Мультибрендовый магазин

Тип магазина

Брендовые магазины могут быть трех основных типов:

• мультибрендовые (в ассортименте представлена продукция нескольких торговых марок);
• монобрендовые (предлагают одежду только одной марки);
• стоки (предлагают уцененную одежду одной или нескольких марок).

Монобрендовые магазины продают товар, выпускаемый только под одной торговой маркой (ТМ), эта же марка выносится в название магазина. Обычно монобренд реализуется с применением франчайзинга. Как правило это бутик (или сеть бутиков), оформление которого выполнено с учетом стилистики бренда и воспроизводится независимо от того, в какой стране организуется торговля. Например, один из ведущих игроков на рынке одежды прет-а-порте, бренд Мах Маrа рассчитан на реализацию исключительно в монобрендовых бутиках.

Мультибрендовый магазин имеет собственное наименование, в нем реализуется одежда различных ТМ. Такой формат более гибок с точки зрения бизнеса и более интересен для покупателей. Продавая сразу несколько брендов, владелец может увеличить оборот, а покупатели получают более широкий выбор.

Особую разновидность представляют собой «стоки» — магазины эконом-класса, торгующие уцененной одеждой. Чаще всего стоковым товаром (англ. stock — запас, остатки) становятся нераспроданные партии товара из коллекций прошлых сезонов. В стоках может также продаваться фабричный брак, фальсифицированная и конфискованная продукция.

Оформление объекта

Как и любой другой магазин, брендовый магазин одежды оформляется как объект торговли. На этом этапе будущий владелец должен определиться с организационно-правовой формой, в которой будет существовать бизнес. Этот этап, как правило, не вызывает серьезных трудностей. Чаще всего с этой целью используются такие формы, как физическое лицо — предприниматель, общество с ограниченной ответственностью, частное предприятие.

Владелец магазина может использовать уже существующее юрлицо — главное, чтобы в его основных видах деятельности была указана розничная торговля. При этом название магазина может не совпадать с наименованием юрлица собственника.

После того как владелец определился с организационно-правовой формой, идет этап регистрации юридического лица и его постановки на учет как плательщика налогов и единого социального взноса, регистрации в органах статистики, изготовления печати и открытия счета в банке. Большинство магазинов функционируют как плательщики единого налога.

Чтобы уменьшить риски, собственники помещения часто регистрируют его на себя лично, как на физлицо, а затем сдают его своему же магазину в аренду.

Важным этапом в создании магазина является выбор помещения. Помещение может быть арендованным или приобретенным в собственность. Для того, чтобы уменьшить риски, собственники помещения часто регистрируют его на другую бизнес-структуру или на себя лично как на физлицо, а затем сдают его в аренду своему же магазину. Если магазин будет работать на едином налоге, и собственнику помещения нет смысла «гонять арендную плату» из одного кармана в другой, то можно использовать такой вариант оформления отношений: в уставный капитал юридического лица, на которое зарегистрирован магазин, передать права пользования таким помещением. Это, во-первых, избавляет от арендной платы (или обвинений налоговой в безвозмездном использовании имущества), а также от рисков, связанных с возможностью обращения взыскания на помещение по обязательствам магазина.

Следующий этап — легализация торговой точки. Это этап включает в себя:

• получение заключения СЭС, органов пожарной службы,
• согласование режима работы магазина с органом местного самоуправления,
• получение разрешение на размещение объекта торговли,
• получение торгового патента,
• регистрацию кассового аппарата,
• размещение в магазине уголка покупателя,
• заключение договоров на вывоз мусора, дератизацию и дезинфекцию.

Однако приступать к выполнению этих задач следует лишь непосредственно перед открытием магазина. Пока будет идти ремонт, оформление торговых залов, закупка коллекций и прочие подготовительные действия, магазин еще не является торговой точкой и не нуждается в такой легализации (за исключением разрешения органов пожарной службы). Если помещение магазина арендуется в торговом центре, то задача упрощается — за получение разрешительных документов от СЭС и пожарных отвечает арендодатель.

Оформление отношений с брендом

Этот этап особо важен для монобрендовых магазинов, поскольку они должны юридически оформить отношения с компанией-собственницей бренда. Одним из самых распространенных видов таких отношений является франчайзинг. По этой схеме работают многие бренды люксовой одежды (Armani, Max Mara) и одежды среднего ценового сегмента (Mango, Marco O`Polo, s.Oliver, MEXX, LucianoCarvari). Работа по франшизе имеет явные преимущества для собственника магазина: он не только может пользоваться раскрученным брендом, но и становится частью большой, стабильно и прибыльно работающей бизнес-машины.

Однако получить франшизу мирового бренда, пусть даже среднего ценового уровня, не так просто. Франчайзер, как правило, ставит достаточно жесткие требования к будущему магазину. Для того, чтобы хотя бы начать вести переговоры о возможности приобретения франшизы, необходимо уже иметь хорошо расписанный, четкий, полный бизнес-план с указанием суммы будущих инвестиций. Как показывает практика, минимально необходимый начальный капитал (включая первоначальный платеж), приемлемый для начала переговоров, должен составлять 200-250 тыс. евро. По общему правилу, для брендов люкс-сегмента стоимость инвестиции должна составлять не менее 1000 евро на один квадратный метр.

Чтобы только начать переговоры с брендом, нужно иметь капитал в 200-250 тыс. евро. Для брендов люкс-сегмента инвестиции составляют не менее 1000 евро на один квадратный метр.

Большинство марок выдвигают требования к населенному пункту, в котором планируется открывать бутик. Ведущие бренды заинтересованы в открытии магазинов своей одежды в крупных городах-миллионниках. Есть ли шанс у городов с меньшим количеством населения получить магазины известных брендов? Да, но, скорее всего, не премиум-сегмента. Например, Mango сотрудничает только с инвесторами в городах с населением более 200 тыс. человек.

Франчайзер, как правило, предъявляет крайне высокие требования к помещению, в котором будет находиться магазин: его размеру (в среднем, 200-300 метров плюс 25-30% площади под склад), месту расположения (в основном это либо центральная улица, либо большой торговый центр), размеру и расположению витрины, оформлению, внутреннему дизайну.

Для франчайзера очень важна личность владельца магазина, его опыт работы (или подобранной им команды). Плюсом будет наличие других успешных стартапов или уже работающих магазинов (не обязательно в сфере fashion индустрии). Также шансы на успех повышает тот факт, что будущий франчайзи намерен открыть сеть магазинов, а не одну торговую точку.

После того, как магазин и его владелец прошли первое тестирование или отбор (а эта стадия часто связана с выездом представителей компании на место размещения будущего магазина и тесным знакомством с владельцем и ведущими менеджерами), начинается обсуждение условий будущей франшизы. Как правило, это в большей степени договор присоединения, особенно при открытии одиночного магазина. Франчайзи получает возможность равноправного обсуждения условий при значительной сумме инвестиций (при открытии нескольких точек или намерении закупать большой объем товара).

При обсуждении условий договора франчайзинга особое внимание следует уделить финансовым вопросам, таким как первый взнос (в среднем около 10%, но многие фирмы не предусматривают необходимость такого взноса), роялти (средняя величина — 7% с годового оборота), распределение расходов на рекламу (обычно 50/50) и т.п., а также требованиям по закупке/обновлению коллекций (закупка за собственные средства, ее объемы и частота, возможность предоставления товара под реализацию). В монобрендовых магазинах обновление коллекции и изменение раскладки товара проводится от одного раза в неделю (люксовые бренды) до одного-двух раз в месяц (другие монобренды).

Еще одним пунктом требований франчайзера могут быть определенные критерии подбора персонала — возраст, образование, система тестирования и пр. Многие бутики проводят специальное обучение персонала.

Следует обратить внимание и на требования к ведению и подаче отчетности в главный офис, поскольку данная работа может потребовать дополнительных затрат.

Примеры франшиз

В качестве примера рассмотрим условия франчайзингового договора с испанским брендом Mango. Общая минимальная инвестиция для открытия франшизы Mango/MNG, по приблизительным подсчетам, составляет около 500 000 евро. Условия могут значительно варьироваться в зависимости от многих факторов, таких, как страна или город. Население города, в котором будет открываться магазин, должно составлять не менее 80 тыс. жителей. Требования к помещению: собственность/аренда; площадь торгового зала около 300 кв.м (плюс 30% для склада); стоимость проекта и материалов интерьера составляет примерно 700 евро/кв.м (без учета инженерных и строительных работ); расположение — на главной улице или в крупном торговом центре; эксклюзивный дизайн интерьера Mango/MNG.

Приобретая франшизу Mango, партнеры компании получают следующие преимущества: выезд команды из главного офиса на открытие магазина (мерчендайзинг, оформление витрин, установка информационных систем, организация склада, обучение персонала); постоянная помощь супервайзера; предоставление товара в депозит: франчайзи платит только часть того, что уже продано, возвращая оставшийся товар в конце сезона; доступ к актуальной информации о стоке товара в каждом магазине; частые обновления товара; товар покрыт банковской гарантией.

По условиям франшизы Mango, площадь торгового зала должна составлять около 300 кв.м, у Marc O’Polo — минимум 200 кв.м.

Еще одним примером брэнда одежды класса medium являются магазины Marc O’Polo. Требования этого франчайзера также достаточно высокие. Так, площадь торгового зала магазина должна составлять как минимум 200 м, размер витрины не менее 7 м, желательно расположение рядом других магазинов брендовой одежды, возможность работы с системой электронного обмена данными (Electronic Data Interchange — EDI). Поступление новых коллекций женской одежды осуществляется 10 раз в год, мужской — 8, благодаря чему обеспечивается постоянное обновление изделий в магазине. Также предусмотрена возможность повторного заказа коллекции. Общая стоимость интерьера магазина составляет не менее 850 евро/м торговой площади. В эту сумму входит стоимость вешалок, стендов для товара, освещение, настил полов, электромонтажные работы, отделка стен гипсокартоном, а также покраска стен, архитектурные работы. Полная сумма инвестиций в магазин Marc O’Polo составляет 1200 евро/кв.м (сумма может варьироваться в зависимости от региона, в котором находится магазин). Минимальный размер торговых залов: женская одежда — 100 м, молодежная женская одежда — 30 м, мужская одежда — 70 м, молодежная мужская — 30 м.

Marc O’Polo предоставляет своим франчайзи следующие преимущества: анализ места расположение магазина (поддержка в процессе выбора места расположения магазина, предоставление консультаций, помощь в разработке плана инвестиций); планирование закупок коллекций (количества единиц одежды, качества, выбор моделей); поддержка в сфере электронных коммуникаций (электронного обмена документами); тренинги, подготовка персонала (как новых сотрудников, так и специальные тренинги для менеджеров); разработка маркетинговой программы. Главный офис осуществляет мониторинг своих франчайзи через систему сбалансированных показателей.

Проблемой украинского законодательства является требование ст. 367 Хозяйственного кодекса о регистрации договора коммерческой концессии при отсутствии в законодательстве механизма такой регистрации. Какой выход их этой ситуации? Во-первых, большинство договоров франчайзинга, которые заключаются с известными брендами подчиняются не украинскому, а зарубежному праву (ст. 44 ЗУ «О международном частном праве») и потому можно говорить о том, что соответствующая статья ХК не подлежит применению. Во-вторых, можно не называть такой договор договором коммерческой концессии, учитывая, что как правило, такой договор носит смешанный правовой характер и включает элементы и других договоров.

Оформление мультибренда

Мультибрендовые магазины, как правило, закупают товары, уже введенные в оборот, т.е. работают с оптовыми поставщиками, поэтому при наличии надлежащим образом оформленной документации на товар им не требуется письменное разрешение от компании — собственницы бренда. В договорах с такими оптовыми поставщиками целесообразно оговорить, что продажей продукции по договору поставщик не нарушает чьих-либо прав и законных интересов, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, а также предусмотреть ответственность поставщика в случае предъявления к магазину каких-либо претензий, связанных с интеллектуальной собственностью.

В качестве меры защиты интересов владельцев мультибрендового магазина можно также порекомендовать зарегистрировать соответствующие бренды в качестве знака для товаров и услуг применительно к услугам 35 класса Международной (Ниццкой) классификации товаров и услуг. Данный класс охватывает услуги по посредничеству в торговле и, собственно, розничную торговлю. Безусловно, к этой возможности стоит подойти осторожно и дипломатично, чтобы не вызвать претензий или исков владельца бренда.

Чтобы защитить себя от возможных претензий, ответственность за соблюдение требований бренда нужно переложить на оптового поставщика, закрепив это в договоре.

Проблемы могут возникнуть, если компания — собственница бренда предоставила исключительное право на импорт товаров в Украину одному или нескольким субъектам. Если торговая марка зарегистрирована в Украине или прошла международную регистрацию, охватывающую и территорию Украины, и внесена в таможенный реестр с указанием лиц — официальных импортеров, то импорт таких товаров другими субъектами может оказаться невозможен.

Закупка коллекции

Для монобрендовых магазинов самого по себе договора франчайзинга, как правило, для проведения закупок недостаточно, так как в договоре определяются только основные условия закупок (частота, минимальная стоимость закупки). Для того, чтобы импортировать товар на территорию Украины, субъект хозяйственной деятельности должен быть аккредитован на таможне по своему местонахождению и должен заключить соответствующий ВЭД-контракт на импорт одежды (ст.6 ЗУ «О внешнеэкономической деятельности»). Проект контракта перед его подписанием желательно согласовать с таможенным брокером, который будет заниматься растаможкой товара, и банком, через который будут проходить оплаты по контракту. При составлении контракта желательно руководствоваться Положением о форме внешнеэкономического договора (контракта).

Проблемы могут возникнуть в связи с ограничением сроков поставки товаров, закупаемых за иностранную валюту в соответствии с Законом Украины «О порядке расчетов в иностранной валюте». Дело в том, что предоплата за новую коллекцию в размере 30-50%, как правило, перечисляется где-то за полгода до выхода коллекции. А по закону украинский субъект хозяйствования, осуществивший предоплату, имеет только 180 дней на то, чтобы завезти товар. Таким образом, малейшее нарушение сроков поставки может привести к серьезным штрафам для украинского субъекта. Поэтому следует изначально оговаривать с поставщиками строгое соблюдение сроков и производить оплату настолько поздно, насколько это позволяют условия договора — чтобы сократить время между предоплатой и поставкой коллекции.

Предоплата за новую коллекцию перечисляется обычно за полгода, и товар нужно будет вести в течение 180 дней, иначе владельцу магазина придется платить штраф.

Многие зарубежные контрагенты работают без печати — контракт, не заверенный печатью зарубежного контрагента, также может вызвать вопросы у банка или на таможне. Поэтому в контракте лучше сделать ссылку на нормы национального законодательства, позволяющие зарубежной компании работать без печати. Если такой ссылки нет, можно запастись заключением юридической фирмы и ТПП по данному вопросу.

Для мультибрендовых магазинов вопрос упрощается в связи с тем, что закупки проводятся у оптовиков, которые самостоятельно завозят товар на территорию Украины и магазин закупает товар у украинского ФЛП или юридического лица — импортера. Сложности могут возникнуть, если оптовик просит произвести оплату непосредственно на счет фабрики, где закупается коллекция. В таком случае, на практике часто используют комбинированную схему расчета, например с использованием для платежей счетов связанной зарубежной компании (чаще всего для такой цели используется недорогой оффшор) или наличных денег, но здесь уже возникают вопросы о законности использования такой схемы.

Брендовые магазины, импортирующие одежду, также сталкиваются с проблемой отказа поставщиков от подписания контрактов в письменной форме — большинство зарубежных компаний-поставщиков работает без детально прописанного контракта, указывая все существенные условия купли-продажи в инвойсе (счете-фактуре на товар).

Узнать о лучших франшизах магазинов одежды в России

Для многих шопинг — это искусство. Девушки часами могут обсуждать новые коллекции, сезонные скидки и кто где «ухватил» чудесный топ за смешные деньги. Именно поэтому перед поездкой по магазинам остро встает вопрос – куда?

Выбора мест сейчас хоть отбавляй: и монобутики, и мультибрендовые магазины, и торговые центры (где помимо магазинов одежды, можно найти мебельные магазины или продуктовые гипермаркеты). Но все же рассмотрим плюсы и минусы монобрендовых и мультибрендовых магазинов, выделив основные критерии, по которым будем оценивать:

— ассортимент
— обновление коллекций
— концепция магазина
— стилевое решение (looks)
— акции, скидки и дисконтная система

В мультибрендовых магазинах представлены, прежде всего, 5 или 6 (а может больше) брендов.

• Главным преимуществом мультибрендового магазина перед монобрендом является разнообразие. Но нередко именно положительное качество становится недостатком, и магазин превращается в свалку различных вещей, хотя все они могут быть интересны и красивы, но их совсем не разглядеть. Помимо этого не стоит забывать, что коллекции и размерный ряд в мультибрендовом магазине чаще всего бывают неполными, в отличие от монобрендов. А скакать из магазина в магазин утомительно…

• Несомненно, владельцы всегда следят за вкусами своих клиентов и подстраиваются под них при выборе брендов, поэтому не стоит удивляться, что в течение времени некоторые уходят, а на их место приходят новые. Но единственный минус в смене коллекций в магазине – это происходит лишь 2 раза в год.

• Что же касается концепции, то мультибрендовые магазины намного более мобильны и креативны, поскольку не зависят от решений головных офисов брендов. Это является большим преимуществом, поскольку коммерция по своей сути должна легко подстраиваться под нужды рынка.

Хотя сегодня некоторые магазины отрицают какую бы то ни было концепцию для мультибренда в принципе, что также может стать довольно сильной концепцией. Здесь многое зависит уже от маркетинга самого магазина и от того, насколько доходчиво и вкусно эта идея будет донесена до потребителя. Так, Dover Street Market в Лондоне по праву считается самостоятельным брендом и играет с традиционными концепциями, привлекая к себе этим все новых покупателей. Хотя по большей своей части магазины придерживаются своих концепций: вот пару примеров, магазин UK Style закупает только британскую одежду, Kickbox – магазин для молодежи, ЦУМ рассчитан на состоятельных покупателей, поэтому и бренды соответствующие, в Leform представлены только концпетуальный марки, Euro Fashion позиционируется как магазин безупречного стиля.

• Привлекательность мультибренда обеспечивается разнообразием и широким выбором ассортимента. Сегодня в моде микс. Многие известные персоны с легкостью одевают топ Chanel, а юбку и аксессуары из Topshop. Поэтому миксовать нужно с умом — так, чтобы не было заметно, что это тщательно продумано и просчитано. Для этого необходимы опытные байеры с очень хорошим вкусом, практически это дизайнеры своего магазина.

• Конечно же, мультибрендовые магазины устраивают сезонные распродажи, а также различные акции, что очень приятно. Но условия этих акций не всегда «удобные»: скидка предоставляется при покупке 2 и более вещей или в определенное время дня. Поэтому, приглядев, например, туфли или сапоги в каком-то другом магазине, можно их и не купить лишь потому, что приобретаешь обувь и одежду в мультибрендовом магазине и это дает свой бонус. Такая же ситуация и с дисконтной системой.

Монобрендовые магазины – это один бренд, разработанный дизайнером. Их особенности:

• Всегда отличаются собственной стилистикой, которую создает дизайнер бренда, что с одной стороны является как плюсом, так и минусом, поэтому что интерес и вкус человека настолько не постоянен, что сегодня ему нравится один бренд, а завтра абсолютно другой. И тут уже не угадаешь…

• Конечно, в отличие от мультибрендовых магазинов, в монобрендах коллекция в течение сезона может измениться до 40%. Многие известные бренды обновляются почти каждую неделю. Можно в качестве примера привести любопытный факт, отражающий концепцию fast fashion: на концерте в Барселоне певица Мадонна выступала в яркой юбке. Через 5 дней такая же юбка была во всех магазинах одного известного испанского бренда. А спустя всего один день все юбки были распроданы.

• Концепция магазина, как уже было сказано, обусловлена идеями дизайнера. Но время не стоит на месте: моно- или глобальные бренды обладают высокой конкурентоспособностью, они ведут активную деятельность и преуспевают в завоевании различных сегментов рынка: помимо одежды могут разрабатывать и косметику, и нижнее белье, и аксессуары, и обувь. Хотя все прекрасно понимают, что компания не сможет уследить за качеством всего ассортимента. Так компания Davidoff, производящая сигары, сигареты и парфюмерию, разработала, по мнению экспертов, абсолютно неудачное в ее исполнении направление – кофе.

• И последнее: в отличие от мультибрендов, акции и скидки происходят быстрее, потому что им не надо ни с кем согласовывать свои маркетинговые планы. Хотя многие масс-маркетовые бренды не предоставляют дисконтную систему вообще! А так бы хотелось пополнить свою «коллекцию» очередной карточкой!!

Конечно, выбор магазина всегда стоит только за покупателем. А вы что предпочитаете?

• Анастасия Ярчук
• 02.08.2010, 12:42
• 3144 просмотра

Современный потребитель становится все более взыскательным и избирательным при выборе товаров и продавцов, у которых его можно купить. Большое количество различных прайс-агрегаторов (hotline.ua, price.ua, ek.ua) дают возможность быстро найти желаемую вещь по самой выгодной цене. Поэтому одной только ценой сегодня не удивить. Многие готовы продавать дешево со скромной маржей. Но успешны ли они?

Принципы создания мультибрендового онлайн-магазина

Покупателю предстоит принять решение. Он смотрит на репутацию магазина и соотносит ее со стоимостью своей покупки. Можно ли пожертвовать сотней гривен, чтобы купить дороже, но получить крутой сервис и все сливки в одном месте? Число таких покупателей растет с каждым днем. Никто не хочет ждать более 3-х дней с момента оформления заказа и получения товара.

Никто не хочет тратить свое время на заказ одежды или техники, которой нет в наличии или на которую выставлена неправильная цена. Сегодня на первое место выходит ментальный посыл, скорость обслуживания, лояльная для клиента ценовая политика, проведение акций и скидочных кампаний. Установить с клиентом эмоциональную связь – один из ключевых козырей для успешных продаж.

Особое место в этом списке занимает упаковка. Имеется в ввиду не только то, каким образом запаковывается товар в посылку, но и то, как выглядит сайт, как общаются менеджеры, как сделаны фото продукции, логотип магазина. Все это называется упаковкой и сильно влияет на решение клиента сделать покупку.

Именно от этих постулатов стоит отталкиваться при создании мультибрендового интернет-магазина.

Определить тематику и целевую аудиторию

Прежде чем начинать любой бизнес, необходимо понимать, для кого он будет работать. Мультибрендовый формат предполагает, что в вашем ассортименте будет продукция разных производителей и ее будет много, поэтому вы сможете охватить довольно широкий целевой сегмент покупателей. Если речь идет об одежде, то есть несколько вариантов концепций:

• мужская;
• женская;
• детская.

Сегмент детской одежды довольно специфичен и требует отдельного рассмотрения и создания интернет-магазина. А вот мужскую и женскую одежду можно как совмещать на одной платформе, так и работать только по одному из направлений.

Тематика включает определение общей концепции бизнеса. На этом этапе вы должны придумать свой собственный бренд, под которым войдете на рынок. Это не только название, но и логотип, который передает смысл и главный посыл для клиента.

Касательно проработки целевой аудитории, то при формировании ассортимента рекомендуется воспользоваться помощью эксперта рынка или маркетолога, который поможет учесть потребности покупателей разных возрастов. На примере одежды: кому-то нравятся консервативные вещи, кто-то носит только молодежные товары. Еще одна градация – социальное сегментирование. Для более широкого охвата в ассортимент можно включить не только недорогие и средние по цене вещи, но и люксовую одежду.

Если это магазин электроники, то здесь применима та же концепция: дешевые и дорогие товары, как можно больше брендов.

Частые ошибки при создании мультибрендового магазина

Запуская проект, необходимо обойти несколько ошибок, которые допускают многие бизнесмены:

• отсутствие универсального макета описания товаров: разномастные описания и фото разного формата формируют у покупателя отрицательное впечатление. Определите шаблон описания и единый формат для всех фотографий;
• плохой подбор товаров: иногда пользователь может потратить целый час на поиски и ничего не найти – товаров много как на обычном рынке, а выбрать что-то одно не получается;
• отсутствие описания малоизвестных брендов. В таких товарных категориях многие бизнесмены думают, что самое важное это дешевизна и функциональность. На самом деле покупателю нужно рассказывать о том, что он покупает;
• закупка больших партий однотипного товара: многие на волне «хайпа» закупают то, что хорошо продается на данный момент. Помните, что спрос может упасть и фактор сезонности также может сыграть свою роль;
• работа с одним поставщиком: не стоит делать свой бизнес зависимым от одного поставщика – диверсифицируйте риски;
• скромный выбор способов оплаты: предложите клиенту разные платежные системы;
• экономия на дизайне: это то единственное, на чем не стоит экономить. Вы должны встретить покупателя максимально эффектно и произвести правильное первое впечатление (упаковка);
• чрезмерное расширение складских запасов: запомните – продукция, которая долго лежит на складе — это непосильный груз, который тормозит ваши деньги и не дает им вращаться. Минимизируйте складские запасы.

Еще одна важная ошибка – это использование неуникального контента. Скопированные описания товаров с других сайтов окажут «медвежью» услугу и ваш магазин будет ранжироваться в конце списков выдачи Google. Поэтому будьте готовы создать отдельные статьи затрат в продвижении на заказ рерайта текстов под описания товарных позиций. Уникальный контент и SEO-оптимизация позволяют со временем поднять ваш проект в поисковой выдаче.

Продвижение мультибрендового интернет-магазина

Заручитесь поддержкой известных компаний. Договоритесь о том, чтобы ваш магазин попал в прайс-агрегаторы. Как вариант, заключите договор с Укрпочтой о бесплатной доставке. Публикуйте статьи со скрытой рекламой на известных сайтах. Подключайте все маркетинговые каналы – Youtube, мессенджеры, социальные сети, Instagram.

1. Во время промо-кампаний нужно двигать в массы идею, миссию или ценности. К примеру, позиционируйте свой магазин: одежда для молодежного шопинга, гаджеты для всех возрастов, объединение брендов для более выгодных покупок и так далее.
2. Наполнение сайта. Как было указано ранее, заказывайте уникальный контент. Все разделы сайта должны быть описаны понятным языком: условия доставки, часто задаваемые вопросы, карточки товаров. Не дайте клиенту запутаться в брендах и максимально облегчите задачу поиска.
3. Сделайте удобный фильтр для поиска, каталогизируйте бренды, типы товаров и категории.
4. Используйте маркетинговые каналы с акцентом на выгоды для клиента и ассортимент. После каждой покупки предлагайте потребителю товары из схожих категорий в соответствующем ценовом диапазоне.
5. Обеспечьте качественную работу службы поддержки: отвечайте на вопросы клиентов через чат, e-mail, звонки.
6. Непрерывно работайте над репутацией. Многочисленные ценные розыгрыши, скидки и акции помогут повысить лояльность клиентов и увеличить вероятность повторных покупок.

Также не стоит сбрасывать со счетов поисковое продвижение и контекстную рекламу. Открыть магазин можно довольно быстро, но его раскрутка и продвижение потребует больше времени. SEO-продвижение и контент-маркетинг зависят от долгосрочных стратегий, поэтому эффект данных инструментов станет заметен только после нескольких месяцевс с момента запуска проекта.

Для быстрых продаж лучше всего подходит контекстная реклама, SMM и использование остальных каналов контакта, где клиенты могут быстро перейти по ссылке и совершить покупку.

Технические моменты

Адрес сайта не должен быть слишком длинным. Название должно легко выговариваться и хорошо запоминаться. Выяснить свободно ли данное имя, можно, к примеру, на сайте imena.ua.

Вам, как владельцу интернет-магазина или другому ответственному лицу, необходимо владеть навыками работы с аналитикой сайта. Это специальные инструменты, которые позволяют отслеживать активность пользователей, источники конверсии и другие данные. На основании полученной информации в маркетинговый план вносятся соответствующие изменения.

Вы может тестировать различные изменения с помощью систем аналитики. Так, изменив оформление каталога или внешний вид отдельных графических элементов, размещение текстов и функциональность корзины, можно отслеживать поведение пользователей и влиять на конечный результат. Правда, стоит учесть, что подобные эксперименты стоит проводить при суточной посещаемости от 1000 человек и выше.

Запуск мультибрендовго интернет магазина – это первый шаг. Чтобы создать прибыльный бизнес, необходимо непрерывно работать над продвижением. Именно таким путем развивались Розетка, Lamoda, ModnaKasta, LeBoutique, Make Up и другие гиганты украинского онлайн-ритейла.

«Я иду такая вся в Дольче Габбана” — не просто строчки из песни, а заветная мечта многих модниц и модников. За брендовыми вещами охотятся, месяцами ждут распродаж, а потом с гордостью носят. Расскажем, как правильно продавать одежду всемирно известных марок и угодить целевой аудитории.

Что такое брендовая одежда?

Брендовая одежда — это товары всемирно известных фирм: «Дольче Габбана”, Prada, Gucci и тому подобное. Другие известные бренды, которые широко представлены в России (Bershka, Gloria Jeans, H@M и так далее) относятся к категории масс-маркета. Подробнее о них мы рассказывали в статье «Как открыть и продвигать интернет-магазин одежды”.

Брендовые повседневные платья на сайте интернет-магазина

Плюсы и минусы бизнеса

Рассмотрим основные плюсы и минусы такого бизнеса.

Плюсы:

1. Высокая маржа. Не секрет, что люксовую одежду продают в России намного дороже, чем в Европе. При этом не у всех желающих есть возможность кататься в Милан и Париж на распродажи. А значит, вам и карты в руки.
2. Клиенты с высокой покупательской способностью. Это не одежда с рынка за копейки — речь идет о десятках тысяч рублей за одну вещь.
3. Небольшая конкуренция. Сейчас, когда рынок заполонил масс-маркет, немногие связываются с торговлей брендовой одеждой.

Минусы:

1. Это недешево. Брендовая одежда — дорогое удовольствие. Да, клиенты у вас категории VIP, но их будет не так много. Ваша задача — удержать каждого, а в идеале — сделать их постоянными.
2. Найти поставщиков сложнее, чем в нише обычной одежды. Советуем работать с профессиональными байерами, которые закупают брендовые вещи для последующей продажи в российских магазинах.

Шаг первый. Составляем бизнес-план, регистрируем ИП или ООО

Рассчитайте примерные затраты на открытие интернет-магазина, оформление ИП, закупку товара, зарплату персоналу, проведение рекламных кампаний. Прикиньте, за какое время затраты окупятся. Обозначьте все бизнес-процессы, которые будут проходить в торговле. Проведите SWOT-анализ — оцените сильные и слабые стороны вашей бизнес-идеи. Также проанализируйте риски и возможные проблемы, с которыми придется столкнуться. Более подробно о составлении бизнес-плана мы писали в этой статье.

Стандартный вид таблицы SWOT-анализа

Шаг второй. Определяем портрет ЦА

Мужчины и женщины, в основном женщины. Обеспеченные, разбирающиеся в моде, новых трендах, новых коллекциях. Живут преимущественно в крупных городах. Или в небольших — где входят в элиту населения. Возраст может быть любым — от 20 лет (супруга богатого человека) до 70 (сам богатый человек). Покупают вещи себе, супругам, детям.

Обратите внимание, что покупатели из крупных городов привыкли примерять и приобретать вещи в шоу-румах или прямо у себя дома. То есть просто онлайн-заказом не обойдешься. Об этом мы подробно расскажем в пункте 6 этой пошаговой инструкции.

Шаг третий. Подбираем ассортимент

Для удобства разделим предполагаемый ассортимент на несколько категорий.

Первая — по видам одежды. Это мужская, женская, детская одежда (далее каждая категория делится еще на несколько. Например, женская одежда — платья, юбки, костюмы, пальто…). Обязательно — сумки, аксессуары (советуем закупить эти товары тоже, чтобы предлагать тем, кто делает крупные покупки. К платью — сумочку или туфли, к блузке — серьги или кулон. И так далее). Так вы сделаете неплохую выручку на доппродажах.

Вторая — по наименованиям брендов. Часто люди являются приверженцами конкретной марки или, наоборот, экспериментируют. Советуем включить в список товаров творения и зарубежных, и российских дизайнеров. Есть вариант сделать монобрендовый магазин — но учтите, что ассортимент заметно сузится.

Категории товаров на сайте брендовой одежды

Особое внимание обратите на коллекции одежды. Вы наверняка знаете, что несколько раз в год бренды выпускают новые коллекции, которые обкатывают на неделях моды и затем выпускают в продакшн. Чем новее коллекция — тем выше цены. Можно продавать и старые коллекции — так вы привлечете внимание менее обеспеченных покупателей, которые тоже хотят носить «фирму”, но не столь обеспечены.

Шаг четвертый. Ищем поставщиков

Есть два пути. Первый — вы связываетесь непосредственно с производителем одежды и начинаете работать по франшизе. Сразу предупреждаем: это сложно и дорого. Вы должны иметь четкий бизнес-план, соответствовать условиям франчайзера и самое главное — иметь солидный стартовый капитал (минимум 250 тысяч евро).

Поэтому большинство предпринимателей выбирают старый добрый путь: налаживают отношения с поставщиками. Их можно найти в интернете, на специализированных выставках, в каталогах поставщиков. Еще один способ — найти профессионального байера — человека, который занимается закупками люксовых вещей.

Поскольку ваш товар дорогой, а возможность продажи подделок имеется, обратите внимание на следующие вещи:

• у поставщика должна быть вся необходимая документация на одежду;
• вся необходимая документация на ведение бизнеса в целом (оформление как юрлицо и так далее). Не поленитесь — прогоните поставщика по базам налоговой и судебных приставов, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Шаг пятый. Подбираем персонал

Главное лицо интернет-магазина брендовой одежды — это продавцы-консультанты и менеджеры по продажам, которые будут общаться с покупателями.

Портрет идеального менеджера по продажам

Вот основные требования к кандидатам на должность:

• опыт работы. Чтобы общаться с обеспеченными клиентами, нужен опыт, выдержка, стрессоустойчивость, способность урегулировать возникающие проблемы. Без опыта это вряд ли возможно;
• безукоризненная вежливость. Тут без комментариев;
• отличное знание товара. Продавец не должен путать «Армани” и «Гуччи”, разбираться в моде и последних коллекциях;
• чувство стиля. Продавец должен уметь подсказать, какой товар идеально подойдет клиенту, а какой не очень. Но делать это опять же ненавязчиво — VIP-публика бывает капризной;
• остальной персонал (курьер, работник склада, копирайтер, который пишет описание карточек для товаров) тоже должны понимать специфику бизнеса и целевую аудитории вашего магазина. Отличный сервис, глубокое знание предмета и вежливость — вот, пожалуй, самые главные качества сотрудников.

Шаг шестой. Продумываем способы доставки и оплаты

Насчет оплаты все понятно — как можно больше способов (наличка, банковская карта, электронные системы). В доставке есть один нюанс, о котором мы уже упомянули выше. Богатые клиенты привыкли примерять одежду, поэтому обязательно введите услугу примерки и оплаты одежды на дому. Или, как вариант, переведите часть бизнеса в оффлайн — откройте шоурум, куда гость может приехать в удобное время и не спеша выбрать и примерить товар.

Футер сайта: раздел с информацией о примерке покупок

Шаг седьмой. Создаем сайт интернет-магазина

Можно сделать сайт самому, обратиться в агентство или к фрилансеру, но мы советуем воспользоваться платформой InSales. Здесь уже есть необходимое для управления сайтом: вам нужно только выбрать шаблон, загрузить товары, сделать описания к ним, настроить способы доставки и оплаты.

На что обратить внимание:

1. Удобная навигация. Не допускайте типичных ошибок: делайте удобное меню, не заставляйте покупателя блуждать по сайту в поисках товаров и цен. Хороший сайт сам ведет пользователя от первого захода к покупке.
2. Удобная регистрация. Введение подробных данных, пикчи — это прошлый век. Советуем сделать так, чтобы покупатель мог зарегистрироваться через профиль в соцсетях — это намного быстрее и удобнее.
3. Удобная форма заказа. Купить товар — не квест и не полоса препятствий. Клиент должен сделать это буквально в пару кликов.
4. Описание карточек товаров. Найдите копирайтера, который будет понимать специфику вашего бизнеса. В карточках одежды должно быть максимум информации: состав изделия, производитель, размерный ряд, условия доставки, форма заказа. Посмотреть практический разбор карточек можно .
5. Фотографии. Брендовая одежда должна быть представлена не хуже чем на подиуме. Отсюда вывод: загрузите в карточку товара как можно больше качественных фото, а еще лучше — найдите видео с показа. Пригласите профессиональных моделей, чтобы показали товар во всей красе.
6. Качественный дизайн сайта. В галерее шаблонов InSales вы найдете стильные и лаконичные варианты, которые понравятся даже самым искушенным пользователям.
7. Контакты компании. Ваш клиент должен быть уверен, что его не обманут: не присвоят немалые деньги, не пришлют вместо бренда реплику. Поэтому — как можно больше прозрачности! Укажите все: юридический адрес, телефоны, электронную почту, страницы в соцсетях.
8. Обратная связь. Покупка дорогой вещи — дело долгое. Покупатели порой неделями общаются с консультантом, задавая вопросы и бесконечно перебирая варианты. Установите на сайт виджеты обратной связи — например, онлайн-чат или обратный звонок. В вашем случае лучше не покупать чат-бота для общения, а найти продавцов, которые будут работать посменно и реально общаться с покупателями.
9. Полезные фишки. Чтобы сайт продавал, а не просто показывал товары, установите на него системы оплаты, товароучетную систему — например, ЕКАМ.

Пример стильного дизайна сайта брендовой одежды

Шаг восьмой. Начинаем рекламную кампанию

Где обитают ваши клиенты? Как они принимают решения о покупке? Какие рекламные каналы нужно задействовать, чтобы ваши объявления точно увидели и заинтересовались? Приведем несколько рабочих вариантов:

1. Реклама на сторонних сайтах. Проанализируйте, какие ресурсы посещает ваша ЦА. Допустим, ваш основной ассортимент — модная женская одежда. Зайдите на сайты о моде и красоте, которые посещают молодые обеспеченные девушки, найдите контакты владельцев сайта и договоритесь о рекламе. Теперь, когда прекрасная особа зайдет на какой-нибудь «Настя.ру”, то увидит баннер с вашей рекламой. На этом баннере советуем размещать информацию о скидках и распродажах. Только не думайте, что обеспеченным клиентам не нужны скидки — за ними гоняются все.
2. Таргетированная реклама. Это рекламные записи, которые будут показываться в соцсетях конкретно вашей ЦА. Пригласите маркетолога или таргетолога, который поможет выявить основные характеристики ваших клиентов (пол, возраст, место проживания) и запустить рекламу, бьющую точно в цель.
3. Реклама у блогеров. Поскольку ваша ЦА — обеспеченные люди, популярная сейчас реклама у микроблогеров вряд ли подойдет. Лучше свяжитесь с известными личностями — пусть расскажут на своей странице, что покупают брендовые вещи в таком-то магазине. Если звезда даст промокод со скидкой — вообще идеально.
4. Ведение собственного блога. Это не прямой способ — блог рассчитан на поэтапное вовлечение клиента в воронку продаж. Сначала он просто читает статьи на сайте, все больше и больше проникается к вам, потом привыкает к вашему бренду, а там и для покупки недалеко.

Обзоры брендовой одежды в модном блоге

Каким должен быть блог интернет-магазина брендовой одежды?

• полезным. Не просто перепечатка популярных статей в интернете, а реальная польза для читателей. Рассказывайте, что сейчас в моде, что с чем сочетать, публикуйте новости из мира моды, пишите о великих кутюрье;
• развлекательным. Серьезные статьи оставьте «Википедии”, найдите золотую середину — пишите легко и с юмором. Используйте креативные необычные форматы — тесты («Какой стиль вам больше подойдет”, «Кто вы из знаменитых модельеров”), игры, загадки. Играйте со своей аудиторией — людям это нравится;
• продающим. Причем не в лоб продающим («Смотрите, какая коллекция, закажите ее срочно прямо сейчас”), а ненавязчиво. Хороший копирайтер подскажет, как вплести нативную рекламу в статьи блога.

Надеемся, эта статья будет вам полезной. Удачи в продвижении!

* В расчетах используются средние данные по России 1 000 000 — 1 500 000 ₽

Стартовые вложения

500 000 — 600 000 ₽

Выручка

80 000 — 100 000 ₽

Чистая прибыль

18-24 мес.

Срок окупаемости

Магазин реплик модной одежды — это отличный вариант бизнеса в сфере фешн-ритейла в условиях снижения доходов россиян. Какие условия и средства нужны для торговли копиями брендов одежды?

Снижение реальных доходов населения России заметно сужает возможности населения по приобретению дорогих брендовых коллекций одежды. Стремясь следовать моде, многие горожане предпочитают приобретать так называемые реплики. Реплика — это лицензированная копия, которая снята с оригинала. Сегодня изготавливаются реплики дисков на автомобили, реплики часов, украшений, предметов искусства и интерьеров, обуви, одежды, практически всех товаров. Таким образом, бренды увеличивают свою прибыль, расширяя ценовую доступность своих коллекций. В отличие от подделки, о существовании реплик бренды-производители продукции отлично знают. Все решения по производству реплики, какую технологию применить, какой материал использовать и по какой цене продавать решает сама компания, производящая реплики или же совместно с производителями основной продукции, чьи реплики производятся. Модели реплик, в идеале, не должны отличаться от моделей оригиналов, за тем исключением, что выпущены они не на родной фабрике.

Рынок одежды в последние годы имеет тенденцию к снижению объема, что связано со снижением курса рубля. Однако, несмотря на подобное снижение, прогнозируется, что объем премиального сегмента рынка одежды не только может остаться на прежнем уровне, но и вырасти. Эта тенденция, возможно, отразится и на сегменте качественных реплик брендов, магазин которых мы проектируем в данной статье. Как правило, стоимость реплики ниже, чем стоимость оригинала, однако выше, чем стоимость подделок, чем обеспечивается основное конкурентоспособное преимущество этой рыночной ниши.

Описание магазина реплик

Рассмотрим вопрос открытия магазина, торгующего репликами брендовых коллекций. При формировании перечня брендов мы в первую очередь руководствовались личными предпочтениями и наличием свободной ниши на рынке в данном ценовом диапазоне. Вы же можете выбрать нужные модели и бренды, исходя из личных предпочтений и популярности в своем регионе.

Коротко, для примера, перечислим примеры ассортиментных линий которые могут, составлять ассортимент создаваемого магазина:

1. Pepe Jeans

2. Abercrombie & Fitch

Учитывая количество предлагаемых брендов, а также наличие необходимых моделей и размеров, нам потребуется магазин площадью около 150 м2. Наиболее удачным месторасположением такого магазина будет торгово-развлекательный центр с большим потоком посетителей.

Для работы такого магазина нам понадобится четыре продавца-консультанта. Дополнительно в магазине будет работать маркетолог, осуществляющий подбор линий одежды и контроль спроса, а также администратор и директор. Итого количество занятых составит семь человек.

Как выделить магазин одежды среди конкурентов

Конкурентоспособность магазина одежды во многом определяется уникальностью и оригинальностью товара, который он предлагает к продаже. Учитывая то, что магазин будет торговать лицензированными репликами, то есть выпущенными под руководством держателей брендов, фирма может гарантировать высокое качество товара.

Стоимость реплик ниже, чем стоимость первой линии бренда. Соответственно, покупатели будут иметь очень конкурентоспособные цены, тратя намного меньше, чем при покупке оригинальных вещей.

Не следует забывать, что для магазина одежды среднего ценового сегмента наибольшее влияние имеют следующие факторы:

• выкладка товара, оформление витрин;

• высокая квалификация и доброжелательность персонала;

• атмосфера в магазине;

• раздача рекламных буклетов и проспектов;

• организация специальных промо-мероприятий;

• предоставление дисконтных/бонусных карт;

• периодическое извещение покупателей о поступлении новых коллекций.

Разберем дополнительные факторы, которые должны обеспечить успешность магазина. В хорошо продуманном магазине одежды внешнее оформление призвано привлечь клиента войти внутрь и приобрести определенную вещь. Важно также, чтобы внутренний и внешний вид магазинов соответствовал определенной тематике продукции и был ориентирован на свою целевую аудиторию покупателей.

Важную роль при оформлении магазина играют цвета, свет, музыка и материалы, особенно выгодно в настоящий момент смотрится интерьер, в котором преобладают стекло и сталь. Для оформления необходимо использовать разнообразные креативные рисунки в ярких тонах. Все должно быть сделано так, чтобы клиент, относящийся к вашей целевой аудитории, захотел войти, чтобы он увидел что-то знакомое, родное, близкое по духу.

Витрины магазина одежды должны быть большими, просторными и хорошо освещаться. Таким образом, посетитель торгово-развлекательного центра сможет оценить не только то, что находится на переднем плане на витрине, но и то, что находится позади, в самом магазине. Внутренний интерьер магазина должен являться фоном для того, что представлено на витрине. Если вы хотите обеспечить хорошую привлекательность магазина, обязательно привлеките дизайнера для разработки интерьера. Стоимость подобных работ по разработке дизайна интерьера, как правило, начинается от 2-3 тысяч рублей за метр квадратный, и, на наш взгляд, на этом не нужно экономить.

Среди важных моментов, которые должны быть учтены при проектировании магазина, является расположение примерочных. В настоящее время они представляют собой не маленькие комнатки, которые располагают там, где есть свободное место. Сейчас примерочная рассматривается как стратегически важное место, где клиент принимает решение о покупке. Для данного размера и формата магазину нужно не менее трех примерочных, их интерьер особенно важен, обратите на это внимание дизайнера.

Наиболее подходящей организационно-правовой формой магазина будет ИП. ИП имеет более легкую, по сравнению с ООО, процедуру открытия фирмы, упрощенную форму бухгалтерского учета и налогового контроля.

Налогообложение магазина реплик

Определим, какую форму налогообложения использовать для создаваемой фирмы. По сути, выбор идет между двумя формами – УСН или ЕНВД. Для розничной торговли одеждой применимы обе системы налогообложения. Для окончательного выбора режима налогообложения необходимо проконсультироваться в своей налоговой инспекции или в специализированной бухгалтерской компании, они сделают конкретные расчеты, в которых будет учтена специфика региона и предложат оптимальный вариант. Мы рекомендуем остановиться на ЕНВД. Учитывая штатную численность фирмы, а также среднюю заработную плату в отрасли и сумму перечисленных социальных отчислений, можно сократить фактическую уплату по ЕНВД на 50%. Таким образом, в нашем случае, она составит от 40 до 70 тысяч рублей в квартал в зависимости от региона.

Планирование продаж магазина реплик

Рассмотрим одни из важнейших показателей, которые формируют финансовый план розничного магазина — расчет бюджета продаж (выручки) и бюджета закупки товаров. Объемы выручки планируются исходя из средних показателей для данного сегмента магазинов.

При расчете выручки мы будем планировать постепенное увеличение продаж магазина. Максимальные годовые планируемые объемы реализации одежды, на которые магазин будет выходить в течение двух лет, представлены в таблице ниже. Исходя из этих расчетов, месячная выручка магазина составляет 500-600 тыс. рублей.

Максимальные объемы реализации одежды в год

Реплика бренда	Планируемые объемы реализации, тыс. рублей
Pepe Jeans	2200
	2500
	1200
Abercrombie & Fitch	1000

Рассмотрим динамику продаж по периодам и брендам по полугодиям на два года.

Выручка от реализации/ тыс. руб.	1-е полугодие 2017	2-е полугодие 2017	1-е полугодие 2018	2-е полугодие 2018	Итого
Pepe Jeans	600	800	1 000	1 200	3 600
	600	900	1 100	1 400	4 000
	350	450	500	700	2 000
Abercrombie & Fitch	300	300	450	550	1 600
Итого:	1 850	2 450	3 050	3 850	11 200

Как видно из таблицы, за анализируемый период (2 года) магазин принесет 11,2 млн. рублей выручки. Рост продаж магазина от первого анализируемого периода к четвертому составит с 1850 тыс. до 3850 тыс. руб. рублей, что связано с увеличением клиентской базы.

Закупка ассортимента магазина одежды

На следующем этапе проведем расчет валовой себестоимости закупаемых товаров для реализации в разрезе реплик брендов (сумма закупа). Самым распространенным методом определения наценки является метод сравнения с конкурентами. Наш опыт анализа данного сегмента магазинов показывает, что размер наценки составляет около 300%. Для увеличения оборота магазина и увеличения его конкурентоспособности, примем наценку на товар в размере 270%.

Затраты на приобретение товаров, тыс. руб.

Закупка товара	1-е полугодие 2017	2-е полугодие 2017	1-е полугодие 2018	2-е полугодие 2018	Итого
Pepe Jeans	220	300	370	450	1 340
	220	330	400	520	1 470
	110			220	630
Abercrombie & Fitch	40	70	150	220	480
Итого:	590		1 070	1 410	3 920

Таким образом, суммарная закупка за весь анализируемый период составит 3,92 млн. рублей.

Персонал магазина реплик

Рассмотрим затраты на оплату труда наемного персонала создаваемого проекта. Учитывая специфику магазина, его проходимость и прочие факторы, принимаем количество продавцов-консультантов, равное четырем. Дополнительно в магазине будет работать маркетолог, осуществляющий подбор линий одежды, администратор и директор. Итого количество занятых составит семь человек. Общий максимальный ежемесячный фонд оплаты труда будет составлять 250 тыс. рублей с учетом обязательных отчислений с заработной платы. Зарплата продавцов-консультантов, учтенная в данной фирме несколько выше рыночной, что будет стимулировать продажи продавцов-консультантов. Заработная плата продавцов-консультантов будет состоять из окладной и премиальной частей. Окладная часть будет составлять 15 тыс. рублей, премиальная будет зависеть от эффективности работы консультанта.

Система мотивации персонала магазина очень важна для его эффективности, этому посвящены отдельные исследования, раскрывать которые слишком долго, исходя из формата данной статьи. Обязательно уделите ему время или пригласите специалиста, который поможет настроить систему мотивации персонала.

Расходы и доходы магазина реплик

Рассмотрим структуру затрат создаваемого нами магазина.

Операционные затраты, тыс. руб.	1-е полугодие 2017	2-е полугодие 2017	1-е полугодие 2018	2-е полугодие 2018	Итого
Закупка товара	590	850	1 070	1 410	3920
Расходы на содержание магазина (текущие)	60	60	60	60	240
Затраты на оплату труда	650	750	1 000	1 200	3 600
Арендная плата	240	240	240	240	960
Прочие затраты	60	60	60	60	240
Итого:	1 590	1 970	2 460	3 020	8 960

Операционные затраты растут с увеличением объемов реализации одежды и за весь период составляют 8,96 млн. рублей. К текущим расходам на содержание магазина относят расходы на мелкий текущий ремонт, коммунальные услуги, охрану, инкассацию, содержание торгово-кассовых аппаратов, интернет. К переменным накладным затратам относим затраты на продвижение продукции и рекламу. К постоянным накладным затратам относим расходы на аутсорсинговое бухгалтерское и юридическое обслуживание. К прочим накладным затратам относим текущие небольшие расходы на содержание офиса и административного аппарата, например, канцелярские расходы и тому подобные.

Наибольший вес в структуре операционных затрат занимает закупка товара (44%), арендная плата (11%), затраты на оплату труда (40%) и прочие расходы на содержание магазина (5%). Таким образом, структура операционных затрат является экономически обоснованной. Теперь, имея данные о выручке и расходах создаваемого магазина, оценим его прибыльность. Данные представим по периодам. Расходы указаны с минусом.

Показатель, тыс. рублей	1-е полугодие 2017	2-е полугодие 2017	1-е полугодие 2018	2-е полугодие 2018	Итого
Выручка от реализации	1 850	2 450	3 050	3 850	11 200
Производственные затраты	-1 590	-1 970	-2 460	— 3 020	— 8 960
=Прибыль от основной деятельности	260	480	590	830	2 160
Налог ЕНВД	-40	-40	-40	-40	-160
=Чистая прибыль	220	440	550	790	2 000
Чистая прибыль нарастающим итогом	220	660	1 210	2 000	2 000

По результатам таблицы делаем вывод, что инвестиционный проект создаваемого магазина обеспечит чистую прибыль в размере 2 млн. рублей за два года. Первоначальные вложения в ремонт, приобретение торгового оборудования, создание первоначально запаса товара для реализации, а также прочие расходы составят порядка 1-1,5 млн. рублей. Таким образом, первоначальные вложения окупятся еще в течение 1,5-2 лет.

Риски магазина реплик

Рассмотрим, какие риски наиболее вероятны при открытии магазина одежды и как их преодолеть. В нашем случае основным риском является маркетинговый риск – риск снижения выручки в результате отсутствия планового объема продаж или снижения цены реализации относительно запланированной. Поскольку прибыль магазина определяет его эффективность, то маркетинговые риски являются ключевыми проектными рисками. Для снижения данного риска необходимо на стадии планирования ассортимента магазина, тщательно изучить рынок и выявить ключевые факторы, которые влияют на проект, прогноз их возникновения или усиления, способы нейтрализации негативного влияния данных факторов.

Рассмотрим основные факторы рисков создаваемого магазина и возможные пути их преодоления:

1. Дальнейшее снижение курса рубля по отношению к мировым валютам, что приведет к снижению реальных доходов населения и росту цены на одежду. Данный риск находится на допустимом уровне, так как по мнению многих экономистов вероятность дальнейшего серьезного обвала рубля не велика.

2. Изменение предпочтений покупателей, что может привести к снижению выручки. Для преодоления данного риска в штате предусмотрен маркетолог, который будет подбирать наиболее удачные коллекции одежды для реализации.

3. Увеличение издержек магазина за счет увеличения арендной платы или роста отпускных цен поставщиков, что приведет к снижению рентабельности. Данный риск преодолевается за счет заключения долгосрочных контрактов с арендодателями и поставщиками.

4. Открытие прямых конкурентов, торгующих репликами брендов вблизи открываемого магазина, что может привести к снижению объемов продаж. Данный риск находится на невысоком уровне, так как в связи с замедлением рынка в целом, открытие новых магазинов осуществляется гораздо реже, чем ранее.

Как следует из вышесказанного, риски проекта находятся на допустимом уровне и могут быть оперативно сокращены в процессе функционирования магазина. Подводя итоги, делаем вывод, что создание розничного магазина одежды является совсем не новой идеей, но вместе с тем достаточно эффективной и обеспечивающей хорошие показатели прибыльности.

Антон Водолазов, бизнес-консультант, кандидат экономических наук
Связаться с автором: vodolazov.a@openbusiness.ru
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса 22.10.2018

Все материалы по тегу: магазин реплик одежды магазин женской одежды

4239 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 141418 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Запомнить статью

Вы можете сохранить данную страницу при помощи: