции (услугах), его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

2.5. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта.

2.6. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции и обеспечивать их реализацию.

2.7. Участвовать совместно с другими службами предприятия в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

2.8. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащих сведения, составляющих коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании.

2.9. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.10. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.11. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.12. Создавать условия для внедрения и надлежащего функционирования передовых технологий маркетинга, их последующего усовершенствования и оптимизации.

2.13. Руководить планированием и отчетностью по вопросам маркетинговой работы.

2.14. Руководить распределением заданий, обеспечивая их своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подчиненных подразделений, форм документов, необходимых для обеспечения деятельности, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам управления маркетингом.

2.15. Изучать, обобщать и применять в практический деятельности передовой отечественный и зарубежный опыт управления маркетингом.

2.16. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест и представлять их для принятия решения руководителю Компании.

2.17. Консультировать руководителя Компании, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации маркетинга.

2.18. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию. В случае необходимости заместитель директора по маркетингу может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Заместитель директора по маркетингу обязан на основании распоряжений руководителя Компании, в случае отсутствия последнего (отпуск, болезнь, командировка), исполнять обязанности руководителя Общества, приобретая при этом соответствующие полномочия и права.

3. Права

Заместитель директора по маркетингу имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинговой работы, обеспечения повседневной деятельности маркетинговых подразделений Компании-по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Компании свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников-в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Компании свои предложения по совершенствованию маркетинговой работы, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению.

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Заместитель директора по маркетингу несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы заместителя директора по маркетингу осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы заместителя директора по маркетингу является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы заместителя директора по маркетингу определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

5.2. В связи с производственной необходимостью заместитель директора по маркетингу обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. В связи с производственной необходимостью заместителю директора по маркетингу для выполнения его трудовых функций может быть предоставлен служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Заместителю директора по маркетингу для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

(подпись)

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Начальник отдела рекламы и маркетинга (далее — Работник) относится к руководителям.

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________________.

1.5. Работник должен знать:

— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации рекламы и маркетинга, оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

— порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний;

— этику делового общения;

— основы социологии, общую и специальную психологию;

— методы определения платежеспособного спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов рекламы и сбыта продукции;

— передовые технологии и приемы проведения рекламных кампаний;

— основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства производимой продукции, ее отличие от отечественных и зарубежных аналогов, преимущества и недостатки;

— методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

— экономику производства;

— организацию рекламного дела;

— методы изучения мотивации отношения потребителей к реализуемым Работодателем продукции, услугам;

— условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

— способы и методы работы с дилерами, средствами массовой информации;

— организацию ремонтного обслуживания;

— порядок рассмотрения и подготовки ответов на претензии и рекламации потребителей;

— правила оформления сбытовой и рекламной документации;

— стандарты и технические условия на продукцию, выпускаемую организацией;

— основы технологии, организации производства, труда и управления;

— организацию учета и составления отчетности о выполнении планов сбыта и реализации продукции;

— основы трудового законодательства;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

1.6. Требования к квалификации. Высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области рекламы и маркетинга не менее 5 лет.

1.7. Практические навыки. Формирование положительного имиджа Работодателя в общественном мнении. Владение одним или двумя иностранными языками; умение пользоваться специализированными компьютерными программами, поисковыми системами.

1.8. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ________________________________

1.9. В подчинении Работника находятся: _______________________________.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

2.1. Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. Разрабатывает, исходя из уставных задач Работодателя, планы по рекламе и маркетингу.

2.2. Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию и услуги Работодателя, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, а также потребительских качеств конкурирующих продуктов и услуг.

2.3. Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.

2.4. Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу услуг и продукции Работодателя (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).

2.5. Организует изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества. Координирует связанную с рекламой и маркетингом деятельность отделов Работодателя, в том числе по повышению качества и конкурентоспособности продукции и услуг.

2.6. Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.

2.7. Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта (разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы).

2.8. Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.

2.9. Осуществляет методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией.

2.10. Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

2.11. Организует изучение рынков деятельности Работодателя, в том числе сбор данных из средств массовой информации, от различных предприятий и организаций.

2.12. Участвует в управлении и совершенствовании каналов распространения продукции и услуг Работодателя, обеспечивает создание и модернизацию компьютерной информационно-поисковой системы управления сбытом.

2.13. Разрабатывает и осуществляет планы по рекламе самого Работодателя, его возможностей, продуктов и услуг.

2.14. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.

2.15. Проводит различные мероприятия рекламного характера.

2.16. Формирует положительный имидж Работодателя в общественном мнении.

2.17. Устанавливает и развивает связи с рекламными фирмами, агентствами и т.п.

2.18. Представляет Работодателя и обеспечивает реализацию связанных с рекламой идей, тематики, дизайна, планирования, выбора средств массовой информации и разбивки по времени рекламы.

2.19. Обеспечивает сбор и размещение в средствах массовой информации рекламных объявлений, а также проводит на коммерческой основе рекламные мероприятия для других предприятий и организаций.

2.20. Руководит работниками отдела рекламы и маркетинга.

ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

— рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

— профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

— получение материалов и документов, ознакомление с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности;

— взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;

— представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.3. За правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, — в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.4. За причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством.