Кабинет для массажа

Шагнуть в новую профессию представляется делом непростым и хлопотным. Почти всем хочется вырваться из-под гнёта надоевшего начальства, однако сделать это дано не каждому, ведь у страха глаза велики. Кажется, что ужасно много всего надо выучить, сделать и купить… Так годы идут, а подходящего момента всё никак не подворачивается, и идеи о судьбоносном рывке откладываются до необозримого будущего.
Мы составили для вас обзорный список необходимых покупок. Кому-то из вас он поможет спланировать бюджет, ну а кому-то просто даст понять, что путь от идеи до реализации не настолько тернист и не стоит того, чтобы бесконечно его откладывать 🙂
Мы указываем ориентировочные начальные цены на новые вещи. Вы можете найти подержанные в хорошем состоянии, и это, конечно же будет в разы дешевле.

1. ОБУЧЕНИЕ (≈15 тыс.). Ну как про это не упомянуть. Это то, с чего всё начинается. И именно от обучения будет зависеть то, что вы будете представлять из себя на новом поприще. Кто-то хорошо поставит вам руки, даст вам уверенность, даст самое сильное изложение наиболее востребованных среди клиентов техник, плюс понимание того, как этих клиентов привлекать. Ну а кто-то даже не покажет, как эффективно работать, не выломав себе пальцы на первом же сеансе. Наш искренний совет таков: выбирайте не по цене, а по отзывам незаинтересованных людей. По возможности, оценивайте профессиональные успехи выпускников разных Школ. Скупой платит дважды. Выгадав какую-то пару тысяч, вы можете проиграть в главном – в своей будущей профпригодности, после чего все остальные ваши вложения на обустройство кабинета не будут иметь не так уж и много толку. Высокая цена, кстати, тоже далеко не гарантия качества. Стоимость обучения базовым техниками массажа в различных центрах несколько различны, но в среднем оно варьируется в пределах 11-18 тысяч. Если вы поймёте, что массаж – это ваше и захотите расти и развиваться в этой области, то в будущем вам неизбежно придётся проходить различные дополнительные семинары, направленность, ценность и стоимость которых настолько разная, что мы не возьмёмся и гадать, сколько вам придётся на них затратить.

2. ПОМЕЩЕНИЕ (≈0-20 тыс./мес.). Пожалуй, это сама важная и неоднозначная статья расхода. Существует много вариантов возможного места работы, но можно выделить три основных: в салоне, дома или в собственном кабинете. Дешевле всего, разумеется, работать дома. Для этого вам понадобится либо отдельная комната, либо комната, которую можно быстро оборудовать к приходу клиента. Если у вас оборудован кабинет в собственной квартире и есть стабильный клиентский поток, то, можно сказать, вы находитесь в точке абсолютной безубыточности, и даже в самый худший месяц вы вообще никому ничего не окажетесь должны. Если вы снимаете квартиру, и лишних комнат у вас нет, то решение проблемы лежит на поверхности – просто снимите квартиру на одну комнату больше. Разница в арендной плате составит всего пару тысяч, зато у вас будет отдельная комната под кабинет.
Если вы планируете снимать помещение или работать в салоне на аренде, то ваши затраты составят 7-20 тысяч, в зависимости от характеристик.

3. СТОЛ ДЛЯ МАССАЖА + ВАЛИК (≈7 тыс.). Переходим к обустройству кабинета. Сразу предполагаем, что вы работаете не в салоне (если в салоне, то там за вас уже всё будет сделано), а на дому или в собственном кабинете. Итак, хороший стол для массажа обойдётся вам приблизительно в 5-15 тысяч в зависимости от рамы, от того, стационарный он или раскладной и насколько нафарширован дополнительными функциями (регулировка высоты, подлокотники, секции и т.д.). Разумеется, можно купить стол и за 400 тысяч, но целесообразность таких вложений весьма сомнительна. Если в случае с обучением излишняя экономность может выйти вам боком, то дешёвый стол при условии устойчивости рамы, будет делать своё нехитрое дело также хорошо, как и дорогой. Читать статью про критерии выбора массажного стола.

4. СТУЛ ДЛЯ МАСТЕРА (≈2 тыс.). Стул должен быть регулироваться по высоте, иметь достаточно высокую спинку (не до поясницы, а хотя бы до лопаток) и колёсики, чтобы вам не приходилось его постоянно переставлять. Большую часть времени вы, скорее всего, будете работать стоя. Но есть виды массажа, которые мастер выполняет сидя. Например, массаж головы, стоп, некоторые остеопатические приёмы и др. Он должен обеспечивать свободу движения телом, иначе вы не почувствуете клиента.

5. МЕСТО ДЛЯ ПЕРЕОДЕВАНИЯ (≈1-10 тыс.). Несмотря на то, что массаж – это работа с телом, каждый клиент должен иметь возможность переодеться без свидетелей. Вам непременно понадобится простой стул со спинкой, купить который можно всего за тысячу рублей. Клиент сможет присесть на него, чтобы, например, надеть носки и на нём же оставит свою одежду.
Нелишним было бы иметь ширму. Стоимость новой декоративной ширмы (декоративная – это не как в больнице) начинается от 4 тыс.руб. Нужна ли в вашем кабинете ширма – решать вам. В принципе, вы можете просто выходить на время, когда клиент переодевается. А вид его собственных вещей, лежащих на стуле, навряд ли, будет хоть сколько-нибудь смущать его в течение сеанса.
В общем, совершенно точно в прихожей клиенту понадобится вешалка (хотя бы просто двойной крючок) с плечиками для верхней одежды, а непосредственно в кабинете – стул для переодевания. Всё остальное не первостепенно, и может быть докуплено в дальнейшем.

6. ЗЕРКАЛО, ЖЕЛАТЕЛЬНО В ПОЛНЫЙ РОСТ (≈400-1000 руб.). Во-первых, после сеанса клиент, наверняка, встанет довольно-таки потрёпанным и захочет привести себя в порядок. Поправить косметику, волосы, убедиться в том, что на лице нет красных отпечатков от подушки.
Во-вторых, глубокий массаж лица и антицеллюлитный массаж, как правило, бывают довольно болезненными, зато после них приходит чувство лёгкости вместе с ощущением, что все эти страдания просто не могли быть напрасными, и ты уже точно помолодел / похудел. Хочется сразу же себя оценить. Для этого нужно зеркало. Также полезно перед началом курса с клиентом зафиксировать первоначальное состояние тела, чтобы в дальнейшем ему было легче следить за динамикой.

7. НАСТЕННЫЕ ЧАСЫ (≈1 тыс.). Научиться работать по часам важнее, чем может показаться. Ведь вам необходимо будет не только не прозевать появление следующего клиента, но и рассчитать ваш массаж так, чтобы за отведённое время успеть проработать зону с обеих сторон одинаково. К тому же, передозировка массажа может быть вредна.

8. ОДЕЯЛО, ПОДУШКА, БЕЛЬЁ (≈6 тыс.). Общими для клиентов могут быть подушка и одеяло/плед. Подушка должна быть в наволочке. Она может быть какой-то особенной, ортопедической или из пуха единорога, а может быть самой простой, купленной в гипермаркете. Подушка не нужна, если у стола есть приподнимающаяся секция. Обязательное условие как для подушки, так и для одеяла – они не должны хранить в себе какие-то запахи. Ну и по возможности не быть противной скрипучей синтетикой, под которой клиенту всё время будет жарко, холодно и мокро одновременно.
Разумеется, клиент не должен касаться их напрямую. Под ним и над ним должно быть по индивидуальной хлопковой простыне. И всё это должно составлять единый комплект. Не может подушка быть в гномиках, а простынка в горошках. Всё одной расцветки, причём такой, которая не будет производить спальное впечатление.
Проще и дешевле всего – купить целый тюк ткани и сразу нашить несколько наволочек, пододеяльников и много-много простыней.
В некоторых салонах требуют работать на одноразовых простынях. С одной стороны, с одноразовыми простынями нет никакой мороки – поставил рулон и отматывай кажлый раз новую. Но с другой стороны, лежать на них длительное время для многих людей весьма некомфортно. Они скользят, сминаются под телом, не впитывают, а у кого-то за них постоянно будут цепляться уголки ногтей, какие-то заусенчики, шероховатые участки кожи (на пятках, на локтях, при псориазе). А это страсть как неприятно, просто до дрожи.

9. ШКАФЧИК (≈3 тыс.). Шкафчик или тумба, где бы будете хранить все ваши простыни, расходные материалы, рабочую косметику и средства скольжения.

10. СРЕДСТВА ДЛЯ СКОЛЬЖЕНИЯ (≈1000 руб./л(кг)). Разные массажисты используют разные средства для скольжения, самые распространённые – это крем, тальк, жидкий парафин (фу, фу) и натуральные растительные масла. Стоимость масел очень сильно варьируется. Как правило, рафинированные масла (без запаха) дешевле, а нерафинированные дороже. Самые дешёвые, но притом совершенно не плохие масла для массажа – это рафинированные масла пальмы, кокоса, миндаля, абрикоса, авокадо и др. В нашей Школе их можно купить примерно за 500-1500 руб. за целый литр по предварительному заказу. Вы можете работать и на более дорогостоящих маслах, например, на нерафинированных маслах арганы, жожоба или того же авокадо. Это будут ценные, масла с богатым составом, но это будет существенно удораживать процедуру, причём не факт, что клиент оценит ваш жест. Чаще всего массажисты выбирают рафинированные масла, потому что они в разы дешевле, почти никогда не вызывают никаких реакций и не имеют запаха, а значит, не вызовут негатива у клиента. Исключение – массаж лица. Для лица мастера стараются выбрать самое ценное, пусть и более дорогое.
Работать на кремах мало кому нравится, но поклонники всё же имеются. Обычно крема используют не для самого массажа, а для закрытия зоны (чаще, лица) после массажа. Крем обойдётся вам в разы дешевле при условии, что вы сварите его самостоятельно. Крем процентов на 60-75 состоит из воды, а вода – это очень дёшево. Если вы пройдёте курс «Кремоварение», то легко сможете готовить крема из выбранных вами масел и натуральных эмульгаторов в домашних условиях.

11. РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ (≈100 руб.-∞). Расходники – это бесконечная история. За их наличием постоянно нужно будет следить и вовремя их докупать. В зависимости от специфики осуществляемых вами видов массажа и материалов, вам могут понадобиться шпатели, шапочки, перчатки, ватные диски, ватные палочки, бумажные полотенца, салфетки, простыни, бахилы и многое другое. Всё это стоит не дорого, но эти расходы непрерывны. К счастью, закупаться всем сразу нет совершенной никакой необходимости. Возьмите самое необходимое, а потом разберётесь, чего ещё не хватает.

12. АТМОСФЕРНАЯ АТРИБУТИКА (≈5 тыс.). Многие массажисты отмечают, что клиент проще расслабляется и переносит боль, если слышит приятную расслабляющую музыку. Для вас это повод приобрести какую-нибудь простенькую аудиосистему, беспроводные колонки или медиаплеер. Нет смысла выбирать самые навороченные технические новинки, потому что от них потребуется всего-то навсего воспроизводить тихий релакс, стоя на одном и том же месте.
Также вам могут понадобиться свечи или декоративные лампы с приятным приглушённым светом, предметы интерьера и др. Во сколько вам это обойдётся – сказать невозможно. И, опять же, это никак не относится к покупкам первой необходимости. Открыться и начать работать вы уж точно сможете и без свечек.

13. ДЛЯ ЧАЯ (≈2,5 тыс.). Графин и стакан для простой воды, чайник, чайная пара, столовые салфетки, чай и кофе в пакетиках, рафинад, сладости. Всё перечисленное не обязательно должно быть дорогим, но должно быть аккуратным и стильным. Даже конфетка 🙂 Пусть вашему клиенту будет приятно у вас посидеть и подождать, пока вы сможете его принять. Возможно, его первое впечатление о вас и вашем кабинете он составит уже во время того самого небольшого чаепития перед сеансом.

14. АПТЕЧКА И ТОНОМЕТР (≈2,5 тыс.). Неизвестно, что произойдёт с вашим клиентом в следующую секунду. Ему может стать плохо с сердцем, его может сразить отёк Квинке из-за какого-нибудь косметического средства, может даже начаться эпилептический припадок из-за нанесения маски на глаза и рот. Вы должны суметь как-то помочь ему до приезда скорой помощи. Помимо экстренных случаев, существуют простые бытовые ранения и недомогания, которым тоже стоит уделять внимание.

Если вы приобретёте все это вещи, то ваш кабинет уже можно будет назвать довольно прокаченным 🙂 Вообще-то, чтобы открыть двери первому клиенту, вам хватит и первых десяти пунктов.
Большая часть этих расходов разовая, что-то из списка у вас и так уже имеется, а что-то и вовсе не обязательно покупать сразу.

Косметологам нужно множество косметических средств, расходников и аппаратов. Мастерам маникюра – огромная пополняющаяся палитра ногтевых покрытий, декора и приспособлений. А массажисту, по большому счёту, нужен стол, масло и его руки.
Обратите внимание, если эту статью совместить со статьёй «Сколько зарабатывает массажист», то получится почти бизнес-план 🙂

Всем добра и решительности!

Массажный кабинет – это место, где можно не только расслабиться, но и укрепить свое здоровье. Массаж уже давно считается терапевтической методикой, которая применяется для лечения патологий и восстановления после перенесенных травм. Для обеспечения безопасности и комфорта клиентов к каждому массажному помещению предъявляются одинаковые требования. Данные санитарные правила и нормы прописаны в соответствии с законодательством страны.

Требования к размещению и помещению массажного кабинета

Первый важный критерий – площадь. Она рассчитывается в зависимости от количества массажистов, работающих в помещении. Площадь рабочего места одного мастера должна становить более 8 кв. м. С учетом оборудования оптимальный показатель – 12 кв. м.

Если в помещение работает несколько человек, у каждого должно быть индивидуальное рабочее пространство. Для комфорта клиента место отделяется и закрывается. Это особенно важно при наличии детского, мужского и женского массажа в одном заведении. Каждое помещение необходимо обеспечить шумоизоляцией.

Существуют требования в отношении вентиляции и отопления. В кабинете обязателен постоянный приток свежего воздуха. Поэтому помещение нужно оборудовать качественной системой вентиляции или кондиционером. Во избежание сквозняков и обдувов проветривание осуществляется между сеансами. Температура в кабинете должна быть в пределах +20…+24оC. При необходимости зимой используются обогревательные приборы.

В согласии с требованиями СанПиН в массажном помещении обязательно наличие санузла, оборудованного следующими элементами:

• туалет;
• умывальник с подачей холодной и горячей воды;
• зеркало;
• мыло;
• полотенце.

В некоторых центрах имеется даже душевая кабина.

Комната для массажа должна быть выполнена в светлых, спокойных и теплых тонах. На стенах лучше пусть будут моющиеся обои или плитка, а на полу – линолеум.

Важную роль играет освещение. Яркий свет позволяет массажисту не сильно уставать во время работы. Однако слишком яркие лампы зачастую вызывают дискомфорт и раздражают пациентов. В вечернее время используется искусственное дневное освещение.

Гигиенические требования к оборудованию и оснащению

В кабинете для проведения массажа должна присутствовать следующая мебель:

• массажный стол, стул и столик;
• шкаф для одежды массажиста и клиентов;
• стулья;
• ширма;
• зеркало.

Специальный стол должен соответствовать стандартным размерам: 0,8 м – высота, 0,65 м – ширина, 1,95-2 м – длина. Обязательно наличие подставок, подушек или валиков под спину, голову и колени.

Высота массажного стула должна обеспечивать мастеру хорошую основу для опоры рук при сидении пациента. В противном случае массажист быстро устанет и не сможет должным образом проработать нужные участки тела.

Для массажа рук используют специальный столик. Его длина должна быть 55 см, ширина – 30-35 см, высота – 65-70 см. Некоторые модели имеют регулируемую высоту, что позволяет массажисту «подгонять» рабочее место под себя и пациента.

Обивка стола, стула и столика должна иметь умеренную твердость. Она не может быть слишком твердой как пол или мягкой как кровать. При неправильно подобранной поверхности мышцы пациента будут напряжены, и процедура не принесет желаемого результата.

Ни один массажный кабинет не может функционировать без специализированных расходных материалов.

В качестве смазывающих средств может использоваться:

• тальк;
• масло;
• крем.

Также в профессиональных кабинетах используются одноразовые простыни и полотенца в сложении или одноразовые простыни в рулонах. Они гарантируют стерильность и комфорт клиента. Недорого расходные материалы оптом можно купить в интернет-магазине компании OptiTrade. Универсальными считаются простыни в нейтральном белом цвете. Для поддержания эстетики помещения можно заказать разноцветные материалы: голубые, желтые, зеленые, красные, розовые, оранжевые.

Важное требование к массажному кабинету – наличие аптечки. Это обусловлено тем, что каждый организм по-разному реагирует на массаж, и иногда приходится оказывать первую помощь.

В состав аптечки входит:

• спирт;
• йодный раствор;
• вата;
• перекись водорода;
• нашатырь;
• лейкопластыри;
• обезболивающие;
• бинт.

Во избежание побочных реакций на использованные смазывающих средств массажист проводит опрос клиента с целью выявления аллергии.

Уборка помещения

Для защиты персонала и пациентов от заражения инфекциями во всех массажных кабинетах проводится санитарная обработка в согласии с государственными стандартами: 2 раза в день – влажная уборка, генеральная – каждый месяц.

Хотя массаж не предусматривает контакт с кровью или другими физиологическими жидкостями, после сеанса все задействованные предметы обрабатываться антисептиком.

Проведение уборки предусматривает наличие в кабинете следующего инвентаря:

• спецодежда и одноразовые салфетки;
• емкости для воды (для мытья пола и влажной уборки);
• швабра;
• моющие средства;
• дезинфицирующие растворы.

Для экономии времени можно смешать моющие средства и антисептики, которые не нуждаются в смыве водой. Ни в коем случае нельзя пренебрегать дезинфекцией.

Чтобы инвентарь, предназначенный для массажного кабинета, не использовали еще где-то, его маркируют. Он хранится в специально отведенном месте.

Генеральная уборка проводится поэтапно. Для быстроты и максимальной эффективность важно следовать утвержденной инструкции:

1. Вынесите из помещения личные вещи и медикаменты.
2. Освободите стены от картин и прочих съемных предметов.
3. Все поверхности, в частности мебель, протрите дезинфектором.
4. Обработайте санузел раствором с фунгицидным действием. Залейте препарат в унитаз и оставьте на определенное время, указанное на упаковке. Затем смойте дезинфицирующе средство.
5. Протрите насухо все поверхности.
6. В течение получаса проветривайте помещение.

Только в случае правильной систематической уборки кабинет будет абсолютно безопасным для массажиста и клиентов.

Требование к проведению массажа

Помимо санитарных норм в отношении массажного кабинета, существует список требований к мастеру. Он должен хорошо разбираться в основах анатомии и знать возможные реакции организма на массаж.

Перед каждой процедурой нужно как следует подготавливать руки:

• снимите все украшения;
• тщательно вымойте руки в теплой воде с мылом;
• вытрите насухо кисти;
• потрите ладони, чтобы согреть: их комфортная температура обеспечит клиенту приятные ощущения.

Кожа рук должна быть гладкой. Не допускаются ссадины, порезы или другие заболевания. В противном случае существует риск перекрестного заражения.

Во время процедуры ни массажист, ни пациент не должны разговаривать. Это ведет к нарушению дыхания у мастера, что снижает его работоспособность. Клиент должен быть полностью расслаблен, чего нельзя достичь при разговоре.

Для создания уютной атмосферы можно включить тихую приятную музыку и запалить ароматические свечи. Во избежание негативных реакций организма не превышайте индивидуально установленное время сеанса и не продлевайте без необходимости длительность курса.

Чтобы массаж принес как можно больше пользы и удовлетворения, важно соблюдать все санитарно-гигиенические требования к массажному кабинету. Обеспечьте рабочее помещение всем нужным оборудованием и оснащением. Чтобы гарантировать комфорт и безопасность своим клиентам, заказывайте стерильные расходные материалы в интернет-магазине компании OptiTrade.

Люди стали больше заботиться о себе, следить за своим здоровьем. Открыть салон массажа сегодня – очень выгодный бизнес. Начальный капитал, конечно, нужен, но он относительно небольшой, а окупается быстро.

Попробуем прояснить необходимые шаги по организации и ведению подобной деятельности.

Необходимые документы

В Министерстве здравоохранения надо получить лицензию. Совершенно легально можно пригласить на работу массажистов не только наших, но и из других стран. Например, по тайскому массажу. После получения разрешения надо зарегистрироваться и оформить приглашенных на работу иностранных граждан.

Лицензия необходима в случае, если кабинет будет заниматься медицинским массажем и мануальной терапией.

В остальных случаях, если будет проводиться тайский, релаксирующий, косметический и подобные массажи, она не нужна. Разрешение без срока действия, бессрочное. За него придется выплатить лицензионный сбор и пошлину. Работа без лицензии менее затратная, но и клиентов будет меньше, так как уменьшится спектр услуг.

Перед открытием объект регистрируется. Документы подаются в налоговую инспекцию, после этого начинается выплата налога за предпринимательскую деятельность. Обязательно нужны разрешения от санэпидемстанции и пожарного надзора.

Если кабинет открывает один человек и собирается все выполнять сам, то достаточно регистрации ИП. Если же предполагается наем работников, лучше оформлять юридическое лицо.

Хлопот с получением документов много. Только для получения разрешения от пожарного надзора надо пройти 3 этапа:

1. Сначала изучаются и выполняются требования.
2. Далее проводится экспертиза помещения. Проверяется, соответствует ли оно положению о противопожарной безопасности.
3. Выдается заключение. К нему прикладывается ряд документов и подается заявление на разрешение.

Интересное интервью с владельцем подобного бизнеса вы можете посмотреть на следующем видео:

Место и помещение

Для удобства клиентов заведение должно располагаться близко от их дома. Таким образом, салон должен находиться в спальном районе, лучше в элитном. Во всяком случае, место должно быть легкодоступным.

Не менее важно помещение для кабинета. Чтобы получить разрешение от санэпидемстанции, оно должно соответствовать ее требованиям. Запрещается деятельность в подвальном или полуподвальном этажах. Для удобства клиентов следует искать помещение на первом этаже.

На одного массажиста должно приходиться не менее восьми квадратных метров площади. Идеально, когда для каждого специалиста есть отдельная комната. Требуемая площадь рассчитывается из числа массажистов плюс место для административной части. Например, если в салоне работают 5 массажистов, нужна площадь, равная 90 квадратных метров.

Подсчитано, что открытие салона более чем на 5 мест нерентабельно. Выгоднее открыть 2 или 3 маленьких точки, чем одну большую.

Требуемые нормы контролирует санэпидемстанция. Кроме того, она требует, чтобы стены в массажных кабинетах имели моющееся покрытие. Дезинфекция помещений необходима раз в неделю. Следует иметь договор с организацией, проводящей подобные процедуры.

Требуемое оборудование

Для работы необходимо оборудование и мебель. Следует предусмотреть обстановку приемной комнаты и кабинетов. В приемной должны быть:

• диван;
• журнальный столик;
• шкаф для верхней одежды;
• стойка администратора;
• телефон;
• кассовый аппарат;
• желательно – телевизор, музыкальный центр, кофе-машина.

В кабинете нужны:

• массажный стол;
• этажерка;
• ширма и так далее.

Также нужно купить все необходимое для санузлов и душевых комнат. Посетителей необходимо обеспечивать чистыми полотенцами.

Подбор персонала

Хорошие специалисты – залог будущего успеха. Клиенты ради таких будут ехать в салон со всего города. Надо брать людей с хорошим мед. образованием, минимум средним, а лучше высшим. Хорошо, если они владеют техникой нескольких видов массажа.

Работа массажистов может быть организована двумя способами. Это или посменная, или под заказ. Во втором случае клиент делает индивидуальную заявку, и специалист приходит в назначенное время.

Массажист получает от 30% до 50% от стоимости заказа, хороший специалист за смену может обслужить 9-12 человек. Между сеансами ему нужен обязательный отдых.

Также нужны два администратора, они должны уметь общаться с посетителями, корректно отвечать на телефонные звонки. Необходимы уборщица и бухгалтер. Последнюю должность хотя бы на первых порах может занять директор или владелец салона, потом можно подыскать человека на полставки. У всех работников должны быть медицинские карты.

Составление бизнес-плана

Все описанные шаги по созданию салона массажа делаются по очереди, некоторые параллельно. Например, занимаясь оформлением лицензии, можно подыскивать здание, продумывать место, где лучше открыться. Но первое, что должен сделать будущий владелец, это составить правильный бизнес-план. Это очень важный шаг в подготовке к открытию.

Документ разбирает все моменты будущей деятельности, рассматриваются необходимые затраты, учитываются расходы на все направления и предполагаемая прибыль. Необходимо просчитать риски.

Заранее подсчитываются регулярные расходы. Это – оплата аренды, коммунальные платежи, налоги, зарплата сотрудников, маркетинговые расходы (реклама и прочие мероприятия), приобретение массажных масел, кремов и прочих расходных материалов, представительские расходы.

Правильно организованный салон должен окупить себя через полгода и начать давать прибыль. Если дело почему-то не пошло, предприятие закрывается законным способом.

Получая хороший доход, можно расширить бизнес. Для этого есть три направления:

1. Это массажно-косметологический салон. Обязательно с опытным косметологом.
2. Можно открыть SPA-салон.
3. Центр отдыха и релаксации. Здесь возможны бассейн, сауна и всевозможные массажные услуги.

Здесь вы можете скачать готовыйобразец бизнес-планас расчетами

Маркетинговая стратегия

Маркетинг в бизнесе – это совокупность факторов, которые влияют на известность заведения, его популярность.

• Сюда входит выбор местоположения. Салон должен быть удален от конкурентов, иметь парковочные места для клиентов, высокий уровень обслуживания с индивидуальным подходом.
• Важны конкурентоспособность и стабильность цен, их умеренность, программы для разных слоев населения – детей, беременных, пожилых людей.
• Иногда включается специальный пункт для занятых людей – день релаксации. За такое посещение клиент может получить сразу комплекс услуг.
• Важны звучное название салона, привлекательная вывеска. Это самый первый рекламный ход. Репутация будет заработана позже, а пока задача привлечь клиентов.
• Самый действенный способ – реклама. Следует раздавать и расклеивать листовки на остановках поблизости, давать информацию в интернете, пользоваться всеми доступными средствами – объявлениями в СМИ, в социальных сетях.
• Особенно важна хорошая реклама перед открытием. Она должна проинформировать будущих клиентов, что открывается замечательный салон, помогающий сохранять красоту и молодость, объявить, какие именно услуги можно в нем получить, объяснить преимущества именно этого заведения.
• В салоне должны оказываться самые популярные услуги. Сейчас это антицеллюлитные программы и релаксация. На них надо делать упор. Такую услугу заказывают 70% посетителей.
• Для удобства клиентов должна быть организована запись по телефону.
• Удачный маркетинговый ход – персональные визитные карты.
• Следует поддерживать и стимулировать постоянных посетителей. Для них должна быть предусмотрена система скидок.

Кем и как выдается лицензия на осуществление медицинской деятельности – читайте в этой статье.

Если вас интересует, с чего стоит начать вендинговый бизнес, смотрите об этом .

Виды услуг

Массажные кабинеты предоставляют следующие виды услуг. При наличии лицензии:

• Медицинский массаж.
• Мануальная терапия. Очень популярное и действенное лечение для лиц, подходящих к сорокалетнему возрасту. Спина болит практически у всех.

Все остальные виды можно проводить, не имея лицензии:

• Общий массаж.
• Классический.
• Спортивный.
• Рефлекторный.
• Антицеллюлитный.
• Баночный.
• Ароматический.
• Энергетический и так далее.

Список этот очень длинный. При проведении медицинского массажа различают техники при разных заболеваниях. Есть расслабляющий массаж, точечный. Отдельным списком выделяются процедуры для пожилых членов семей и детей, начиная с грудного возраста. Различные водные, косметические варианты, маски, обертывания. Чем лучше заведение, тем больший спектр услуг оно предлагает.

Мини-салон

Такое заведение можно открыть на дому, если вы мастер массажа. Это не возбраняется законом. Необходимо пройти обучение и получить свидетельство, если его еще нет. Это путь для желающих открыть свое дело, не требующее серьезных затрат на старте, но в то же время рентабельное, с хорошим доходом.

Если не оказывать терапевтических услуг, а заниматься только массажем, лицензия для такой деятельности не нужна. Необходимо зарегистрировать частное предпринимательство и пройти регистрацию в налоговой службе.

Услуги можно оказывать на выезд. Нужны расходные материалы, желателен раскладной массажный стол, автомобиль. Стоимость зависит от квалификации массажиста.

Если же планируется открыть кабинет в квартире или в арендуемом помещении, придется позаботиться об его оснастке. Арендовать комнату лучше всего в парикмахерской, салоне красоты, медицинском центре. Хотя клиенты найдутся в любом месте, особенно если массажист – мастер своего дела.

Для кабинета нужен массажный стол. Желательно хороший и удобный, лучше не экономить на его покупке. Выбор тут огромный, кроме готового есть возможность сделать стол на заказ. Далее расходные материалы и элементы, создающие приятную расслабляющую атмосферу. Хорошо, если в кабинете будут цветы. Надо уделить должное внимание безукоризненной чистоте и запахам. Приятная музыка тоже будет кстати.

Стабильный доход появится при наличии базы постоянных клиентов. Это забота самого массажиста. Надо дать рекламу в интернете, в газете, везде, где только есть возможность. Оповестить друзей и знакомых. Услуги следует оказывать качественно, вести себя вежливо и обходительно, и люди потянутся в ваш маленький, уютный кабинет.

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня крутейшая статья! Идея осветить вопросы и проблемы микробизнеса в области массажных услуг у меня возникла давно. Не владея тонкостями данного вопроса, я обратился за профессиональной консультацией к одному из наших читателей, который много лет занимается профессиональным массажем и одновременно является владельцем нескольких массажных кабинетов. Я подготовил для него вопросы и на основе них получилась интересная статья. Представляем вашему вниманию наш материал.

Важное предисловие

Массажный бизнес – это род деятельности, в котором важны деловые предпринимательские качества, организаторские способности владельца бизнеса в сочетании с достаточно высоким профессионализмом производителя массажной услуги.

Если говорить о Массажном бизнесе именно с НУЛЯ, то сразу необходимо обозначить ряд моментов.

Что следует понимать под исходным условием «с нуля»?

Если вы абсолютный нуль в профессии и решили сделать свой бизнес, то оставьте эту идею. Прогорите. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации – сосредоточиться на профессиональном росте и квалификации. Набивайте руку в качестве наёмного работника, формируйте свою клиентскую базу. На это нужно какое-то время и, возможно, деньги на прохождение дополнительных обучающих программ. Словом, вложитесь вначале в себя, а потом думайте о бизнесе.

Молодого амбициозного бизнесмена, для которого услуги массажа – первый бизнес-проект, на мой взгляд, скорее ждёт разочарование. Данный вид бизнеса имеет свои особенности, связанные со сферой применения (медицина, спорт, косметология, СПА и т.д.), особенностями правового регулирования, сезонностью спроса и пр. К тому же, вряд ли будет перспективным проект отдельного массажного кабинета. В стартовом бизнес-проекте нужно ориентироваться на сеть из нескольких кабинетов, либо на отдельный салон. Это требует достаточно серьёзных вложений. Вторая проблема – это подбор персонала. В открывающемся салоне должен быть достаточно профессиональный персонал и грамотный управляющий. Хорошие специалисты стоят соответствующих средств. Словом, минималкой здесь не отделаться. Значит, говорить об этом в нашей статье не будем.

Возможный вариант – инвестирование кабинета, например по принципу р2р. Но это уже другой бизнес.

С учётом сказанного выше, считаю, что массажный бизнес с нуля (при минимальных вложениях) может открыть только человек, потенциально конкурентоспособный. Он должен не только качественно производить саму услугу, но уметь достойно её представить на рынке и выгодно продать. В таком варианте правильнее говорить о «самозанятости». При определённых устремлениях можно развиться до полноценного бизнеса.

Итак, решение принято. С чего начать

Возьмите листок бумаги и сформулируйте ИДЕЮ вашего бизнеса в виде рисунка или текста-резюме. Отразите следующие вопросы:

• место расположения кабинета.
• какие массажные услуги будут оказываться, будет ли специализация (например, лечебный массаж, косметология, СПА и т.д), или предполагается более широкий спектр услуг (тогда какой?);
• потенциальный потребитель услуги (возраст, пол, социальная группа, уровень дохода и т.п.)
• предполагаемая организационно-правовая форма бизнеса.

Полезный совет №1.

Открывать кабинет лучше в действующих профильных учреждениях: медицинских центрах, спортклубах, банных комплексах, салонах красоты и т.д.

Во-первых, эти организации уже имеют санитарное и пожарное заключение, а медицинские ещё и лицензию, и вам нужно только правильно составить договор аренды.

Во-вторых, эти учреждения имеют хорошую проходимость, и часть посетителей обязательно заинтересуются вашими услугами.

Полезный совет №2.

На начальном этапе можно обойтись вообще без кабинета, если оказывать услуги массажа с выездом к клиентам на дом или в офис. Часть моих знакомых поступают именно так. Правда, чаще это не бизнес, а скорее подработка.

Тем не менее, такой вариант давно существует, имеет свои преимущества, особенно при работе с корпоративными и «семейными» группами клиентов. Из недостатков можно отметить нестабильность доходов на старте без хорошей клиентской базы, потери времени на переезды.

Возможны существенные транспортные издержки. Они связаны иногда не только с эксплуатацией автомобиля, но и с возможной необходимостью его приобретения.

Затем составьте ОПИСАНИЕ.

Нарисуйте примерную схему кабинета и вспомогательных помещений (если таковые предполагаются), определите набор инвентаря и оборудования, необходимость подготовительных работ. Здесь же обозначьте фирменный стиль и особенности салона.

Маркетинговое исследование

Оценка конкуренции.

Решив открыть дело, Вы наверняка сказали себе – А что? Почему бы и не я! Неплохо, но этого мало.
Определите своих ближайших конкурентов, их сильные и слабые стороны. После этого честно ответьте себе на вопрос, чем вы лучше соперников. Найдите хотя бы 3-4 объективных преимущества. Если этого вы не можете сделать, то отложите свою идею до лучших времён.

Рекламная стратегия.

Массажные услуги не просто так относят к области персональных услуг. Лучшей рекламой будет ваша профессиональная репутация. Распространяться она будет по сарафанному радио. Как ни крути, это один из эффективных способов рекламы, особенно для небольших городов.

Не забудьте оповестить ваших постоянных клиентов, близких, друзей, коллег, особенно тех, кто регулярно направляет к вам клиентов, что вы открываете своё дело. Сообщите способы связи и контакты, а так же адрес нового места приёма.

Приобретите заранее раздаточные флайеры и визитки-приглашения. Особенно эффективен этот инструмент в руках ваших благодарных пациентов. У нас много замечательных людей, которые, вдохновившись результатами вашей работы, попросят разрешения давать ваш контактный телефон родственникам и знакомым. Если вы не только разрешите, но и снабдите такого клиента визитками или рекламными листочками, то он начнёт раздачу с большей инициативой.

Достаточно привлекательны для клиентов различные фирменные мелочи с логотипом и контактами: карманные календарики, брелоки, ручки, блокноты, магнитики. Раздавайте их своим клиентам в подарок. Клиенты часто их берут и долго хранят. В нужный момент эти сувениры напомнят о вас.

Реклама СМИ в малых городах практически не работает, в крупных городах даёт эффект, но требует больших затрат.

Неплохо помогает Интернет. Особенно если вы молоды, активны в соц. сетях и на разных форумах. Наличие хотя бы простейшего сайта-визитки, странички в соц.сетях и.т.п. станет обязательным атрибутом в ситуации, когда планируется старт или специализация на выездных услугах.

Не стесняйтесь дать информацию о себе. Понятно, что у нас любят ушами, но если в подтверждение слов будут выставлены реальные доказательства, то это только в плюс. Разместите в кабинете копии документов об образовании, дипломы о достижениях, награды, фотографии. На сайте составьте резюме о себе, своём опыте и компетенции. Там же сделайте альбом для фото-видеоматериалов. Хорошо, если на сайте присутствует страничка отзывов.
Это ваша профессиональная гордость.

Возле своего кабинета, если есть возможность, оформите небольшой информационный стенд для ваших потенциальных посетителей. Укажите Ф.И.О., рабочий график (дни и часы приёма), контакты для предварительной записи. Желательно там же разместить несколько визиток. На стенде возможно разместить краткое резюме о своей профессиональной компетенции, дать информацию о видах массажных услуг и их стоимости.

Используйте нестандартные рекламные ходы.

Полезный совет №3.

Практически у каждого специалиста есть в клиентах творческие или социально активные люди. Многие из них обязательно пригласят вас на свой концерт, творческую встречу, выставку, собрание клуба мамочек или бодрячков-физкультурников. Не отлынивайте, идите обязательно. Скорее всего, ваш клиент представит вас гостям на широкой публике, или за коктейлем. Уйдёте вы с этой встречи с несколькими новыми клиентами.

Полезный совет №4.

Данный пример связан с удачным выбором места. Отлично работает для кабинета или небольшого салона в структуре крупного учреждения (таком варианте размещения кабинета упомянуто выше).
Открыв кабинет в структуре действующих учреждений с хорошей посещаемостью, вы можете усилить рекламу своих услуг, привлекая на свою сторону персонал учреждения. Варианты простые. Установите доброжелательный контакт, пригласите к себе на массаж с хорошей скидкой. Окупится с лихвой.

Методы стимулирования продаж.

В этом компоненте не нужно торопиться и устраивать громкие акции, типа «Мы открылись, первый сеанс бесплатно, на остальные скидка 50%». Однако, правильная и продуманная стратегия стимулирования продаж создаёт условия для формирования и расширения клиентской базы.

В начале своего бизнеса стимулируйте тех, кто работает на ваш бизнес. Прежде всего, это «пропагандисты» из числа коллег, смежного персонала и благодарных клиентов. На старте оправдывают себя разумные семейные и корпоративные скидки. Позже подключите бонусную программу для постоянных клиентов. Неплохо срабатывают бонусы повторным клиентам за предварительную запись и за предоплату половины или всего курса.

При этом не стремитесь дарить скидки и бонусы всем подряд. Определите, прежде для себя, кого следует считать постоянным клиентом, кого повторным, кому дать «семейную скидку», в какой ситуации можно говорить о корпоративном обслуживании. Будет лучше, если всё это приложить к вашему прейскуранту, разместить в кабинете на видном месте, отразить на сайте, в раздаточном материале.

Сразу пресекайте тех, кто с порога заводит речь о скидках. Благотворительность – штука нужная. Но занимайтесь ею по своему желанию, а не по принуждению окружающих.

Организационное планирование

Начав самостоятельную практику, необходимо чётко себе представлять весь объём работы, обязанностей и ответственности. На старте очень важно определиться с рабочим графиком, обеспечением и сопровождением бизнеса.

Рабочий график.

Установите дни и часы приёма. Старайтесь с самого начала придерживаться выбранного графика. Помните, что соблюдение режима труда и отдыха – залог долголетия в массажной профессии.

Организация записи.

Разделите запись на текущую (в пределах текущей рабочей недели) и предварительную (на последующие периоды). Определите способы записи и средства её фиксации. Для предварительной записи обязательно установите форму обратной связи с клиентом, чтобы уточнить необходимую информацию.

На начальном этапе для организации этой работы достаточно сделать картотеку, обзавестись ежедневником и сотовым телефоном. Картотека позволяет фиксировать клиентов, анализировать структуру обращаемости (пол, возраст, проблема т.д.), распределять клиентов по категориям: первичные, повторные, постоянные и т.д. Анализ картотеки даёт почву для размышлений над перспективой развития бизнеса. На каждого пациента заводите небольшую учётную карточку. В ней укажите Ф.И.О. ч.м.г. рождения, контакты, дату и причину первичного обращения, применённую методику, количество процедур и результат. Все последующие обращения фиксируйте в этой же карточке. Карточки располагайте в алфавитном порядке в папках-скоросшивателях.

Обеспечение.

Составьте список необходимых расходных материалов, установите порядок их приобретения. Приобретения делайте с небольшим запасом.
Если кабинет в аренде, то сразу уточните порядок уборки. Обычно уборка входит в условия аренды. Не забывайте, что еженедельно должна проводиться генеральная уборка. За неё скорее всего нужно будет доплачивать уборщице, либо выполнять самому.

Сопровождение бизнеса.

Вашему бизнесу, возможно, понадобится консалтинг по налоговой отчётности, финансам, юридическим вопросам. Рынок данных услуг изобилует предложениями. Останется только подобрать приемлемый для себя вариант.

Важное отступление.

Необходимо указать на этические моменты бизнеса, а именно на вопросы во взаимоотношениях с клиентами.

• Разработайте стратегию поведения и общения с клиентами.
• Будьте опрятны, приветливы, доброжелательны.
• Не устанавливайте панибратских отношений.
• Не давайте повода для флирта, решительно пресекайте все подобные попытки.
• Не допускайте унижения своего достоинства и профессиональной репутации.
• Не стесняйтесь наглеца выставить за дверь.

Регистрация бизнеса

Налоговая база зависит от многих факторов. В нашем бизнесе далеко не все расходы можно провести для отчёта, даже аренду помещения. Оптимальным налоговым режимом считаю УСН 6% (доходы). Вообще, есть статья отличная про выбор налогообложения, ВОТ она.

Первоначальные инвестиции

Для открытия массажного кабинета необходимы затраты капитального характера (первоначальные инвестиции). К ним относятся: приобретение оборудования, мебели, инвентаря, стартовые расходы на рекламу и прочие стартовые расходы.

На перечне необходимого инвентаря и оборудования останавливаться нет смысла. Он освещён практически в каждом учебнике по массажу. Однако, главным атрибутом кабинета будет массажный стол. Их существует великое многообразие. Для начала лучше приобрести раскладной стол. Он будет незаменим, если планируются услуги на выезде или корпоративное обслуживание. Цены на подобные столы имеют большой разброс. Достаточно качественный раскладной стол можно купить за 12-15 тысяч рублей. Примерно столько же нужно будет потратить на остальную мебель: письменный стол, пару стульев, ширму, шкаф для одежды, стеллаж для кремов, полотенец, простыней, процедурные часы.

Из стартовых расходов на рекламу в обязательном порядке потратьтесь на информационный стенд возле кабинета, визитки и прочий печатный раздаточный материал. На эти цели вполне хватит 3-5 тысяч рублей.

Прочие стартовые расходы включают приобретение рабочего сотового телефона (опция носит рекомендательный характер), ежедневника для записи клиентов, изготовление учётных карточек, приобретения удобной рабочей одежды и обуви. На это можно запланировать около 5 тысяч руб.

В эту же категорию отнесём расходы на оформление бизнеса (регистрация ИП), получение, если потребуется, необходимых разрешительных документов.

Таким образом, суммируем и получаем, что для открытия собственного кабинета потребуется от 30-35 тыс. руб.

Это не совсем с «нуля», но вполне доступная сумма. При этом всегда есть возможность манёвра и экономии. Даже при не очень успешном старте и стабильно минимальной посещаемости вернуть вложенные средства удастся за 3-4 месяца.

Финансовое и производственное планирование

Исходя из выбранного графика работы и вида массажных услуг, определите примерное количество посетителей и месячную выручку кабинета.

Разные виды массажа предполагают разное время выполнения процедуры – от 20-30 мин. до 1,5 – 2 часов. При планировании разумно установить среднюю продолжительность в 60 минут.

Разделите количество рабочих часов на среднюю продолжительность процедуры, получите среднее количество пациентов в день при максимальной загрузке.

Рассчитайте средний чек.

Этот показатель можно определить двумя путями:

• взять среднее значение из своего прейскуранта;
• взять среднее значение из 2-3 самых востребованных по вашему наблюдению услуг.

Второй вариант более предпочтителен.

Теперь можем определить выручку при 100% загрузке, перемножив среднее количество посетителей в день на средний чек и на количество рабочих дней в месяце.

Для более точного прогноза необходимо учитывать сезонность. Пик спроса приходится на весну, когда люди начинают готовиться к пляжному сезону. Летом наблюдается спад. Осенью спрос повышается (заканчивается огородный сезон), а зимой востребованность массажа находится на средних значениях.

В первый месяц работы можно рассчитывать на 3-4 клиента в день, во второй и третий месяцы – на 5-6 клиентов. Общее время выхода на запланированные показатели напрямую зависит от исполнителя. Выход на стабильный показатель в 7-9 человек в день можно считать вполне успешным.

Определите ежемесячные затраты.

В структуре затрат можно выделить четыре основные группы:

• затраты на аренду помещения и коммунальные услуги;
• затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса;
• обязательные платежи (налоги, ПФР и т.д);
• прочие затраты.

Аренда и коммунальные услуги будут главной статьёй ежемесячных расходов. Вариантов аренды существует великое множество. Это может быть фиксированный ежемесячный платёж, определённый процент с каждого клиента и т.д. Заключая договор аренды, обратите внимание на порядок оплаты коммунальных услуг, предоставление услуг по уборке помещения, соблюдения сан.-эпид. режима и пожарной безопасности. Будет хорошо, если условия договора будут учитывать ваш бизнес-старт и предусматривать пониженные ставки в первые 2-3 месяца. Не стесняйтесь об этом поговорить с потенциальным арендодателем. Если у вас есть выбор из нескольких вариантов, так же не стесняйтесь сказать об этом на переговорах.

Избегайте условий, «давай начнём вот так, а потом посмотрим». Посмотреть потом могут так, что пожалеете об открытии кабинета. Итогом переговоров для вас должны быть ясные условия и перспектива, а так же зафиксированная прозрачная сумма арендной платы, без скрытых дополнительных платежей.

Затраты на обеспечение и сопровождение бизнеса будут включать в себя траты на рекламу, приобретение расходных материалов (крема и масла, расходный мягкий инвентарь). При планировании выездной работы учтите транспортные расходы.

Если есть необходимость в привлечении дополнительного персонала или консультантов, то запланируйте средства на оплату их труда.

Обязательные платежи.

Сюда отнесём уплату налогов и обязательные платежи в Фонды.

Прочие текущие расходы.

Здесь необходимо учесть как плановые расходы (например, доставка питьевой воды в кабинет), так и непредвиденные траты. Они потому и непредвиденные, что сложно их заранее прогнозировать. В целом, на эту статью расходов при планировании лучше всего отводить определённый процент выручки, скажем 5-10 %.

Итак, теперь мы имеем три основных показателя:

• стартовые инвестиции;
• плановая выручка;
• ежемесячные затраты.

Теперь можно оценить перспективы вашего самостоятельного бизнеса, рассчитав чистую прибыль.
В нашем случае она будет определяться разницей между доходами и расходами. Сравните полученные данные с вашей текущей финансовой ситуацией. Если видите перспективы, чувствуете уверенность в себе, то можно начинать.

Я намеренно ухожу от конкретных цифр, т.к. условия старта зависят от многообразия факторов, особенностей местного рынка массажных услуг, спроса, платёжеспособности клиентов, квалификации специалиста и т.д. Указаны только общие схемы и методики расчетов.

Контроль персонала

Теперь поговорим о том, как следить за мастерами, чтобы они не уводили клиентов себе в карман.

Да, действительно, такая проблема существует. Связана она, на мой взгляд, с отсутствием нормальной организации труда и производственного контроля, несформированными традициями корпоративной этики, отсутствием программ прогрессивного стимулирования труда.

Иногда срабатывают личностные качества как работника, так и работодателя. Принимая работника, необходимо с первого дня разъяснить его трудовые обязанности, режим и регламент рабочего времени, нормы корпоративного стиля и этики, порядок учёта своей работы, подачи отчётности, финансовой дисциплины. По каждому виду должны существовать формы контроля. Можно применять комплексные методы, когда проверяются сразу несколько компонентов трудовой деятельности. Например, можно просто зайти и проверить присутствие на рабочем месте. А можно пригласить работника с журналом учёта отпущенных процедур за смену, учётными карточками клиентов, бланками БСО (если приём оплаты принимает сам массажист) или пригласить администратора для финансовой сверки. Такие процедуры должны быть достаточно регулярными, тогда они не воспринимаются, как нечто неординарное.

Вместе с тем, чрезмерный контроль и необоснованно суровые наказания за нарушения создают нервозность у добросовестных работников. Любителей «левака» такая ситуация наоборот стимулирует к поиску ещё более изощрённых способов перекладывания ваших денег в свой карман.

Анализируя свою деятельность, могу уверенно сказать, что «левачество» изжить совсем нельзя. А вот уменьшить его до приемлемых размеров можно путём легализации, обозвав это новыми формами материальной заинтерисованности и премирования работника. К примеру, разрешите работнику при достижении определённых показателей один приём «на себя»,выделите ему конкретное время. Он всё равно кого нибудь из своих притащит и без вашего разрешения. Не запрещайте работникам принимать подарки и деньги от благодарных клиентов и не облагайте их своими «местными налогами».

Второй способ — развивайте с работниками партнёрские отношения. Только равная и взаимная нацеленность на результат даёт нужный результат.

Сочетание этих двух способов может сформировать неплохую команду и привести ваш бизнес к успеху.

Небольшие возможные изменения

Говоря о массажном бизнесе, следует сказать о возможных грядущих «перспективах».

На сегодняшний день массаж можно проводить как медицинскую услугу (медицинский массаж), а так же как услугу физкультурно-оздоровительную (код ОКВЭД 93.04) и услугу салонов красоты (код ОКВЭД 93.02)

С января 2016 года должен вступить в действие новый ОКВЭД 2.

Изменится формулировка физкультурно-оздоровительных услуг.

Код 96.04. Деятельность физкультурно-оздоровительная.

Эта группировка включает: деятельность турецких бань, саун и паровых бань, соляриев, салонов для снижения веса и похудения и т.п.

Эта группировка не включает:

• деятельность массажных салонов, см. 86.90;
• деятельность оздоровительных центров, фитнес-клубов, клубов бодибилдинга и гимнастических залов, см. 93.13

Читаем далее.

Код 86.90. Деятельность в области медицины прочая.

Эта группировка включает:

• деятельность по обеспечению здоровья человека, не осуществляемую больницами, врачами или стоматологами;
• деятельность медсестер, акушерок, физиотерапевтов или других специалистов среднего медицинского персонала в области оптометрии, гидротерапии, массажа, трудотерапии, логопедии, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной рефлексотерапии, иглоукалывания и т.д.

Эти виды деятельности могут осуществляться в лечебных организациях, действующих при предприятиях, школах, домах для престарелых, и прочих организациях, а также в частных консультационных кабинетах, на дому у пациентов и в других местах

Эта группировка также включает:

• деятельность вспомогательного стоматологического персонала, например зубных врачей-терапевтов, медицинских сестер при школьных стоматологических кабинетах, стоматологов-гигиенистов, которые могут работать отдельно или под контролем стоматологов;
• деятельность медицинских лабораторий, таких как рентгеновские лаборатории и прочие диагностические центры; лаборатории по исследованию крови;
• деятельность банков крови, спермы, органов для трансплантации и т.п.;
• деятельность по перевозке пациентов любыми санитарно-транспортными средствами, включая самолеты.

Эти услуги по перевозке оказываются в случае тяжелого состояния пациента.

• 86.90.1 Деятельность организаций санитарно-эпидемиологической службы
• 86.90.2 Деятельность организаций судебно-медицинской экспертизы
• 86.90.3 Деятельность массажных салонов
• 86.90.4 Деятельность санаторно-курортных организаций

Эта группировка включает: медицинскую помощь, осуществляемую медицинскими организациями (санаторно-курортными организациями) в профилактических, лечебных и реабилитационных целях на основе использования природных лечебных ресурсов в условиях пребывания в лечебно-оздоровительных местностях и на курортах.

86.90.9 Деятельность в области медицины прочая, не включенная в другие группировки.

Итак, теперь предполагается, что массаж в нашей стране – это исключительно медицинская услуга. Соответственно, нужно будет всем получать медицинскую лицензию. Это достаточно сложно и дорого.

Примечательно, что Введение вступающего в действие ОКВЭДа содержит фразу:

ОКВЭД 2 построен на основе гармонизации с официальной версией на русском языке Статистической классификации видов экономической деятельности в Европейском экономическом сообществе (редакция 2) — Statistical classification of economic activities in the European Community (NACE Rev.2) путем сохранения в ОКВЭД 2 (из NACE Rev.2) кодов (до четырех знаков включительно) и наименований соответствующих группировок без изменения объемов понятий.

Не поленился, и поглядел в официальный перевод.

869 Прочая деятельность по охране здоровья человека. См. подгруппу 8690.

8690 Прочая деятельность по охране здоровья человека.

В данную подгруппу включена: деятельность по охране здоровья человека, осуществляемую не больницами и не лечащими врачами или стоматологами, деятельность санитарок, акушерок, физиотерапевтов и другого парамедицинского персонала в областях оптометрии, гидротерапии, лечебного массажа, трудотерапии, лечения дефектов речи, ухода за ногами, гомеопатии, мануальной терапии, иглоукалывания и т. д.

Эти услуги могут предоставляться в оздоровительных центрах, например, действующих при фирмах, школах, домах престарелых, организациях трудящихся и обществах, в стационарных лечебных заведениях, но не в больницах, а также в собственных помещениях по месту предоставления услуг, на дому у пациентов или в других местах. Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами.

В данную подгруппу также включены:

• деятельность вспомогательного зубоврачебного персонала, такого как зубные терапевты, медицинские сестры по зубоврачебной практике, работающие при школах, и стоматологи — гигиенисты, которые могут работать отдельно от врача — стоматолога, но под периодически осуществляемым контролем с его стороны.
• деятельность медицинских лабораторий, таких как:
  рентгеновские лаборатории и прочие центры диагностической визуализации
  лаборатории анализа крови.
• деятельность банков крови, банков спермы, банков органов для трансплантации и т.д.
• срочная транспортировка больных любыми видами санитарного транспорта, включая воздушный. Эти услуги часто предоставляются в рамках служб скорой помощи.

В данную подгруппу не включены:

• изготовление искусственных зубов, мостов и съемных зубных протезов зуботехническими лабораториями, см. 3250
• перевозка больных без применения оборудования и персонала для оказания неотложной помощи, см. подразделы 49,50,51
• лабораторные исследования, не связанные с медициной, см. 7120
• проведение проверок в области гигиены питания, см. 7120
• деятельность больниц, см. 8610
• деятельность в области медицинской и зубоврачебной практики, см. 8620
• деятельность учреждений, предоставляющих сестринский уход, см. 8710

Как видим, текст достаточно сильно отличается, поэтому говорить о «…без изменения объёмов понятий» некорректно. В оригинале текста говорится конкретно о лечебном массаже, и ничего нет о массажных салонах.

К тому же, следует учитывать, что в Европе физиотерапевты, рефлексотерапевты, мануальщики относятся к категории парамедиков, по большей части обучаются в физкультурно-спортивных учебных заведениях, либо на курсах по типу VTCT Level 3 – 5.

Оригинал содержит одну ключевую фразу: «Данные услуги не предусматривают лечения медицинскими средствами» (с).

На практике это означает, что данный вид деятельности не лицензируется. Желающий заняться подобной практикой, помимо решения налоговых вопросов, должен оформить страховку гражданской ответственности. При оформлении такой страховки учитывается уровень образования, документально подтверждённой квалификации, прогрессии в CPD (программа непрерывного профессионального развития), стаж работы по специальности, членство в профессиональном сообществе.

Где же в NACE Rev.2 найти массажные салоны, не оказывающие услуги лечебного массажа?

Вот: 9609 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие
категории.

В данную подгруппу включены: деятельность турецких бань, саун и парных отделений бань, соляриев, салонов для сбавления веса и похудания, массажных салонов и т. д.

Таким образом, предлагаемые нововведения не соответствуют сложившейся международной практике. Даже наоборот, ей противоречат.

В целом соглашусь, что порядок в сфере массажных услуг должен наводиться. Но вместо того, чтобы определиться наконец с профессией массажиста (не путать с медицинской сестрой по массажу), создать конкурентные условия и прозрачный рынок, мы идём по пути запретов через подведение массажа под исключительно медицинскую услугу.

К чему это приведёт?

Ничего хорошего не будет!

Очень многие специалисты по массажу просто не смогут официально заниматься своей профессией, особенно в условиях частной практики. Медицинская лицензия предусматривает наличие среднего мед. образования и стажа по специальности «медицинский массаж». Специалисты с физкультурным образованием, которые гораздо лучше подготовлены к подобной работе, чем медики, не смогут получить необходимую по новым правилам лицензию.

В итоге, многим придётся менять вывеску, уходить в «народные целители», хитрить в терминологии и формулировках. Это ещё больше запутает ситуацию. Проиграют и профессионалы, и потребители услуги.

Жизнь человека в современном мире связана с постоянными стрессами и нагрузками. Офисная работа сильно утомляет, и постоянная усталость со временем становится причиной депрессивного состояния.

Наверное, именно по этой причине в последнее время многие люди стараются вести правильный образ жизни и заботиться о своем здоровье. Такая тенденция внесла свои поправки в сферу оздоровительных услуг, и предприниматели стали задумываться о том, как открыть массажный кабинет.

Данный вид бизнеса достаточно прост в организации и не требует больших капиталовложений на старте. К тому же средства, вложенные в массажный кабинет, быстро окупаются, особенно если нанять на работу высококвалифицированных специалистов с собственной базой клиентов.

Анализ рынка

Перед тем как открыть массажный кабинет, нужно определить основную целевую аудиторию и изучить интересы потенциальных клиентов. Также вам следует учесть возможность развития бизнеса и тщательно продумать перечень услуг, основываясь на проведенном анализе рынка. Отлично, если вы будете предлагать своим клиентам различные виды массажа. Это позволит вам расширить круг потенциальной аудитории и, соответственно, увеличить прибыльность своего бизнеса.

Оформление бизнеса

Перед тем как открыть массажный кабинет, необходимо подготовить юридическую основу бизнеса: зарегистрировать в налоговых органах частное предприятие, получить разрешительные документы и лицензию на соответствующую деятельность. Но предварительно нужно определиться с услугами, которые вы планируете оказывать.

В соответствии с восточной классификацией массажа его можно структурировать по следующему принципу: оздоровительный, спортивный, лечебный и косметический. Различаются и методы проведения процедуры: ручной, аппаратный и комбинированный.

Лицензирование массажного кабинета требуется только в том случае, если в перечне услуг будет лечебный массаж. Если у вас имеется соответствующий сертификат, и вы будете предоставлять клиентам массажные услуги самостоятельно либо с помощью нанятых специалистов, то достаточно зарегистрировать ИП или юридическое лицо. Первая организационная форма более предпочтительна, так как существенно упрощает систему налогообложения.

Документы для открытия бизнеса

Кроме того, перед тем как открыть массажный кабинет, вы должны получить следующие документы:

1. Разрешение СЭС и органов пожарной службы.
2. Свидетельство, разрешающее оказывать клиентам услуги массажа.

Стоит отметить, что главным требованием к получению лицензии является наличие у соискателя здания или помещения на праве собственности. При этом допускается размещать массажные кабинеты в помещениях без естественного освещения, если обеспечиваются нормируемые показатели микроклимата и воздухообмена.

Выбор помещения

Перед тем как открыть массажный кабинет, необходимо найти помещение. Если говорить о его месте расположения, то здесь нужно учитывать множество факторов. Если у вас будет работать опытный специалист с собственной базой клиентов, то можно выбрать помещение в любом удобном месте. Его постоянные клиенты будут приезжать в любой район города. Вам останется лишь позаботиться о наличии удобного подъезда к зданию и парковки для автомобилей.

Если вам только предстоит наработать клиентуру, то стоит отдать предпочтение обжитому спальному району или же району дорогих новостроек. Люди предпочитают посещать массажные салоны в шаговой доступности. Есть еще один вариант – открытие такого кабинета на базе действующего фитнес- или спортивного клуба, салона красоты, сауны и так далее. Здесь вашим клиентом может стать каждый посетитель клуба или салона.

Требования СЭС к помещению

Чтобы согласовать все вопросы с СЭС, необходимо, чтобы выбранное вами помещение соответствовало ряду обязательных требований, а именно:

1. Площадь массажного кабинета зависит от количества специалистов, которые будут у вас работать. На одно рабочее место должно приходиться минимум 8 кв. м.
2. Необходимо оборудовать зону отдыха, где клиенты смогут отдохнуть после массажных процедур.
3. В помещении должны присутствовать все необходимые коммуникации: водопровод, канализация и санузел.
4. Необходимо выделить зону для рабочего места администратора.

Следовательно, для организации массажного кабинета с одним специалистом достаточно приобрести помещение площадью 30 кв. м. Если же в ваши планы входит оказание разнопрофильных услуг, то вам потребуется площадь не менее 70-100 кв. м. Кроме этого, СЭС требует, чтобы на стенах помещения была плитка или моющиеся обои, так как раз в неделю в кабинете нужно проводить профилактику и дезинфекцию. Также вам нужно позаботиться о наличии чистых полотенец и приобрести стиральную машину для содержания их в надлежащем виде.

Перед тем как открыть массажный кабинет со штатом более 4-5 массажистов, подумайте, будет ли это экономически выгодно. Если ваши средства позволяют, то, возможно, лучшим вариантом станет открытие нескольких кабинетов разного профиля. Или же стоит открыть несколько небольших салонов в разных районах города.

Массажный кабинет и его оборудование

Для оснащения массажного кабинета вам необходимо приобрести специальное оборудование. Главным атрибутом, разумеется, является кушетка для массажа или стационарный стол. Выбор таких столов достаточно обширен и по функциональности, и по внешнему виду. Кроме того, вам понадобится мебель для администратора и приемной, ионизаторы, расходные материалы, аксессуары для массажа, косметические масла, массажеры и так далее.

Персонал для массажного кабинета

Работа массажного кабинета не может быть налажена без специалистов. Для оказания массажных услуг клиентам вам нужно нанять на работу массажистов со средним медицинским образованием и наличием сертификата, дающего право заниматься данным видом деятельности. Это требование также является обязательным согласно нормам СЭС. Нанимать на работу уже состоявшихся специалистов с собственной базой клиентов, конечно, выгодно, но, как правило, они имеют частную практику и хотят получать примерно 50% от стоимости массажа, тогда как обычный заработок массажиста составляет 30%.

Привлечение клиентов

Что нужно для массажного кабинета, кроме вышеперечисленного. Разумеется, реклама для привлечения клиентов. Для того чтобы о вашем открытии узнала потенциальная аудитория, нужно давать рекламу в местных СМИ или интернете по своему региону. Также можно поместить объявление в транспорте или на остановках. На здании должна присутствовать приметная и стильная вывеска. Но самая главная реклама – это отзывы благодарных клиентов. Ваша репутация – это залог надежности и прибыльности вашего бизнеса.

Расходы и прибыль

Для открытия массажного кабинета площадью 70 кв. м. на два стола вам потребуется капитал в размере 300-400 тысяч рублей. В эту сумму входит ремонт помещения, закупка мебели, оборудования и прочие траты.

Постоянные расходы: аренда помещения, коммунальные услуги и прочее составляют порядка ста тысяч рублей.

Массажисты получают зарплату в сумме процента от прибыли от оказываемых услуг, как правило, это 30-50% в зависимости от опыта и квалификации специалиста.

В дополнение к указанной сумме необходимо иметь свободные средства на случай непредвиденных расходов, которые вполне могут возникнуть в первые несколько месяцев

. Ведь пока поток клиентов в ваш кабинет станет стабильным, пройдет какое-то время. Можно снизить расходы за счет рекламы бизнеса и ограничиться недорогими вариантами типа отзывов клиентов, вывески и листовок.

Опытный массажист обычно может обслужить семь-восемь клиентов за рабочую смену. Начинающий – максимум четырех в день. Стоимость одного сеанса массажа колеблется в пределах 500-1500 рублей в зависимости от вида и квалификации специалиста. Рентабельность массажного кабинета оценивается в 25-30%. Вложенные в организацию бизнеса средства, по мнению экспертов, могут окупиться за шесть-семь месяцев работы кабинета.

Следовательно, для открытия массажного кабинета необходимо располагать капиталом в размере 300-400 тысяч рублей. Ожидаемая прибыль салона будет составлять примерно 60-90 тысяч рублей в месяц. Идея открытия салона массажа достаточно привлекательна для начинающих предпринимателей соответствующей специализации, так как вложения требуются небольшие, а срок окупаемости при правильной организации деятельности довольно короткий.