Должность курьер
Надежный курьер — находка для компании. Доставить корреспонденция вовремя, в целостности и сохранности — основное в должностных обязанностях курьера, но и здесь могут возникать сложности. Поэтому в должностную инструкцию курьера также стоит добавить обязанность самостоятельно уточнять местоположение и часы работы адресата, а также немедленно информировать заказчика, если задание не было выполнено. Все это мы отразили в представленном образце должностной инструкции курьера.
К списку должностных инструкций
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Курьер относится к категории технических исполнителей.
1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению начальника курьерской службы / руководителя канцелярии / руководителя структурного подразделения.
1.3. Курьер подчиняется непосредственно начальнику курьерской службы / руководителю канцелярии / руководителю структурного подразделения.
1.4. На время отсутствия курьера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. Курьер должен знать правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов.
1.6. Курьер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности курьера
Курьер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Получать в подразделениях компании задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.
2.2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
2.3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.
2.4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, работнику, давшему поручение, или начальнику отдела.
2.5. Вести журнал поручений и еженедельно представлять непосредственному руководителю отчет о проделанной работе.
2.6. Выполняет отдельные служебные поручения руководства.
3. Права курьера
Курьер имеет право:
3.1. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность курьера
Курьер несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
К списку должностных инструкций
Содержание
- I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
- II. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ)
- III. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ)
- IV. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ДРУГИХ РЕГИОНОВ
- V. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ВОЗДУШНЫМ ТРАНСПОРТОМ
- Описание профессии
- Требования к претендентам на данную должность
- Должностная инструкция водителя-курьера
- Функции водителя-курьера
- Обязанности представителей данной профессии
- Уровень заработной платы, отзывы о работе
I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1. Сроки доставки Заказа, в рабочих днях. Доставка осуществляется на следующий день после поступления заявки и передачи товара на Склад Агента.
2. Подготовка, формирование и маркировка Заказа.
Все заказы, передаваемые на доставку, должны быть сформированы и промаркированы по следующим правилам:
2.1.Заказ находится в индивидуальной упаковке, заклеенной фирменным скотчем или бумагой, пригодной для его перевозки автомобильным транспортом и исключающей доступ к заказу третьих лиц.
2.2.В заказ необходимо вложить пакет сопроводительных документов, включающий в себя опись товаров по позиционно (ваша накладная/опись), в двух экземплярах.
2.3.Заказ маркируется и маркировка должна содержать следующую информацию:
- № заказа (который соответствует номеру в электронной заявке);
- Город доставки;
- Название Принципала;
- Дату доставки;
- Кол-во мест в заказе;
- Штрих код, который соответствует номеру в электронной заявке. Штрих код должен быть сформирован в соответствии с инструкцией размещенной по адресу
2.4.Если в Заказе несколько мест, то при формировании Заказа каждое место нумеруется уникальным номером Заказа (который указан в электронной заявке на доставку), с указанием кол-ва мест в штрих коде.
Пример:
2.5.Вид упаковки должен отвечать особенностям грузов.
2.6.Упаковка должна обеспечивать полную сохранность груза во время его транспортировки с учетом погрузо-разгрузочных работ.
2.7.Для упаковки принципалу следует использовать материалы, соответствующие размерам, весу и уязвимости груза. Коробки, емкости и т.п. должны быть прочными, с амортизирующим материалом, для защиты от ударов, трения и тряски в пути (смятая бумага, ветошь, пузырчатая пленка и т.п.). Отдельные вложения, сложенные в коробки, пакеты и т.п., должны перекладываться разделителями – картонными листами, пенопластом и т.п. Предметы внутри коробок должны быть зафиксированы прокладочными материалами, во избежание переворачивания, и изолированы друг от друга.
2.8.Агент вправе проверить правильность объемного и физического веса, указанного Принципалом в Заявке, на специальном оборудовании в своем офисе. Если в процессе проверки обнаруживается расхождение между весом, указанным в Заявке и результатом проверки, за основу определения стоимости перевозки берется наибольший фактический вес по данным Агента.
В случае если Заказ сформирован и оформлен неверно, Агент не несет ответственность за частично доставленные позиции по заказу.
3. Доставка Заказа Принципала на склад Агента осуществляется:
3.1.Самостоятельно.
3.2.Силами Агента, оформив услугу Забор.
4. Перенос
4.1.Курьер Агента обязательно согласовывает с покупателем по телефону время доставки за 30-60 минут. При этом возможен перенос заказа на другой день в следующих случаях:
- изменение адреса доставки (при изменении зоны доставки);
- покупатель не готов принять заказ (нет на месте, нет денег и т.д.)
- покупатель не подходит к телефону, телефон недоступен и т.д.
- телефон покупателя указан неверно (согласовывается с Принципалом)
5. Частичный отказ
5.1.Во время передачи товара Клиент может отказаться от одной или нескольких позиций. Отказные позиции фиксируются в сопроводительных документах (накладных Принципала).
5.2.Отказные позиции Агент вправе упаковать в предоставленную Принципалом упаковку. При отсутствии таковой, в любую общедоступную тару.
5.3.При расчетах доставка считается выполненной.
5.4.Денежные средства Принципалу перечисляются исходя из суммы оплаченного Заказа.
5.5.На отказные позиции оформляются возвратные накладные.
5.6.В Товарной накладной не может быть прописано более одного условия, ставящего в зависимость стоимость одного Товара при отказе Клиента от другого Товара. При наличии такого условия, Агент не несет ответственности за расхождение принятых денежных средств с Товарами полученными от Клиента.
6. Полный отказ
6.1.Если в момент передачи товара покупатель отказывается от товара полностью (не тот товар, нет необходимых документов, брак и т.д.), оформляется бланк отказа по установленной форме. При расчетах доставка считается выполненной.
7.УСЛУГА КЛИЕНТСКИЙ ВОЗВРАТ
7.1.Порядок и условия исполнения поручения
7.1.1.Возврат Товаров Принципалу по услуге Клиентский возврат осуществляется в порядке и сроки предусмотренные Договором для возврата Заказов.
7.1.2.Агент ответственности по соответствию и качеству возвращаемого товара перед Принципалом не несет и претензий не принимает.
7.2.Процедура Клиентского возврата.
7.2.1.Не позднее дня, следующего за днем получения Заявки, Агент направляет Клиенту смс-уведомление с присвоенным возвращаемому товару номером.
7.2.2.Агент принимает к возврату товар только при наличии у Клиента направленного ему ранее согласно п.2.1 номера товара.
7.2.3.Прием Товаров Агентом от Клиентов Принципала осуществляется:
7.2.4. оператором на ПВЗ Агента;
7.2.5. курьером Агента.
7.2.6.Агент доставляет возвращенные Товары на свой склад, информацию о чем Принципал видит в Личном кабинете.
7.2.7.Агент осуществляет возврат Товара в соответствии с п.3.5 Договора.
II. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ МОСКВЫ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ)
Склад Агента работает круглосуточно
8. Забор Заказа
8.1.Время осуществления услуги: с понедельника по пятницу с 16:00 до 19:00, в субботу с 12:00 до 15:00, в воскресенье и праздничные дни с 12 до 15. Забор товара за пределами МКАД осуществляется с 9 до 18.
8.2.По умолчанию подается легковой автомобиль до 2,5 м. куб. Подача автомобиля большей кубатуры обговаривается отдельно.
8.3.Погрузо-разгрузочные работы осуществляются силами Принципала.
8.4.Максимальное время ожидания автомобиля составляет не более 20 мин.
8.5.Если Забор осуществляется за пределами города, Заказы доставляется на склад Агента на следующий день.
8.6.Если Забор осуществляется в пределах города, Заказы доставляется на склад Агента в день осуществления забора до 21:00.
9. Доставка Заказа
9.1.Время доставки 9 до 21 часов. Минимальный интервал доставки – 3 часа. За 30-60 мин. до доставки курьер согласовывает с покупателем время доставки по телефону.
9.2.Доставка в выходные и праздничные дни осуществляется без временных интервалов, с 9 до 18.
9.3.Доставка за МКАД осуществляется с 9 до 18 без временных интервалов.
9.4.В воскресенье и праздничные дни доставка за МКАД не осуществляется.
9.5.Время пребывания курьера у покупателя – 15 мин.
9.6.Доставка за пределы МКАД осуществляется в течение 1-2 дней без привязки по времени.
9.7.Доставка заказов до квартиры при отсутствии лифта осуществляется только до 5-го этажа.
9.8.Доставка Возвратных заказов осуществляется с 9 до 18 с понедельника по субботу.
10. Условия обработки Заказа на ПВЗ
10.1.Получение Клиентом Заказа на ПВЗ возможно с 15:00 согласно срокам доставки.
10.2.Клиент может проверить комплектность Заказа в присутствии сотрудника пункта выдачи Заказов.
10.3.Сотрудник пункта доставки Заказов не осуществляет проверку работы Товара в Заказе и не оказывает консультационных услуг.
III. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ)
Склад работает понедельник — пятница с 07:00 до 20:00,
суббота с 09:00 до 17:00,
воскресенье с 15:00 до 18:00
11. Забор Заказа
11.1.Время осуществления услуги: с понедельника по пятницу с 15:00 до 18:00, в субботу с 10:00 до 15:00, при этом Заказ должен быть подготовлен Принципалом к отправке к начальному времени Забора.
11.2.По умолчанию подается легковой автомобиль до 2,5 м. куб. Подача автомобиля большей кубатуры обговаривается отдельно.
11.3.Погрузо-разгрузочные работы осуществляются силами Принципала.
11.4.Максимальное время ожидания автомобиля составляет не более 15 мин.
11.5.Заказ забирается только в пределах города, и доставляется на склад Агента в день осуществления забора.
12. Доставка Заказа
12.1.Время доставки с 10 до 18 часов. Минимальный промежуток времени доставки – 3 часа. За 30-60 мин. до доставки курьер согласовывает с покупателем время доставки по телефону.
12.2.Время пребывания курьера у покупателя – 15 мин.
12.3.Доставка Заказа Клиенту за пределы КАД Санкт-Петербурга осуществляется в течении 1-2 рабочих дней с 10.00 до 18.00 с даты поступления Заказа на склад Агента в г.Санкт-Петербург. Максимальная удаленность доставки от Санкт-Петербурга-30км.
12.4. Вечерняя доставка осуществляется только в пределах КАД с понедельника по пятницу с18.00 до 21.00.
13. Условия обработки Заказа на ПВЗ
13.1.Получение Клиентом Заказа на ПВЗ возможно с 15:00 согласно срокам доставки.
13.2.Клиент может проверить комплектность Заказа в присутствии сотрудника пункта выдачи Заказов.
13.3.Сотрудник пункта доставки Заказов не осуществляет проверку работы Товара в Заказе и не оказывает консультационных услуг.
IV. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ДРУГИХ РЕГИОНОВ
14. Забор Заказа
14.1.По умолчанию подается легковой автомобиль. Подача автомобиля большей кубатуры обговаривается отдельно.
14.2.Погрузо-разгрузочные работы осуществляются силами Принципала.
14.3.Максимальное время ожидания автомобиля составляет не более 20 мин.
15. Доставка Заказа
15.1.Время пребывания курьера у покупателя – 15 мин.
15.2.За 30-60 минут до доставки курьер согласовывает возможность приема заказа покупателем.
15.3.Доставка осуществляется в пределах 10 км от черты города (кроме Нижнего Новгорода – 50 км).
15.4.Минимальный временной интервал 3 часа (не гарантируется).
15.5.Вечерняя доставка с 18:00 до 21:00 (двойной тариф).
16. Время оказания услуг:
17. Условия обработки Заказа на ПВЗ
17.1.Время работы ПВЗ указано в разделе
17.2.Клиент может проверить комплектность Заказа в присутствии сотрудника пункта выдачи Заказов.
17.3.Сотрудник пункта доставки Заказов не осуществляет проверку работы Товара в Заказе и не оказывает консультационных услуг.
V. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ВОЗДУШНЫМ ТРАНСПОРТОМ
18. География авиа доставки
18.1.Междугородняя доставка воздушным транспортом применяется для всех городов и населенных пунктов в тарифных зонах V1, V2, V3. Полный актуальный перечень размещен по адресу http://iml.ru/legal в документе «Города доставки IML» с примечанием «авиа».
19. Правила оформления Заказов
19.1.Упаковка Заказа должна обеспечивать его сохранность при перевозке, перевалке, перегрузке, транспортировке и хранении.
19.2.Хрупкий груз должен быть упакован таким образом, чтобы не было повреждений вложения при перевалке и мелких деформациях внешней упаковки (в результате тряски на борту воздушного судна).
19.3.Жидкие и сыпучие вложения должны быть упакованы в герметичную тару, пригодную для перевозки таких веществ. Данные вещества не должны входить в «Перечень запрещенных к перевозке грузов» http://iml.ru/legal.
19.4.Для каждого отправления или места (в случае многоместного отправления) должен прилагаться перечень вложения (по-товарно) или товарная накладная, доступная для просмотра без вскрытия упаковки. Необходимо распечатывать опись вложения (или товарную накладную) и приклеивать ее на внешнюю упаковку заказа или каждого места, в случае многоместного заказа.
19.5.Если в отправлении присутствует сыпучее вещество, жидкость или медикаменты, оно должно иметь паспорт безопасности либо другой документ, подтверждающий безопасность груза для авиаперевозки (например, письмо о безопасности данного груза для медикаментов).
19.6.В случае присутствия в отправлении лекарственных, доставка осуществляется только при получении сканированной копии письма по форме Приложения № 1 к настоящим Правилам.
19.7.Опасные грузы к доставке Агентом не принимаются. Перечень опасных грузов размещен на сайте Агента по ссылке http://iml.ru/legal «Перечень запрещенных к перевозке грузов».
20. Приемка и тарификация
20.1.Прием Заказов для отправления осуществляется в соответствии с «Режимом авиа доставки». Актуальный режим размещен на сайте Агента по адресу http://iml.ru/legal.
20.2.При тарификации в расчет берется большее из двух значений – физический или объемный вес, с округлением до полного килограмма в большую сторону. Формула объемного веса:
ВЕСоб. = Д (см) х Ш (см) х В (см) / 5000
Например, Заказ весом 3,2 кг, размера 30 см х 50 см х 10 см (ноутбук) будет тарифицироваться как:
ВЕСфакт = 3,2 кг (округляем до 4 кг), ВЕСобъем = 30 х 50 х 10 /5000 = 3 (округляем до 3 кг). Максимум из (ВЕСфакт и ВЕСобъем )= 4 кг.
21. Сроки доставки
21.1.Сроки доставки по городам с авиадоставкой указываются как интервал между минимальным и максимальным возможным сроком.
21.2.Отправления заказов в город назначения осуществляется в соответствие с расписанием доставки http://iml.ru/legal.
21.3.Для отправлений не из Москвы, сроки доставки зависят от дня сдачи груза на региональный склад Агента.
22. Неправильное оформление
22.1.Заказы, оформленные неправильно — нет описи вложения или товарной накладной, а также содержащие вложения, входящие в перечень опасных и запрещенных грузов, в том числе вложения, обязательные к сертификации без сертификата или паспорта безопасности, будут ставиться в отказ на складе Москвы с тарификацией доставки по соответствующей зоне с весом = 1 кг.
22.2.Для грузов, оформленных неверно или для которых требуется дополнительное согласование отправления, срок доставки считается с момента утверждения всех вопросов по грузу.
23. Тарификация возвратов
23.1.Заказы, которые попадут в отказ или будет закрыты с частичным отказом, будут возвращены на склад Москвы в течение 18 дней, при этом по отказным отправлениям будет добавлена тарификация обратной пересылке по весу в соответствие с тарифом. Для частично возвращенных будет применена стоимость обратной пересылки в размере 50% от базового тарифа по начальному весу.
24. Изменение тарифов по отдельным направлениям
24.1.В связи с возможностью резкого роста стоимости услуг авиакомпаний, в том числе связанных с сезонными и метеорологическими условиями, тарифы на перевозку по отдельным направлениям могут повышаться с уведомлением за 5-7 дней. О подобных изменениях цен будет сообщаться максимально оперативно, все принятые заявки, включая заявки из других регионов, будут исполняться по тарифу на день приема заявки.
25. Сдача груза в аэропорту
25.1.При сдаче груза в аэропорту, каждый Заказ проходит обязательный контроль содержимого посредством рентген-сканера и проверки отправления на наличие запрещенных наркотических веществ. В случае обнаружения опасного или запрещенного вложения, подозрительный Заказ может быть вскрыт сотрудниками безопасности аэропорта и возвращена. Осмотр производится в присутствии сотрудника Агента или уполномоченного представителя транспортной компании.
25.2.Если будет признана невозможность отправления изъятого Заказа воздушным транспортом, он будет возвращен как неправильно оформленный.
Карьера 1 августа 2014
Вакансию «водитель-курьер» сегодня можно довольно часто встретить как в газетах, так и на сайтах, посвященных поиску работы. Это совсем неудивительно, ведь в наше время очень актуальным является вопрос перевозки различного рода грузов, товаров и ценных бумаг. Предлагаем сегодня поближе познакомиться с профессией, разобраться в том, чем конкретно занимается водитель-курьер и как получить эту работу.
Описание профессии
Если описывать данную профессию вкратце, то можно сказать, что водитель-курьер – это работник, который занимается доставкой груза адресату. При этом в его обязанности входит забрать товар или документы, перевезти их по назначению в кратчайшие сроки и, получив подпись-подтверждение получателя о доставке, отправиться развозить другие грузы. Следует отметить, что настоящие профессионалы своего дела способны за день доставлять до нескольких десятков заказов.
Требования к претендентам на данную должность
Предлагаем вкратце узнать об основных требованиях, выдвигаемых компаниями к соискателям вакансии водителя-курьера. Кандидат на эту должность должен хорошо ориентироваться в городе, где он будет работать, ведь если человек будет затрачивать массу времени на то, чтобы отыскать необходимый ему адрес, это самым отрицательным образом будет сказываться на количестве доставок, которые он сможет выполнить в течение дня. К тому же, хорошо ориентируясь на местности, водитель сможет грамотно составить план своего маршрута, что позволит выполнить больше заказов. Естественно, что работодатели в большинстве случаев отдают предпочтение соискателям, которые долго проживают в населенном пункте, где осуществляется деятельность компании.
Водитель-курьер также должен быть ответственным и надежным человеком, который будет сохранять конфиденциальность при транспортировке грузов (денежных сумм, документов и т. п.). Если в доставке планируются какие-то ценные предметы, то, скорее всего, работодатель потребует от кандидата на должность справку об отсутствии судимости.
Соискатель должности водителя-курьера должен отличаться пунктуальностью, аккуратностью и предприимчивостью. Так, он должен в кратчайшие сроки эффективно решать все проблемы, которые могут возникнуть в процессе перевозки. Кроме того, курьер отвечает за сохранность доставляемого груза, с которым он обязан обращаться аккуратно и передать его адресату в целости и сохранности. Повышенного внимания требует оформление документов на доставку и прием товара.
Должностная инструкция водителя-курьера
Трудовая деятельность работников в данной сфере регулируется должностной инструкцией. В этом документе описываются функции, права и обязанности водителя-курьера. Предлагаем подробнее остановиться на этих пунктах.
Функции водителя-курьера
Основной задачей, которую должен выполнять работник данной сферы, является доставка писем, пакетов, важных бумаг, а также определенных товаров (обычно имеющих небольшие габариты) строго по указанному адресу в кратчайшие сроки. При доставке груза адресату курьер должен заручиться подписью получателя.
Обязанности представителей данной профессии
В зависимости от особенностей компании, принявшей на работу водителя-курьера, обязанности могут немного отличаться. Однако в большинстве случаев они включают в себя следующие пункты:
- Получать у работодателя задания по доставке или же получению бумаг, пакетов, посылок, товара и других разновидностей груза.
- Уточнение деталей о точном местонахождении адресатов, составление маршрута перевозок грузов и согласование точного времени доставки каждому получателю.
- Следить за наличием необходимой сопроводительной документации к грузу. При необходимости своевременно получать доверенность на право перевозки.
- Выполнять все поставленные задачи в срок. В случае невозможности осуществить ту или иную доставку необходимо незамедлительно информировать свое начальство о причинах задержки.
- Аккуратно и бережно обращаться с перевозимыми грузами.
- На ежедневной или еженедельной основе предоставлять отчет о проделанной работе непосредственно начальнику или же в отдел кадров.
Уровень заработной платы, отзывы о работе
Водитель-курьер сегодня является весьма востребованной профессией. Однако в связи с тем, что такая работа не требует наличия какой-либо квалификации (за исключением опыта вождения автомобиля и наличия водительских прав), высокооплачиваемой ее назвать нельзя. Сегодня в большинстве случаев компаниям требуется водитель-курьер с личным автомобилем, так как по какой-либо причине создавать собственный автопарк для них нерентабельно. Такие соискатели могут рассчитывать на более высокий уровень заработной платы. В ряде компаний им компенсируется (в определенных объемах) текущий ремонт транспортного средства. Так, если вы обладаете личным авто, то можете рассчитывать на заработную плату порядка 800–1000 долларов. Без наличия машины ваш оклад в среднем составит от 400 до 600 долларов. Разумеется, эти цифры не являются окончательными и могут варьироваться в зависимости от региона проживания и компании.
Что касается отзывов о своей работе водителей-курьеров, то большинство из представителей данной профессии считают свою работу достаточно сложной. Связано это с необходимостью постоянно передвигаться по городу, зачастую в жестких временных рамках.
720 36628
Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции курьера, образец 2020 года. На данную должность может быть назначен человек без предъявления требований к образованию и стажу работы. Не забывайте, каждая инструкция курьера выдается на руки под расписку.
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать курьер. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
Общие положения
1. Курьер относится к категории рабочих.
2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
4. Курьер должен знать:
а) специальные (профессиональные) знания по должности:
— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;
— расположение обслуживаемых объектов.
б) общие знания работника организации:
— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;
— производственную сигнализацию.
5. В своей деятельности курьер руководствуется:
— законодательством РФ,
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
Должностные обязанности курьера
Должностными обязанностями курьера являются:
а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:
— Доставка деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций.
— Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.
— Вызов работника к руководителям службы или подразделения.
б) Общие должностные обязанности работника организации:
— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.
— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.
— Ведение установленной технической документации.
Права курьера
Курьер имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
Ответственность курьера
Курьер несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция курьера — образец 2020 года. Должностные обязанности курьера, права курьера, ответственность курьера.
Теги по материалу: Должностная инструкция курьера, должностная инструкция водителя курьера, должностная инструкция курьера в организации, должностная инструкция курьера по доставке, образец должностной инструкции курьера, должностная инструкция курьера по доставке документов, должностная инструкция курьера интернет магазина.