Как пиарить группу ВК?

Вопросом о том, как раскрутить группу в Вк, задаются почти все, кто задумывается о продвижении в интернете. Эта соцсеть является одной из наиболее популярных площадок для продвижения в России и СНГ. Результаты рекламных кампаний в ВК легко анализируются с помощью сквозной аналитики.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Ранее Вконтакте считалась социальной сетью для студентов и школьников, но сейчас аудитория повзрослела и также пополнилась более возрастными пользователями. Ядром аудитории ВК можно считать людей в возрасте от 18 до 35 лет. Большинство из них социально и экономически активны.

Концепция и позиционирование сообщества

Создать сообщество Вконтакте можно буквально за одну минуту, но предварительно важно определить, с какими конкретными целями вы его создаёте. От этого во многом будут зависеть:

• Концепция;
• Позиционирование;
• Тип сообщества;
• Название;
• Оформление;
• Стиль подачи контента.

Цели могут быть следующими:

• Продажа товаров или услуг;
• Организация и проведение мероприятий;
• Обучение;
• Формирование комьюнити;
• Социальная деятельность;
• Хобби;
• Размещение тематического контента.

Основные виды монетизации сообщества:

• Размещение рекламы;
• Продажа товаров или услуг;
• Заработок на партнёрских программах;
• Пожертвования (donation).

Сообщества Вконтакте

Вконтакте есть 3 типа сообществ:

• Группа;
• Публичная страница (паблик);
• Мероприятие.

Но когда вы зайдёте в «Группы» — «Создать сообщество» (символ «+» в мобильном приложении), система предложит 6 вариантов:

• Бизнес;
• Тематическое сообщество;
• Бренд или организация;
• Группа по интересам;
• Публичная страница;
• Мероприятие.

По факту, выбор производится между пунктами группами по интересам, публичным страница и мероприятиям, потому что первые 3 варианта — это просто разновидности публичной страницы. Разница лишь в незначительных первичных настройках, которые всегда можно подкорректировать позднее.

Имейте в виду, что в дальнейшем тип сообщества можно изменить с «группы» на «публичную страницу». Как и наоборот. А вот тип «мероприятие» изменению не подлежит.

Особенности групп, пабликов и мероприятий

• Группа

Больше подходит для создания сообщества, участники которого общаются между собой.

В группу можно приглашать друзей. Лимит — до 40 приглашений в сутки с одного аккаунта, но на самом деле, как показывает практика — раз в 12 часов. У некоторых людей в настройках приватности установлен запрет на отправку им приглашений в сообщества. Такие приглашения не засчитываются в лимит.

Если вы хотите, чтобы пользователи размещали свой контент в группе, то можно сделать её стену открытой, но это делает сообщество уязвимым для спамеров. Данный вариант, скорее, приемлем в закрытых и частных группах, вступить в которые можно только через процедуру рассмотрения заявки или только по индивидуальному приглашению.

• Публичная страница (паблик)

Приглашать друзей нельзя, люди должны подписываться сами.

Тем не менее, можно поступить следующим образом: сначала создать сообщество с типом «Группа» и постепенно отправлять приглашения всем друзьям. Затем подождать несколько дней, пока вступят те, кто часто заходит в сеть, а после — изменить тип сообщества на публичную страницу.

Паблики лучше индексируются и ранжируются в поисковых системах по ключевым словам и фразам. Также они показываются в разделе «Интересные страницы» на личных страницах подписчиков.

На стене паблика есть кнопка «Предложить новость», нажимая на которую, пользователи могут предлагать контент для публикаций. Размещается он только после прохождения модерации. Пост можно откорректировать, опубликовать сразу или поставить в план публикаций на конкретную дату и время. Также присутствует опция указания или скрытия автора. Если ваше сообщество предполагает размещение пользовательского контента, то данная функция — весомый аргумент в пользу паблика.

• Мероприятие

Данный тип сообщества лучше всего подходит именно для организации мероприятий, запланированных на конкретную дату и время.

Этот вариант позволяет отправлять приглашения всем друзьям, если организатором мероприятия является личная страница, а также всем участникам группы или подписчикам паблика, если организатором мероприятия указано сообщество.

Организатора можно менять неограниченное количество раз и инвайтить большое число людей, у которых позволяют настройки приватности. Вручную это делать трудно, процесс достаточно рутинный. Поэтому рекомендуем использовать специальные сервисы, например: расширение для браузера vkbutton.com или десктопное приложение brobot.ru.

Целевые аудитории

Немаловажным фактором при подготовке к созданию и раскрутке сообщества Вконтакте является определение и детализация портретов целевых аудиторий или потребительских сегментов. Чем качественнее проработан данный этап, тем проще и дешевле будет привлекать, удерживать и вовлекать участников и подписчиков.

Для успешного выполнения данной задачи, в качестве одной из эффективных методологий, рекомендуем применять карты эмпатии.

Оформление и настройки сообщества

Основные настройки и действия с сообществом производятся в разделе «Управление».

• Название

Оно обязательно должно содержать ключевые слова, как в Яндекс и Google. Лимит — 48 символов с учётом пробелов. Это помогает людям находить ваше сообщество в поиске по группам. Также влияет на ранжирование в поисковых системах.

• Никнейм

По умолчанию, вашему сообществу будет присвоен уникальный адрес по образцу https://vk.com/club123456789 для групп и публичных страниц или https://vk.com/event123456789 для мероприятий.

Рекомендуем сразу изменить никнейм на смысловой. Желательно, чтобы он совпадал с названием вашей компании, с её никнеймами в других соцсетях или содержал ключевые слова. На английском языке или транслитом. К примеру MyCompany. Тогда адрес будет выглядеть так: https://vk.com/mycompany.

Если интересующий никнейм занят, есть несколько вариантов:

1. Обратиться в техническую поддержку Вконтакте, если у вас защищена интеллектуальная собственность в виде товарного знака или торговой марки.
2. Рассмотреть варианты никнейма, используя символы точки или знака нижнего подчёркивания. К примеру: /my.company или /my_company.
3. Связаться с администраторами сообщества и попросить их освободить данный адрес. Как показывает практика, если сообщество не активно, то весьма часто получается договориться. Если же сообщество активно или его администраторы не готовы безвозмездно освобождать никнейм, можно предложить освободить его за деньги. В этом случае рекомендуем использовать сервисы-гаранты. На них покупатель переводит средства, и там они «замораживаются» до момента исполнения обязательств по сделке со стороны продавца. Если продавец исполнил обязательства, сервис переводит ему деньги. Если нет — возвращает их покупателю.

Изредка не удаётся найти решение среди приведённых и приходится искать другие варианты.

• Описание

Высвечивается в виде блока «Информация». Должно включать в себя развёрнутую информацию о вашем сообществе и причинах, по которым стоит к нему присоединиться. Важно включать в описание ключевые слова, повторять их гармонично в контексте несколько раз.

• Статус

Может содержать в себе динамическую информацию, которая меняется по ситуации. Он виден сразу под названием сообщества. Лимит — 140 символов с учётом пробелов. Можно использовать смайлы.

Конкретные настройки, подключаемые виджеты и приложения зависят от целей создания сообщества. В данной статье мы не будем подробно на них останавливаться.

• Разделы

Рекомендуем выбирать, исходя от задач. Всё лишнее лучше сразу отключить, а самые важные блоки отобразить на видных местах.

• Обложка и аватар

Самые важные визуальные части сообщества. В настоящее время аватар перестал выполнять функцию основной визуальной площади сообщества, как было раньше. Сейчас его основная роль заключается в привлекательной круглой миниатюре, которая отображается рядом с названием сообщества в публикациях, комментариях и в результатах поиска по группам.

Постарайтесь сделать аватар привлекательным и выгодно выделяющимся на фоне конкурентов, не перегружать его. Желательно, чтобы на аватаре был ваш логотип или изображение, которое ассоциируется с темой сообщества.

Красивая обложка придаст уникальность сообществу. Самую важную информацию рекомендуем размещать ближе к центру, потому что на мобильных устройствах края могут обрезаться. Постарайтесь сделать её адаптивной. Вконтакте рекомендует использовать изображения с разрешением 1590*400 пикселей. Формат — JPG, GIF или PNG.

Если в сообществе закрепить публикацию, она будет находиться вверху. Особенно хорошо привлекает внимание пост с видео, которое запускается автоматически без звука. В него желательно добавить субтитры. Чтобы видео запускалось при прокручивании страницы, нужно его добавить в видеозаписи сообщества и только после этого добавить в публикуемый пост.

Раскрутка и продвижение группы Вконтакте

Методы раскрутки делятся на 3 типа.

Чёрные

• Рассылка спама;
• Накрутка ботов.

Не рекомендуем использовать данные способы. Чревато блокировкой аккаунтов и сообщества, негативной репутацией, потерей времени и денег.

Серые

• Привлечение офферов — подписчиков, которые вступают в группы за деньги.
• Накрутка лайков.
• Накрутка репостов.
• Заказные комментарии.
• Массфолловинг (массфрендинг) и масслайкинг — массовое добавление ЦА в друзья или лайки их материалов. Эффективно делать это автоматически с соблюдением лимитов. Люди заходят, видят на вашей странице ссылки на сообщество или репосты, переходят в него.
• Приглашения новых друзей.
• Рассылка сообщений по скрипту, вручную или автоматически. Сначала приветствуем человека. Тем, кто отреагировал, задаём нейтральный вопрос. Тем, кто ответил на вопрос, корректно предлагаем присоединиться к группе, пояснив её ценность.

Можно рассматривать использование этих методов на первоначальном этапе продвижения сообщества для создания видимости его активности и первичного импульса раскрутки. Мало кто хочет быть первыми подписчиками в немногочисленной неактивной группе. Если же в сообществе больше 1000 участников, под публикациями есть лайки, репосты и комментарии, люди гораздо охотнее присоединяются. Да, это блеф. Но он помогает набрать первичную критическую массу целевой аудитории. После этого можно продолжить раскрутку группы Вконтакте преимущественно белыми методами, а заблокированных офферов постепенно вычистить.

Белые

• Таргетинг;
• Ретаргетинг;
• Продвижение промопостов;
• Лид-формы;
• Размещение рекламы в раскрученных сообществах.

Способы привлечения подписчиков в группу Вконтакте

• Виральность.

Это трудно запланировать, но старайтесь создавать вирусный контент, который «зайдёт» аудитории. Тогда люди сами охотно делятся публикацией. Получается лавинообразный эффект по охвату.

• Делайте «посевы».

Для этого публикуйте свой контент в группах с открытыми стенами и отправляйте его в «предложку» пабликам схожей и смежных тематик. Также во многих сообществах открыты фотоальбомы. Туда можно добавлять изображения с описанием.

• Практикуйте взаимопиар (ВП).

Договаривайтесь с другими сообществами об обмене постами друг о друге и репостах. Иногда получается договориться о ВП с сообществами, количество подписчиков в которых в разы больше, чем у вас. В этом случае вы просто делаете несколько репостов, а они один раз.

• Покупайте рекламу.

Делать это нужно в активных раскрученных сообществах, содержащих значительное количество представителей ваших целевых аудиторий.

• Используйте ретаргетинг.

Рекомендуем сервисы для качественного сбора аудиторий: церебро.рф, pepper.ninja, targethunter.ru, smm.sexy. Установите пиксель ретаргетинга на свой сайт и лид-формы. Продвигайте через таргетинг/ретаргетинг свои публикации.

• Продвигайте сообщество по SEO.

Для этого в названии, описании и никнейме должны содержаться ключевые слова. В сообществе должна быть высокая активность.

• Используйте influence-marketing.

Договаривайтесь с инфлюенсерами, ЛОМами — Лидерами Общественного Мнения, о партнёрстве и рекламе. Сотрудничество с грамотно подобранными блогерами обычно приносит отличные результаты в связи с высокой степенью лояльности их аудиторий. Причём, вовсе необязательно максимальный эффект приносят топовые блогеры с миллионными аудиториями. Обычно при бюджете, сопоставимом с гонораром дорогого инфлюенсера, разумнее договориться с несколькими десятками блогеров помельче. Результат будет существенно лучше.

• Используйте хэштеги, до 10 в одном посте.

Релевантные, косвенно связанные с темой публикации и популярные — их можно посмотреть в разделе «Актуальные темы», кликнув на любой хэштег.

• Ссылка в профиле.

Укажите на личной странице ссылку на группу в разделе редактирования профиля «Контакты» — «Личный сайт». Также можно указать сообщество в качестве места работы в разделе «Карьера».

• Добавляйте видео.

Многие пользователи ищут в видеозаписях свежие выпуски телепередач, спортивные матчи и трендовые видео. Можно их скачивать, заливать в видеозаписи сообщества или от имени личной страницы, указывать в описании ссылку на группу. Есть риск нарушения авторских прав.

• Разместите на вашем сайте виджет и попап подписки на сообщество.
• E-mail рассылка.

Если у вас есть база , то расскажите подписчикам о сообществе в социальной сети Вконтакте. Дополнительно можно добавить иконку соцсети с активной ссылкой на группу в шаблон письма рассылки. Можно настроить интеграцию с Вконтакте для отслеживания эффективности.

• Дружите с другими сообществами.

Добавляйте их в раздел «Ссылки», связывайтесь с администраторами и предлагайте партнёрство. В итоге, многие взаимно укажут ссылку на вашу группу в своих сообществах.

• Если у вас активный YouTube-канал, разместите иконку с активной ссылкой на обложке.
• Просите подписчиков делиться вашими публикациями.

Алгоритмы Вконтакте отслеживают такие слова, как «репост», «поделитесь», «комментарии», «лайк». Заменяйте часть русских букв в подобных словах на цифры и английские буквы со схожим начертанием. К примеру: e, y, o, p, a, x, c, 0, 3.

• Закрепляйте лучшие публикации.
• Проявляйте активность с вашей личной страницы.

Конечно, со ссылками на вашу группу и репостами с неё на стене. Комментируйте публикации в раскрученных сообществах похожей тематики, формируйте имидж эксперта. Комментировать можно и от имени сообщества, но в этом случае возникают риски санкций со стороны администраторов. Также можно аккуратно использовать автоматизированный массфрендинг и масслайкинг, соблюдая лимиты.

• Напишите статью «47 причин присоединиться к нашей группе Вконтакте» и промоутируйте её.
• Изучите ТОП-30 полезных приложений для ВК — https://vk.com/live?w=page-2158488_45237871.
• Подпишитесь на все паблики и каналы по SMM.
• Сделайте подборку «Лучшие сообщества по … (ваша тематика)» и включите туда свою группу, только не на 1-е место. Сделайте «посевы» подборки.
• Упоминайте в контексте публикаций известных людей, бренды и компании.

Контент

Чтобы окончательно разобраться, как раскрутить группу Вк, надо понимать, что привлечь людей важно. Но ещё важнее их удерживать и мотивировать проявлять активность.

Самое главное, на что стоит обратить внимание — это контент. А точнее — его качество и регулярность размещения.

В наше время происходит жёсткая конкуренция именно за внимание пользователей. Люди видят сотни публикаций в день. Соответственно, контент должен быть разнообразным, полезным и интересным.

Очень важно определить контент-стратегию, на основе которой формируется контент-план.

Типы контента

Как создавать контент

• Самостоятельно.
• Делегировать сотрудникам, фрилансерам или агентствам.
• Доверить пользователям.

Рекомендуем использовать отложенный постинг. Это когда заранее готовится ряд постов, в соответствии с контент-планом, а потом они публикуются в назначенные дни и точное время. Это реализуется прикреплением к публикациям таймера. Также можно использовать специализированные внешние сервисы: SMMplanner и SMMbox.

Удержание и вовлечённость участников сообщества

Для повышения вовлечённости участников сообщества рекомендуем задействовать:

1. Опросы, в том числе анонимные — на них люди реагируют охотнее;
2. Обсуждения, дискуссии;
3. Рассылки с анонсами самых интересных публикаций и просьбой выразить своё мнение;
4. Разрешить загружать фото в открытый альбом;
5. Предлагать посты;
6. Предлагать высказаться;
7. Задавать вопросы;
8. Просить совета;
9. Публиковать провокационный контент;
10. Осознанно ошибаться.

Аналитика, статистика, оценка эффективности

Важно постоянно замерять и контролировать все ключевые показатели.

Сквозная аналитика

от 990 рублей в месяц

• Автоматически собирайте данные с рекламных площадок, сервисов и CRM в удобные отчеты
• Анализируйте воронку продаж от показов до ROI
• Настройте интеграции c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Кастомизируйте таблицы, добавляйте свои метрики. Стройте отчеты моментально за любые периоды

После заметного роста или оттока подписчиков обязательно анализируйте в результате каких действий или бездействия это произошло. Один из полезных сервисов для решения подобных задач — это «Дезертир». Он отслеживает, кто присоединился к вашему сообществу, покинул его и вступил в группы конкурентов.

Ценные выводы можно сделать элементарно написав нескольким людям личное сообщение. Поинтересуйтесь, что побудило их сделать то или иное действие. Обычно отвечают, если вопрос сформулирован корректно.

Если вы выбрали ВКонтакте в качестве площадки для продвижения, здесь есть где развернуться: по данным Mediascope за март 2019 года это самая популярная соцсеть, причем 11,2 млн человек представлены только тут.

Руководство подойдет SMM-щикам, предпринимателям, творческим людям и всем, кто хочет заняться развитием паблика во ВКонтакте.

Наметьте концепцию проекта

Концепция – ядро вашего плана. Первое, что стоит сделать – обозначить руководящую идею и понять, какие у вас цели.

Чтобы концепция вышла крепкой и рабочей, предлагаю взять за основу четыре вопроса.

Что у вас за продукт? Может быть, вы музыкант. Или вы делаете и продаете диваны. Обозначьте ключевые признаки (если музыка, то какая; если диваны, то из чего и для чего).

Кому нужен ваш продукт? Расскажите о гипотетической аудитории и тех проблемах, которые закрывает ваш продукт. К примеру, вы продаете слинги с кольцами в Ярославле. Ваша аудитория – мамы из Ярославля лет 20–30, которые хотят вести активную жизнь, таская на себе улыбчивого младенца.

Почему именно вы, а не конкурент? Рынок перенасыщен предложениями. Подумайте и решите, чем ваш товар выгодно отличается от остальных продуктов в вашей нише.

Зачем вы создаете паблик во Вконтакте? Центральной целью могут быть:

• продажи;
• формирование лояльного комьюнити;
• повышение узнаваемости;
• переброс трафика на основную площадку (к примеру, на новостной сайт).

Теперь перейдем к примерам. Предположим, что вы талантливый керамист из Иркутска. Вы решили распиарить паблик во ВКонтакте, чтобы продавать там свои изделия. И у вас получилась следующая концепция:

Визуализировать можно как угодно, главное – внятная и удобная схема

Опирайтесь на концепцию, когда работаете над группой: она связывает воедино все цели и задачи и задает направление.

Выберите тип сообщества

Переходим к созданию группы.

ВКонтакте предлагает на выбор вот такое разнообразие:

Это стандартная рекомендательная панель. Она нужна, чтоб люди каждый раз не ломали голову, гадая, что именно выбрать. Но не факт, что стандартное решение подойдет: функционал у разных видов сообществ отличается.

Типов сообществ во ВКонтакте всего три:

• публичная страница (паблик);
• группа;
• мероприятие.

Чтобы создать сообщество, нужно нажать одну из четырех кнопок – это «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация» и «Публичная страница». Оставшиеся две – это группа и мероприятие, тут все очевидно.

Мероприятие исключаем из списка, так как о долгосрочном продвижении здесь говорить бессмысленно. Остались два варианта.

При необходимости вы сможете поменять тип сообщества с группы на паблик и наоборот, но не чаще раза в месяц.

Ключевые особенности группы во Вконтакте

Инвайтинг. Первое существенное отличие группы от других типов сообществ – возможность пригласить друзей. Для раскрутки это важный момент: если речь о рекламе группы во ВКонтакте без бюджета, то в первую очередь мы обычно зовем заинтересованных друзей и знакомых.

Уровни приватности. Группы делятся на три типа:

• открытые;
• закрытые;
• частные.

В открытой группе мы видим описание, статус и все записи, даже если не подписаны на нее. Также ее можно найти через поиск.

Кнопка «Пригласить друзей» находится в области под аватаром

В закрытой группе мы не видим контента, не можем пригласить друзей, и ниже аватара висит заглушка, оповещающая, что страница закрыта. Но через поиск ее найти тоже можно.

Мы не видим контент, но по описанию примерно понимаем, о чем группа, и можем подать заявку на вступление

Теперь создадим частную группу и зайдем с другого аккаунта. Вся информация закрыта.

Здесь вообще ничего не видно – даже названия

Возможность открыть разделы и стену. Если вы перейдете в управление группой (кнопка под аватаром), а потом щелкните на «Разделы», вы сможете отрегулировать уровни приватности материалов внутри группы.

Если вы оставляете запись от имени сообщества, она отражается в лентах участников группы

Открытая стена подойдет, если у вас активные участники группы, готовые много общаться, а также если у вас фокус не на продажах, а на получении обратной связи от аудитории.

Закрытая или ограниченная стена позволяет писать записи только от имени сообщества.

Ключевые особенности паблика во ВКонтакте

Дополнительный трафик с рекомендаций. На публичную страницу нельзя пригласить друзей. Зато паблики, подходящие вам по интересам, появляются в полосе рекомендаций возле поиска по сообществам. А это шанс, что в ваше сообщество придут как раз те, кто вам нужен.

Раздел «Рекомендуемые сообщества» можно развернуть и поискать что-нибудь хорошее по интересующей вас теме

Возможность увидеть тематику в поиске. Мы ищем своих потенциальных подписчиков, а они ищут нас. Указание тематики может привлечь внимание нужных вам пользователей.

Не всегда без указания тематики понятно, о чем сообщество

Контент от подписчиков в предложке. Если в группе участник напишет что-то на стене, вы не сможете изменить запись, и в новостной ленте других участников группы этот контент не появится. В паблике с этим гораздо удобнее: вы публикуете предложку как полноценный пост, который вы можете отредактировать и оформить в стиле вашего бренда.

Возможность экспорта в Твиттер. Это тоже настраивается через управление.

Зайдите в настройки и авторизуйтесь в Твиттере, если надо

Невозможность скрыть подписки в открытом профиле. Паблик в профиле не видно в двух случаях: а) если профиль совсем закрыт; б) если администратор паблика скрыл подписчиков сам. А если его все-таки видно, это тоже дополнительный приток подписчиков.

Если не знаете, что выбрать – делайте паблик

Вы можете долго взвешивать и прикидывать, но если вы совсем не понимаете, что в итоге выбрать – создавайте публичную страницу. Этот формат очень удобен для коммерческих проектов.

Кстати, если вам хочется пригласить друзей на публичную страницу, но спамить им в сообщения страшновато, можно выбрать третий вариант: создать группу, разослать приглашения друзьям, а когда максимальное количество подпишется, превратить группу в паблик.

Придумайте понятное и запоминающееся название и логин группы

Название должно быть ёмким, информативным и интересным. Кажется, что это формальный этап, но этому стоит уделить внимание.

Не ограничивайтесь просто названием в духе «магазин такой-то». Напишите тематику (например, «Сказочная лавка | Пряности и чаи»). Если важна география, допишите в название паблика город или страну.

Например, мы хотим выдумать название для нашего паблика с керамикой. Мы можем искать идеи:

• в мифологии;
• на сайтах с облаками ассоциаций;
• в узнаваемых концептах из мира искусства (кинематограф, музыка, живопись);
• у конкурентов из нашей ниши.

Мы хотим необычное название, в котором должны как-то отразить, что из глины можем сделать что угодно. Ещё нам нужно обозначить тематику и географию, так как люди ищут сообщества по ключевым словам (например, город + необходимый товар). В итоге полное название выглядит так: «Сделаю Голема | Авторская керамика | Иркутск».

По ключевым словам паблик легко находится через поиск

Если вам через два дня начинает казаться, что выбранное название не огонь, поменять его можно очень быстро и просто. Достаточно зайти в управление еще раз.

Не забудьте поменять в настройках и логин группы. Можно записать латиницей название, а можно придумать что-то другое. Главное – не оставлять стандартный набор символов, чтобы ссылка на группу тоже запоминалась.

Напишите цепляющее описание

Описание индексируется поисковиками, но важно оно не только поэтому. Если у вас узкий продукт или необычная творческая группа, внятное описание – мастхэв. Если нет – тоже.

Это первый текст, который человек видит, заходя к вам в паблик. И вот тут важный момент: мы невнимательны. Тематику группы обязательно надо заново обозначить и раскрыть в описании. Даже если вам кажется, что все уже есть в названии и что ваша деятельность очевидна.

Описание можно добавить через управление или через главную страницу паблика.

Маленький понятный текст, который тоже можно поменять в любой момент

Если у вас в первую очередь коммерческий паблик, лучше сделайте простой функциональный текст, аккуратно вписав туда пару ключевых фраз. Откройте Wordstat и напишите запрос, какой писали бы, если б искали свой товар. Например, я ввела запрос «керамика ручной работы», и сервис показал мне 1 857 показов в месяц. Я могу взять эту фразу и использовать ее в описании, чтобы повысить шансы на то, что меня кто-то найдет через поисковик.

Заполните разделы для дополнительной информации

Теперь мелкие моменты, которые тоже влияют.

Придумайте статус. Громадный текст сюда просто не влезет, надо коротко и емко. Например, подойдет ваш слоган. Если нет слогана – самое время его придумать.

Добавьте ссылку на сайт. Особенно это важно, если вы хотите через паблик привести дополнительный трафик в свой блог, например.

Напишите свои контактные данные и график работы. Вся важная информация должна быть на самом видном месте.

Включите подпись. Эта рекомендация – для авторских групп: вы развиваете личный бренд, поэтому лучше примелькаться и запомниться.

Выделите основной и второстепенный раздел. Если вы магазин – поднимите «Товары». Если главный контент – это статьи, вытащите их на первое место.

Включите кнопку действия. Действием может быть переход на сайт, звонок или открытие формы для отправки электронного письма. Зависит от ваших целей.

Оптимизируйте группу и проработайте все разделы

Подключите товары, а также виджеты или меню

Товары обязаны быть, если вы развиваете магазин. Подключаются они через управление. Там же можно наладить оплату.

Виджеты – тоже отличная вещь: они могут быть персонализированными и, например, приветствовать подписчиков по имени. Но сейчас их вытесняет меню. Лучше выбрать что-то одно. Оставляйте простор и не подключайте лишнего, это перегружает внимание, и человек устает.

Три пункта меню всегда на виду, если их больше – можно прокрутить в сторону

Сделайте дизайн для кнопок в стиле группы и вставьте ссылки на самые важные разделы.

Делайте рассылки

Можно писать контент отдельно для рассылок, а можно раз в неделю рассылать дайджест по самым крутым материалам группы. Тут можно тоже экспериментировать.

Но лучше не отправляйте рассылки с каждым опубликованным постом: если кто-то хочет знать о новых постах, он обычно просто подписывается на уведомления. А от рассылок ждут чего-то уникального и важного.

Продумайте и сделайте дизайн группы

Я не буду останавливаться на технических деталях оформления. До меня это уже расписали в статье про оформление паблика ВКонтакте. Скажу в общем.

Обязательно уделите визуалу много внимания. Это еще главнее, чем название и крутой оптимизированный текст в описании.

Если вы боитесь дизайнить самостоятельно, но смирились с тем, что это необходимо, сделайте минимум:

• выберите цветосхему (например, 2-3 основных цвета) и придерживайтесь ее;
• поищите готовые шаблоны в пабликах для дизайнеров;
• скачайте Photoshop или зарегистрируйтесь в Canva, чтобы было где работать.

Не перегружайте визуальные элементы деталями и текстом. Однажды у меня требовали, чтоб на обложке группы ВКонтакте были сразу телефон, слоган, адрес и завлекательный текст. Так делать нельзя.

Проанализируйте целевую аудиторию

Если вас интересует раскрутка группы ВКонтакте, у которой уже есть аудитория, то самый простой путь – посмотреть статистику. Возраст аудитории, пол, географию ВКонтакте показывает бесплатно, а это базовые данные, от которых уже можно отталкиваться. С телефона статистику удобнее всего смотреть через приложение VK Admin.

Здесь же можно выгрузить статистику

Если вы делаете проект с нуля, вам поможет функция «Кто мой клиент?» в сервисе Pepper.Ninja. По ключевым словам или ссылкам на группы конкурентов вы можете проанализировать сегменты аудитории и понять, как с ними работать. У сервиса есть бесплатный триал-режим.

Запишите хотя бы 3-4 типовых портрета и учитывайте их, составляя контент-план.

Разработайте рубрики и сделайте медиаплан на ближайшее время

Основа успешного бесплатного продвижения группы ВКонтакте – вдумчивая работа над контентом. И первое, чего следует добиться – регулярный постинг.

Придумайте 7-8 основных рубрик. Соотношение контента будет примерно следующим: 10–15 % – продающие посты с призывом купить ваш продукт, остальное разнится в пропорциях в зависимости от целевой аудитории. Например, клиентам, которые еще не очень заинтересованы в вашем продукте, подойдут экспертные посты (кейсы, полезные подборки, разбор узких профессиональных вопросов) и социальные доказательства (рассказ об удачном партнерстве с кем-то, сертификаты, отзывы). Если нужно удержать аудиторию и разбавить серьезные материалы, добавьте в план развлекательный контент.

Сделайте рубрикаторы. Хештег-рубрикатор делается по типу #Рубрика@логин-группы и помогает сориентироваться в контенте. При щелчке на рубрикатор ВКонтакте выдает материалы с этим хештегом из вашего паблика. Хороший вариант – вывести рубрикаторы прямо в описание группы.

Продумайте конкретные темы на пару месяцев вперед. Вы можете думать, что идей для контента у вас завались, но потом придет день, когда они закончатся. А это остановка проекта. Аудитория остынет, заскучает и попросту разбежится. Контент в идеале тоже стоит писать заранее, конечно.

Воспользуйтесь сервисом SMMplanner, чтобы наладить кросспостинг. При дублировании контента в другие соцсети используйте автопостинг. Если основной канал – ВКонтакте, публикуйте пост сначала там, а уже через пару-тройку часов где-то еще. Алгоритмы ВКонтакте ценят уникальные материалы. Если запостить что-то сразу везде, это заметно понизит позицию поста в ленте.

Повторяйте успешный контент. Перепубликация хороших полезных постов или статей спасает, когда нечего постить (а такой момент обязательно будет). У неуникального контента ниже выдача, но это не значит, что им стоит пренебрегать.

Повышайте качество контента и обновляйте рубрики

О том, как писать посты для соцсетей, тоже можно говорить долго. Но тут тоже есть ключевые моменты, которые можно выделить.

Будьте разнообразны. Пробуйте разные форматы (видео, статьи, лонгриды, мемы). Есть масса бесплатных сервисов по работе с контентом. Экспериментируйте. И время от времени пробуйте новые рубрики.

Соблюдайте читабельность. Отбивайте абзацы пустой строкой, не используйте много эмодзи и хештегов, будьте грамотны.

Пример плохого поста

Используйте качественные иллюстрации. Посты с хорошими картинками набирают больше охвата и откликов, чем просто тексты.

Не дублируйте хештеги. Если вы ставите в пост хештеги, выбирайте среднечастотные и используйте их около 5-6 (не больше 10). Не повторяйте каждый раз один набор. В противном случае у поста упадут охваты.

Используйте личную страницу как дополнительный инструмент продвижения

Первое, что нужно сделать – добавить в профиль ссылку на паблик. В статус я бы не рекомендовала. Но можно выбрать группу в качестве места работы через настройки профиля, а еще вписать ссылку в графу «Сайт».

Продвижение через личную страницу сработает только в том случае, если она у вас живая, интересная и не забита репостами из собственной группы. То есть вы должны регулярно писать посты просто о себе и иногда репостить что-то еще. Заполните профиль, отвечайте на комментарии, ведите себя естественно.

Поместите в закреп уникальный пост про свой проект, оформите нормальную картинку и впишите ссылку.

Если в паблике важное событие (сбор донатов, конкурс, акция), опубликуйте Историю с личного профиля со ссылкой на пост в группе, чтобы заинтересованные друзья перешли туда. Но это лучше делать редко.

Помимо профиля во ВКонтакте можно добавить ссылку на паблик:

• на свой сайт (сделать социальный виджет);
• в автоматическую подпись на своей электронной почте;
• на любые внешние ресурсы.

Учитесь комьюнити-менеджменту

Мало просто набрать подписчиков. От них нужна активность и лояльность.

Пробуйте геймификацию и розыгрыши. Иногда, чтобы быстро разрекламировать паблик во ВКонтакте, люди сразу делают конкурсы – и в группу набегает толпа ботов и призоловов. На начальном этапе в конкурсах нет смысла. Но если у вас уже есть лояльная аудитория, розыгрыш или игра – хороший способ расшевелить подписчиков.

Проводите трансляции. По умолчанию уведомления о видеостримах приходят всем подписчикам (если кто-то вручную не отключил их). Это отличный способ напомнить о себе тем, кто нечасто к вам заходит.

Делайте скидки для подписчиков. Даже если кто-то подпишется ради того, чтоб немного сэкономить, у вас будет покупатель.

Поощряйте отзывы и предложку от подписчиков. Во-первых, это бесплатный контент. Во-вторых, это работа над лояльностью и повышением репутации.

Отрабатывайте негатив. Это не значит улыбаться каждому. Отработка негатива – это вежливость, открытость и сохранение достоинства. Если вас прокомментировал полный неадекват, а вы ответили по делу и корректно, публика это заметит и оценит.

Дружите с активными подписчиками. Обычно это происходит само собой. Но вы можете выбрать активную позицию и самостоятельно добавляться в друзья к нужным людям и поддерживать с ними контакт.

Работайте с тематическими пабликами и потенциальной аудиторией

Не упускайте из вида холодную аудиторию. Но ее придется искать и отслеживать.

Предлагайте статьи и посты в тематические группы. Если керамист из Иркутска завирусится в популярном паблике, наплыв подписчиков обеспечен почти стопроцентно.
Большим сообществам регулярно нужен контент, поэтому часто они публикуют хорошие материалы бесплатно.

Комментируйте чужие посты с экспертной точки зрения. Если оставлять комменты от имени сообщества, это зачастую не приветствуется. Зато всегда можно вдумчиво анализировать, пояснять и рассказывать от своего лица, упомянув род вашей деятельности.

Используйте взаимный пиар. Желательно брать группы примерно того же уровня, что и вы. Паблик-миллионник не будет пиарить вас бесплатно, а вот со специалистом из смежной области, которому тоже нужна раскрутка, договориться реально. Обычно это формат «пост за пост»: вы делаете публикацию со ссылкой на партнера, а он – со ссылкой на вас.

Подумайте о ручном инвайтинге. Это серый способ, но если речь о бесплатной рекламе группы во ВКонтакте, упомянуть его надо. Выберите заинтересованных в вашем продукте людей и разошлите персональные приглашения. Многие негативно относятся к приглашениям в личные сообщения, но я не вижу в них криминала: если со мной общаются по делу и нормально, я либо вежливо откажусь, либо подпишусь. Исключение – совсем уж навязчивые и непонятливые. Важно делать это редко, точечно и человечно: начать с простого вежливого диалога, не безличного, как у инфобизнеса или сетевиков, а по делу. Например, можно прийти в личку к тем, кто заинтересовался вашей публикацией в тематическом паблике, и поблагодарить за комментарий и/или высокую оценку. Если вести диалог не как робот, вас, скорее всего. не забанят. Но все равно есть шанс нарваться на жалобу, поэтому решать вам.

Подпишитесь на уведомления в официальной группе для авторов ВКонтакте

«ВКонтакте с авторами» регулярно оповещает об обновлениях, делает полезные статьи и рассказывает об особенностях работы с алгоритмами этой соцсети. Уже это поможет вам что-то начать понимать и отслеживать вовремя.

Например, ВКонтакте рассказывает об обновлениях функционала в Историях

Помимо этого есть еще «ВКонтакте для бизнеса», где рассказывают про гранты, скидки на рекламу и полезные обновления.

Или подпишитесь на уведомления от нашего сообщества, где мы регулярно публикуем актуальные и подробные гайды, подборки инструментов и классные кейсы.

Пройдите тематические курсы по SMM

И даже тут можно ничего не платить. К примеру, обучение таргету во ВКонтакте или курс по контент-маркетингу от SMM.school обойдутся в 0 рублей. Неплохо для начала.

Что в итоге

Бесплатная раскрутка паблика во ВКонтакте возможна, но требует времени, сил и правильного подхода. Волшебной таблетки нет: просто завести группу во ВКонтакте и уже завтра ее монетизировать невозможно. Но через какое-то время – вполне.
Удачи вам, терпения и побольше активных подписчиков.

Анастасия Спивак

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

После того, как мы научились создавать группу ВК и красиво оформлять её, можно переходить к следующему этапу. И тема сегодняшней публикации, как раскрутить группу в ВК с нуля и желательно без вложений. Данная публикация, больше подходит для тех, кто только начинает свой путь в SMM и хочет продвигать группу самостоятельно и бесплатно.

Среди прочих методов, помогающих раскрутить группу в ВК, есть так называемые «чёрные» методы: накрутка, рассылка спама. Они способны дать быстрый прирост подписчиков, но это в основной своей массе будут боты, которые ничего не купят. Кроме того, сообщество могут заблокировать, поэтому не стоит применять такие способы раскрутки. Делайте акцент на качество, лучше привлечь 1 человека, который станет клиентом, чем 100 рандомных подписчиков.

: Как правильно продвигать профиль в Instagram

Как раскрутить группу в ВК: самому и бесплатно

Раскрутка группы в ВК преследует определённые цели:

• Реализация товаров, услуг компании (показателем эффективности являются заявки и продажи);
• Заработок на группе, реклама (важно количество подписчиков, вовлечённость: лайки, репосты и комментарии);
• Хобби, творчество (возможно будет достаточно, что в группе есть Вы и Ваша мама).

В зависимости от выбранных целей составляется план по продвижению группы, но в общих чертах он состоит из следующих пунктов:

1. Определение целевой аудитории;
2. Привлечение подписчиков (как и откуда будут привлекаться новые подписчики);
3. Контент-план (составляется подробный план по типам контента, который будет публиковаться и время публикации);
4. Конкурсы (проведение конкурсов и розыгрышей для привлечения новых подписчиков);
5. Реклама (таргетированная и нативная);
6. Работа с блогерами, лидерами мнений, гостевой постинг;
7. Оценка эффективности и корректировка действий по раскрутке.

Для эффективного продвижения нужно продумать и реализовать каждый этап, параллельно отслеживая обратную связь, чтобы оценивать все действия. Затем неэффективные действия либо корректируем и пробуем ещё раз, либо сразу отбрасываем. Эффективные действия либо оставляем в том виде, в котором есть, либо ставим эксперименты по улучшению.

Сервисы для раскрутки группы

Promo Apibossa

Использование платных сервисов для привлечения живых подписчиков и лайков на группы Вконтакте

Среди прочих методов продвижения групп и профилей Вконтакте существует один «классический» — использование платных сервисов. Но следует начать с того, что такой подход в некоторых случаях может повлечь за собой определенные последствия: превращение накрученных подписчиков в «собак», списание подписчиков и прочее. Однако если выбранный вами сервис использует достаточно грамотные алгоритмы (не привлекает подписчиков с помощью спама или взлома и пр.), то ему можно доверять. Стоит помнить, что на популярность сообщества напрямую влияет не только количество живых подписчиков, но и количество лайков на публикациях.

Мы можем порекомендовать один из сервисов, который предоставляет привлечение живых подписчиков и лайков, но следует понимать, что такой механизм не должен использоваться с целью быстрого получения результата. Подписчиков можно привлекать с небольшой скоростью, то же касается и лайков на публикации — это позволяет избежать ручных проверок со стороны администрации социальной сети. Обратите внимание на список услуг компании promo.apibossa.pw. За многие годы существования сервиса ни один из клиентов не получил бан, поэтому мы можем рекомендовать его.

Proxy-seller

Прокси-сервер. Прокси служит для анонимного соединения с тем или иным узлом в сети Интернет. В контексте использования программ автоматизации прокси помогают скрыть от ВКонтакте массовые действия, направленные на раскрутку сообщества.

Индивидуальный прокси-сервер позволяют получить IP-адреса для каждой страницы или бота, с которого ведётся работа. При грамотной настройке, можно создать аккаунт, который будет вести себя, как обычный человек. При этом, стоит учитывать что для ВК подходят только IPv4, так как сайт Вконтакте не поддерживает работу прокси формата IPv6.

Купить приватные прокси-сервера, вы можете у наших партнёров — компании Proxy-seller, которые предоставляют скидку 20% на любой заказ при использовании прокода IMARKETING20.

Fastpromo.pro

Fastpromo — сервис для привлечения аудитории. С его помощью вы получите активность от реальных людей, которые действительно заинтересованы вашим проектом.

Хотите тратить меньше времени на развитие проекта, при этом повышая его эффективность и окупаемость? Предоставьте бОльшую часть рутинной работы по развитию бизнеса этому сервису — он справится с этим на ура.

Сервис предлагает приятный бонус — 30 рублей на счёт при регистрации. Благодаря этому вы можете бесплатно протестировать необходимый функционал.

Определение целевой аудитории в ВК

Определите кому Вы собираетесь продавать или кто Вас будет читать. Понимание целевой аудитории, её интересов, потребностей, страхов и желаний — это практически половина успеха.

Давайте рассмотрим определение целевой аудитории в ВК, на примере коммерческого сообщества.

1. Тип покупателя: частные лица или компании. В каком сегменте вы собираетесь работать, B2C или B2B?
2. Цель покупки: перепродажа или использование. Зачем люди покупают у вас? Для себя или чтобы перепродать у себя в городе ваш товар подороже?
3. Социально-демографические характеристики: пол, возраст, семейное положение и прочее. Даже если вы работаете в сегменте B2B, иметь дело приходится с людьми. Узнайте всё о том, кто принимает решение, чтобы знать, как склонить его к покупке.

Разумеется это лишь общее представление о ЦА, далее можно сегментировать клиентов по разным типам и создать описание для каждого типа (сегмента).

Статья в тему: Сервисы для сбора целевой аудитории в ВК

Бесплатные способы привлечения подписчиков

В данном пункте в соответствии с темой статьи мы рассмотрим бесплатные способы привлечения подписчиков ВКонтакте.

1. Приглашения друзей. Обратите внимание, что функция приглашения друзей в группу недоступна для «Публичных страниц».
   Для рассылки приглашений не рекомендуется использовать свой личный аккаунт, так как есть риск блокировки страницы. Мы рекомендуем создать 3-4 рабочих аккаунта разного пола, каждый день добавлять новых друзей (подходящих под ЦА), а ставших друзьями — приглашать в группу.
2. Публикация полезного контента. Изучив свою целевую аудиторию, вы сможете понять что их волнует, какие у них страхи. Основываясь на этих данных, нужно создавать контент, которые будет вызывать у них не только интерес, но и провоцировать вирусный эффект.
3. Приглашение подписчиков с помощью участников. После привлечения первых подписчиков, вы можете попросить их пригласить своих друзей. Главное – напишите цепляющее сообщение, после которого люди захотят позвать в группу своих друзей. Как вариант можно предложить выгоды или скидку.
4. Взаимный пиар с участием других групп. Найдите группы схожие по тематики и предложите сотрудничество. В чём оно заключается? Вы размещаете пост со ссылкой на другую группу, а в этом сообществе публикуется пост со ссылкой на вас.
5. Проведение конкурсов. Это способ не совсем бесплатный, так как нужен приз. Проводить конкурс можно, когда в группе уже более 1000 участников, при меньшем количестве это просто не сработает. Обязательно сделайте несколько призовых мест, иначе у людей не будет уверенности в том, что главный приз не получит ваш знакомый.

Контент и план публикаций

Разберём основные виды контента, который мы можем размещать у себя в группе, чтобы привлекать и удерживать целевую аудиторию.

• Продающие посты — в них вы рассказываете о своём товаре, как его применять, почему нужно купить прямо сейчас и сколько это стоит.
• Развлекательный контент — 1-2 раза в неделю можно публиковать тексты или мемы, так или иначе связанные с темой вашей деятельности. Но не стоит злоупотреблять таким контентом — цель продажи, а не развлечения.
• Опросы — хотя бы раз в месяц делайте опросы или голосования, это поможет получше узнать своих подписчиков и вовлечь их во взаимодействие.
• Ситуативный постинг — посты привязанный к каким-либо событиям, которые происходят прямо сейчас (вручение Оскара Леонардо ди Каприо) или праздникам (1 сентября, день ВДВ, новый год).
• Видео контент — не обязательно нанимать профессионального видеографа, чтобы выпускать видео контент, снимайте на телефон: рабочие места, процесс производства продукта, интересные замечаний и комментарии к своему продукту.
• Отзывы — тех, кто купил ваш товар или воспользовался услугой, просите написать отзыв и выкладывайте в группе.
• Ссылки на сайт — если есть сайт, то периодически публикуйте ссылки на новости, статьи и товары.

С этим разобрались, идём дальше. А дальше устраиваем мозговой штурм и генерируем идеи для 20-30 постов. Пишем просто названия и чтобы не забыть о чём в общих чертах будет пост. Затем получившиеся посты распределяем по дням недели и времени публикации. В день публикуйте от 1-го до 3-х постов. Это и будет ваш контент-план на месяц.

Чтобы каждый пост выходил в нужные день в нужное время, воспользуемся функцией отложенных публикаций. Для этого прямо под новой публикацией нажимаем «Ещё», выбираем «Таймер» и задаём время, когда пост должен быть опубликован.

Также это процесс можно автоматизировать, например с помощью сервиса автопостинга.

Статья в тему: Как составить контент-план для группы ВКонтакте

Как сделать продающий пост ВКонтакте

В качестве примера, разберём структуру и оформление продающего поста.

1. Привлекательный заголовок.
2. Раскрытие выгоды и уникальности предложения.
3. Обращение к целевой аудитории (или к отдельным сегментам), для которой написан пост.
4. Дефицит (на складе осталось всего 5 штук, свободное время на сегодня и прочее).
5. Призыв к действию. Понятное и максимально простое действие, которое должен совершить пользователь: оставь + в комментариях, звони прямо сейчас, переходи на сайт, чтобы узнать больше.

Изображение для поста.

На фотографии, которая будет прикреплена к посту можно продублировать основные тезисы и добавить изображение продукта или процесс использования. Проследите, чтобы между краями изображения и текстом был небольшой отступ.

Конкурсы и розыгрыши для раскрутки группы

Привлечь новых посетителей, подписчиков и клиентов можно при помощи конкурсов и розыгрышей, в которых обязательным условием является вступить в группу и сделать репост с условиями конкурса. Чтобы не тратить деньги на призовой фонд, в качестве главного приза можно предложить свой товар или услугу. и тогда Так о вашей группе узнает больше людей. А также будет добавляться новые участники, а некоторые из них станут клиентами.

Механика проведения конкурса, можно подразумевать несколько вариантов определения победителя.

1. Это сделают участники. Выигрывает у кого больше лайков.
2. Выбирает администратор группы.
3. Независимое жюри.
4. Случайный выбор (генератор случайных чисел).

Как поднять группу в поиске

Продвижение группы возможно, как во внутреннем поиске, так и в поисковых системах.

Рекомендации для продвижения во внутреннем поиске и в поисковиках, примерно одинаковые:

• Впишите в название группы ключевое слово, которые будут вводить пользователи при поиске;
• Привлекайте больше подписчиков — чем больше подписчиков, тем выше вы в результатах поиска;
• Получите синюю галочку (если вы известный бренд или личность);
• Заполните раздел описания группы. При ранжировании в поисковиках, описание группы — это description.

Как рекламировать группу ВКонтакте

Когда у вас появятся первые клиенты и деньги можно задуматься о рекламе. ВКонтакте можно запустить 3 вида рекламы:

• таргетированная реклама;
• рекламу у блогеров и лидеров мнений;
• рекламные посты в сообществах, через маркет платформу.

При помощи не сложных опций можно установить, кому будет рекламироваться ваша группа или публикация. Но так как, наш манаул подразумевает бесплатную раскрутку группы, то не будем заострять внимание на этом пункте.

Работа с блогерами и пиар

С блогерами вполне можно договориться на бартер — вы им свой товар/услугу, они вам — рекламу. Блогеры, у которых будет размещаться реклама должны соответствовать определённым критериям:

• на них должна быть подписана Ваша ЦА;
• они должны обладать авторитетом или экспертностью, чтобы к ним прислушивались;
• в зависимости от вида бизнеса и необходимого охвата, количество подписчиков от 1000.

Оценка эффективности продвижения

Обязательно по каждому используемому инструменту собирайте обратную связь и отслеживайте все возможные метрики.

• Поступают ли звонки после публикации постов?
• В какое время посту набирают больше лайков и комментариев?
• Позволяют ли розыгрыши привлечь клиентов или собирают только халявщиков?
• Какие способы привлечения подписчиков работают лучше/хуже?
• Есть ли негатив в ваш адрес? Конструктивный?
• Какие действия дают всплеск посещаемости?

В настройках сообщества, есть специальный раздел статистики, где можно получить ещё более точные данные.

• Посещаемость (количество уникальных посетителей и просмотров).
• Охвата (общее количество пользователей посмотревших группу или записи в ленте новостей).
• Активность (количество лайков, репостов и комментариев).
• Записи (детализация охвата и активности для каждого отдельного поста.

Например, в первую неделю вы провели конкурс, потратили 3000 рублей на подарки и привлекли 1000 новых подписчиков. Получается, каждый новый подписчик обошёлся по 3 рубля. Во вторую неделю, вы запустили таргетированную рекламу, потратили 5000 рублей и привлекли за счёт этого 100 новых подписчиков (50 руб/подписчик). На первый взгляд кажется, что второй способ неэффективный и затратный, но при более глубоком анализе, выясняется, что в первую неделю не было ни одной продажи, а на вторую неделю было 5 продаж через группу ВК. Но даже это не повод делать окончательный вывод.

Статья в тему: Анализ статистики группы в ВК

Можно ли раскрутить группу ВКонтакте с нуля и без вложений

Если Вы только начинаете продвигать свой бизнес в социальных сетях, то на этом этапе вполне возможно самостоятельно раскрутить группу ВКонтакте с нуля. При этом тратить на это в среднем 30-40 минут в день.

Для этого нужно составить план работы на месяц по перечисленным в этой статье пунктам, разбить на 30 небольших заданий (1 задание в день) и распределить по дням. Тогда вы легко справитесь с раскруткой группы и в дальнейшем сможете нанять smm-менеджера, который будет заниматься администрированием сообщества под вашим чутким руководством. А вы сможете выделять освободившееся время на изучение других способов продвижения ВКонтакте и развитие своего бизнеса.

Пиар порой считают инструментом крупных корпораций, поэтому владельцы малого и среднего бизнеса зачастую даже не рассматривают возможность построить связи с общественностью. Руководитель PR-агентства PRonline Дмитрий Трепольский рассказал, зачем пиарить небольшую компанию, а также чем отличается пиар от рекламы.

PR — аббревиатура от public relations (связи с общественностью). Иногда пиар путают с рекламой, но это ведь разные вещи. Реклама убеждает зрителя купить продукт, пиар же дает информацию, на основе которой пользователь сам сможет оценить компанию. По данным Fast Company, коэффициент конверсии PR-материала в 10–50 раз выше, чем у рекламного.

Для чего следует пиарить малый и средний бизнес

Пиар часто считают инструментом крупных корпораций. Владельцы малого и среднего бизнеса даже не рассматривают возможность построить связи с общественностью. И зря. Ведь PR позволяет установить контакт с аудиторией, показать ей свой характер. Это шанс сформировать сообщество людей, которые разделяют ваши ценности, а также построить свой бренд. Здесь вы не просто ищете новых клиентов, а собираете лояльную аудиторию, которая будет понимать, почему покупает товар именно у вас. Таких клиентов проще содержать, у них нередко бывает выше средний чек, да и к тому же они сами становятся послами бренда.

У public relations есть и другие функции. К примеру, пиар помогает в привлечении инвестиций. Если о проекте пишут в СМИ, то для инвестора это «знак качества». Еще одна сфера — HR. Чтобы люди приходили к вам не только за деньгами, но и по наитию, вы должны быть брендом. А HR-бренд строится методами HR-пиара.

А еще очень важно, что современный пиар — это двусторонняя связь. Для нас это возможность пообщаться с аудиторией, узнать «плюсы» и «минусы» новых продуктов, получить определенные инсайты. Я могу написать у себя на странице: «Есть вот такая идея. Как вам?» И люди в ответ пишут что думают. Кто-то поддерживает, кто-то дает важные замечания. Это очень ценно.

Бюджет PR-кампании

Главный миф: PR — это дорого. На самом же деле создание полезного пиар-материала нередко доступнее, чем качественная реклама. Чтобы сделать хорошую рекламу, надо заплатить за нее агентству, а затем оплатить ее размещение. А ведь коммерческое размещение текста в бизнес-изданиях стоит ой как недешево!

А вот PR-статью можно написать самостоятельно и даже опубликовать в СМИ бесплатно. Можно также обратиться к PR-агентствам. Из их преимуществ можно выделить то, что в агентстве четко понимают, какие медиа нужны для проекта и строят отношения между стартапом и СМИ. При этом вы получаете комплексную стратегию, которая реализуется через различные форматы: интервью, колонки, статьи, комментарии.

В агентстве есть широкий пул контактов со СМИ, есть команда, которая генерирует интересные темы, готовит качественные тексты. Работа ведется постоянно, а не по случаю. Специалисты контролируют главные месседжи и качество публикаций, отслеживают входящие запросы от журналистов, могут отсеять лишнее. И главное, агентство берет на себя ответственность за работу. Важно только правильно выбрать агентство. Важно чувствовать вдохновение, синергию, «химию» с людьми. Также добавим, что агентство не поможет, если у вас нет времени и готовности сотрудничать длительно, если вы не можете оперативно давать фидбэк.

Что касается бюджета, то он зависит от выбранных рынков и KPI. Чтобы работа была эффективной, советуем выбирать агентство, специализирующееся на пиаре малого и среднего бизнеса или стартапов (если у вас стартап). Также обращайте внимание на темы, с которыми работает агентство.

Не стоит публиковать материалы в СМИ на коммерческой основе. Мы вообще не советуем стартапам и МСБ платное размещение.

• Во-первых, бюджет кампании часто ограничен.
• Во-вторых, на платных публикациях зачастую ставят плашку «Реклама».
• В-третьих, бесплатное размещение — гарантия качества текста. Чтобы медиа опубликовало материал без оплаты, он должен нести реальную пользу и быть уникальным.

Чтобы выбрать темы, советуем мониторить комментарии в соцсетях, обращения в службу поддержки, дискуссии на профильных ресурсах вашей отрасли. А еще — говорить о том, что вас волнует. Пиар — это не о создании синтетического образа, это искреннее общение с аудиторией.

PR отнимает больше времени, чем денег. Даже если текст пишет профессиональный автор, вам все равно придется потратить 1–2 часа: дать интервью, проверить готовую статью. Если пишете самостоятельно, на создание колонки может уйти около 8 часов. И это та сфера, где невозможно «отстреляться» одним материалом и ждать результата. Поэтому, если вам не нравится идея, если вас не вдохновляет общение, лучше вообще не начинать. PR должен быть в радость, иначе он не пойдет на пользу.

Современные инструменты PR

Современный пиар — это не только публикации в прессе. Вот список инструментов, которые можно включить в кампании (с комментариями и примерами).

Публикации в СМИ

Выбираем дружеские площадки, с похожей философией, с похожим «tone of voice», но не слишком официальные.

Работа с блогерами и лидерами мнений

Через opinion leader можно продвигать все, что угодно.

Выпуск собственного СМИ

Ваш блог может стать полноценным интернет-медиа. А потенциальные авторы будут рады написать для вас текст бесплатно, причем некоторые будут готовы даже доплатить за публикацию.

Флешмобы. Профильные ивенты

Конференции и семинары можно организовать самостоятельно или участвовать в тех, что устраивают коллеги. Надо стараться использовать каждую возможность.

Антикризисный пиар и противодействие «черному пиару»

Кризисов и кампаний «черного PR» мы пока не имели, но знаем, как защитить репутацию в случае необходимости.

Как разработать стратегию

Прежде чем переходить к практике PR, нужно разработать стратегию. Можно проконсультироваться со специалистами, но основные шаги в любом случае будут следующие:

• Поставить цель (для чего вам собственно нужен пиар).
• Определить основные месседжи бренда.
• Определить целевую аудиторию (если ЦА большая, то ее сегментировать).
• Определить пул СМИ, которые читает ваша ЦА.
• Определить пул блогеров и лидеров мнений.
• Создать собственные платформы (блог, аккаунты в соцсетях).
• Определить список вопросов и тем, которые волнуют аудиторию.
• Создавать собственный контент, флешмобы, ивенты (все, что помогает решить проблемы аудитории и одновременно с тем доносит нужны месседжи).
• Делиться с медиа.
• Анализировать результаты.

Анализировать результаты надо в зависимости от того, какую вы поставили цель. Главный «плюс» PR — в его «душевности», в возможности общаться с людьми. Не следует при этом ничего навязывать, ведь не бывает правильных или неправильных решений.

Вам есть, что сказать о жизни и бизнесе, вы любите продукты, которые производите, а также получаете удовольствие, когда делитесь опытом от всего сердца? Если вас это тоже вдохновляет — значит, пиар — то, что вам нужно!