Работать страховым агентом

Скотское и наплевательское отношение как руководящего состава к подчиненным, так и сотрудников Компании к коллегам и своим должностным обязанностям, проявились еще в период моей работы в «одном из лидеров российского рынка страхования жизни». Копаться в грязи и перечислять все негативные, а порой и нарушающие трудовое законодательство, ситуации нет ни времени, ни желания. Я уже благополучно забыла о «Лидере», как вдруг мне понадобилась справка о доходах за период работы в Компании. Заказ данной справки производится при звонке по телефону сотруднику бухгалтерии Ольге Купцовой. Мои попытки дозвониться до Ольги в течение полутора часов через колл-ценр не увенчались успехом. Ответ был один: «Сотрудник не подходит к телефону». (О, какая знакомая ситуация, характерная для большинства сотрудников РГС-Жизнь). Наконец, дозвонившись до Ольги напрямую, используя внутренний номер, получила ответ, что справка изготавливается в течение 3-х рабочих дней, нужно позвонить по этому же номеру в понедельник (звонок был совершен в четверг) и узнать, когда можно подъехать. В понедельник Ольга объявила, что справку мою нужно переделывать, соответственно, она будет готова еще через некоторое время, нужно позвонить в среду. То, что справку с первого раза не сделали, меня нисколько не удивило. С «компетентностью и профессионализмом» Ольги я сталкивалась и ранее. Например, не выплатить отпускные в срок за три рабочих дня до отпуска — это вполне нормальное для местной бухгалтерии явление. Не произвести окончательный расчет с сотрудником (в частности, со мной) в день увольнения – запросто. В общем, бухгалтерия работает как часы, не придерешься. Наступила среда, звоню Ольге. Сотрудник не подходит к телефону на протяжении всего рабочего дня. Звоню без перерыва 20 минут, 30 минут – бесполезно. Наступил четверг. С 09:30 до 10:30 без устали набираю номер Ольги и одновременно с другого телефона номер еще одного сотрудника бухгалтерии. Из обоих телефонов раздаются долгие гудки. И при таком подходе к работе, в частности доблестного работника бухгалтерии Ольги Купцовой, а в целом, всех сотрудников, Компания позиционирует себя как честная, надежная, стабильная, работающая в соответствии с законом. Противно. Надеюсь, история с злополучной справкой поставит точку в моих отношениях с этой компанией бессовестных, безответственных, хамских людишек.

26.05.20 13:45

Планируй карьеру с безусловным лидером российского страхового рынка

Страхование — одна из самых перспективных и быстрорастущих на сегодняшний день отраслей российского бизнеса. По исследованиям различных рейтинговых агентств и изданий, темпы роста страхового рынка России составляют от 30% до 70% в год. За счет быстрой динамики развития страхового рынка в целом и нашей компании в частности, у специалистов разного уровня есть прекрасная возможность для планирования и развития своей карьеры. Наша компания является флагманом страхового бизнеса, крупнейшим в России страховщиком, вкладывающим большие средства и время в развитие собственных сотрудников.

Мы обучаем наших сотрудников

В компании создан и полноценно работает Корпоративный университет, который осуществляет подготовку менеджеров среднего и высшего звена, владеющих самыми современными и уникальными знаниями и опытом в области страхования, менеджмента, экономики, составляющих основу кадрового резерва компании, также функционируют Бизнес школа, Школа страхового агента, Система дистанционного обучения, которые призваны повышать уровень профессиональных знаний и навыков персонала компании.

История компании начинается в 1921 году

Если заглянуть в историю, страховая деятельность в России началась еще во времена Екатерины Второй. В 1781 году императрица издала Устав купеческого пароходства, который включал в себя постановление о морском страховании. Манифестом от 28 июня 1786 года учрежден Государственный заемный банк, страховой экспедиции которого повелевалось производить во всех городах страхование каменных домов, состоящих в залоге в названном банке.

6 октября 1921 года Совет народных комиссаров РСФСР принимает декрет О государственном имущественном страховании. С этого дня начинается история Российской государственной страховой организации и страхования в современной России.

Согласитесь, работать в компании, которой уже исполнилось 98 лет — это престижно.

Стать агентом просто

Деятельность «Росгосстраха» сложно представить без нашей 35-тысячной армии агентов. Эта профессия доступна абсолютно любому человеку, вне зависимости от образования, места жительства, пола или возраста. В рядах наших агентов есть и отставные военные, и пенсионеры, и студенты — то есть все те, кто хочет вести активный образ жизни, работать по удобному для него графику и зарабатывать столько, сколько он сам захочет. Эта профессия — одна из самых перспективных в сегодняшней России, ведь страхование — самая динамично развивающаяся область бизнеса в нашей стране.

Страховой агент — это не просто продавец услуги, миссия агента – нести страховую культуру населению России. Страховые продукты, которые предлагает агент, дают человеку чувство защищенности и уверенности в своем материальном благополучии.

Какие требования мы предъявляем к соискателям на существующие позиции?

Основные критерии:

• желание работать и зарабатывать;
• желание работать с людьми;
• желание обучаться;
• интерес к страхованию как к роду деятельности.

Образование и опыт работы:

• образование может быть как высшим, так и средним;
• предпочтительны кандидаты, имеющие опыт работы с людьми – преподаватели, учителя, врачи, продавцы, официанты;
• студенты и выпускники, активные и стремящиеся приобрести опыт работы;
• страховые агенты из других компаний;
• отставные военные;
• продавцы с опытом сетевых продаж;
• в сельской местности, с учетом специфики, уважаемый человек на селе — агроном, бухгалтер, ветеринар, др.

Коммуникативные способности и навыки:

• способность к установлению и развитию контакта;
• умение слушать собеседника;
• находчивость в общении;
• умение разрешать конфликтные ситуации;
• умение производить несложные арифметические расчеты.

Какие функциональные обязанности предусмотрены на данной позиции?

Основная обязанность агента — это консультирование клиента по страховым продуктам Компании, помощь потребителю в выборе продукта, отвечающего нынешним или будущим потребностям его и его близких.

Страховой агент — это не просто продавец услуги, миссия агента – нести страховую культуру населению России. Страховые продукты, которые предлагает агент, дает человеку чувство защищенности и уверенности в своем материальном благополучии.

На какую материальную компенсацию может рассчитывать кандидат на должность агента?

Заработок агента зависит только от него самого, от того, как он сможет организовать свое рабочее время, будет ли у него сбалансированный клиентский портфель, как он будет выстраивать свои отношения с клиентами, как с уже существующими, так и с потенциальными. Успешный агент, например в Москве, может зарабатывать от 50 000 до 80 000 тысяч рублей в месяц.

В регионах России доход агента сильно колеблется, т.к. большое влияние имеет область, в которой агент работает. Его доход сильно привязан к благосостоянию людей, среди которых он живет и трудится. В среднем по России заработок агента составляет от 10 000 до 30 000 рублей.

Наша оценка профессии

7

Востребованность

7.0/10 6.0/10

Легко ли получить профессию?

9.0/10

Престижность

6.0/10

Карьерный рост

7.0/10

Страхование имущества, здоровья и жизни для современного человека – гарантия получения компенсации. Страх внезапной потери дорогих вещей или собственного здоровья сковывает, заставляет нервничать и отказываться от планов. Получив возможность быть уверенным в компенсации потери, человек чувствует себя свободно и независимо. И помогает ему в этом страховой агент.

История появления отрасли

Первые аналоги современных страховых компаний появились в Средневековье. Особая гильдия гарантировала рабочим получение денег, даже если результат их труда будет уничтожен непогодой, вредителями или украден. В 1583 г. вице-бургомистр Лондона стал первым человеком, застраховавшим свою жизнь.

Возможность страховки жизни от несчастного случая была и на Руси. Вельможи оставляли специальный залог, которым можно было оплатить выкуп за человека, взятого в плен. В советской России система страхования была взята под контроль на высшем государственном уровне. Все совершеннолетние граждане получили право заключить контракт на любое имущество, включая крупный рогатый скот, и гарантированно получить компенсацию от «Госстарх РСФСР» (после распада СССР переименованной в «Росгосстрах»).

Особенности профессии страхового агента

Страховой агент занимается продажей договоров социального страхования: контрактом между клиентом и фирмой. Клиент ежемесячно выплачивает оговоренную сумму, а страховое агентство гарантирует выплату компенсации за утрату или порчу имущества, несчастный случай с участием клиента. Сумма компенсации зависит от конкретного агентства.

В современном страховании предлагается 2 вида услуг:

• рисковое – подразумевает только выплату оговоренной суммы;
• накопительное – сочетает страхование на определенную сумму и накопление бонусов.

Страховой агент выступает посредником между компанией и клиентом. Он консультирует клиента по вопросам страхования, предлагает доступные варианты контрактов, проводит сделку. Если происходит страховой случай – выплачивает компенсацию. Агент может быть сотрудником в одной фирме или представлять сразу несколько, заключив контракт как внештатный сотрудник.

Профессиональные обязанности

Зарплата сотрудника страховой компании складывается из оклада и бонусов в виде процента от суммы заключенного договора. Внештатные сотрудники получают только процент от продаж, поэтому их главная рабочая задача – поиск клиентов.

Профессиональные обязанности страхового агента:

• обзвон потенциальных клиентов;
• назначение встречи с будущим страхователем;
• обсуждение условий сделки;
• оформление договора (страхового полиса).

Основная сложность – заинтересовать потенциального клиента настолько, чтобы он захотел заключить сделку. Это может быть проблематично, особенно если изначально человек не был склонен подписывать договор.

Области работы страхового агента

У специалистов по страхованию 2 профиля работы:

• Страховой агент – работает на страховую фирму или предоставляет услуги страхования самостоятельно.
• Страховой брокер – представляет интересы страхователя. Участвует в сделке со стороны клиента, проверяя предложения страховщиков. Его задача – выбрать наиболее оптимальный вариант и сопроводить сделку до подписания контракта.

Страховые агенты и брокеры заинтересованы в одном и том же – заключении контракта с клиентом. Часто они работают совместно, формируя одну клиентскую базу.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества работы страховым агентом перед другими видами профессий:

1. Нет ограничения в доходах. Агент сам определяет, сколько сделок может заключить. Зарплата полностью зависит от его настойчивости и целеустремленности.
2. Свободный график. Большую часть рабочего дня агент может проводить дома, обзванивая клиентскую базу.
3. Универсальность образования. Пройдя курсы подготовки, работать страховым агентом не обязательно. Полученные знания можно использовать для работы в смежной сфере.
4. Возможность совмещения работы. Деятельность агента легко сочетать с другими видами заработка или совмещать работу сразу в нескольких страховых фирмах.
5. Увеличение круга деловых знакомств. Хороший агент быстро обрастает сетью полезных знакомств, состоящих из довольных клиентов. В перспективе это обеспечивает бесперебойный поток новых клиентов благодаря эффекту «сарафанного радио».

К минусам профессии относятся:

1. Нестабильный доход. Чтобы иметь стабильный доход, агент должен заключать определенное число сделок каждый месяц. Но поскольку это невозможно, его заработок будет сильно разниться от месяца к месяцу.
2. Убеждение людей, изначально не настроенных на подписание договора. Часто клиенты хамят, ведут себя агрессивно. Важно уметь отличать человека, который точно не будет подписывать договор от потенциального клиента, которого можно убедить.
3. Высокий уровень эмоционального давления. Необходимость постоянно искать клиентов в сочетании с нестабильностью дохода – сильный стресс-фактор.

Профессия страхового агента не подойдет людям, которые быстро устают от общения с клиентами. Им будет очень сложно набрать клиентскую базу и доводить клиентов до стадии подписания договора.

Требования к кандидатам

Для успешного выполнения рабочих обязанностей страховой агент должен:

• досконально изучить страховое законодательство;
• разбираться в видах страховок, предоставляемых фирмой-работодателем;
• уметь разъяснить клиенту особенности условий страхования;
• оформлять документы;
• проводить процедуру оценки страхового случая;
• выплачивать компенсацию.

Поскольку страховые агенты фактически являются конкурентами друг для друга, сотрудникам фирмы важно уметь сохранять нормальные рабочие отношения в условиях постоянного соперничества.

Необходимые качества личности

Обладание определенными чертами характера для хорошего страхового агента гораздо важнее получения формального образования. К ним относятся:

1. Куммуникабельность. Умение общаться – главный рабочий навык страхового агента. Важно поддерживать не только деловые разговоры но и обсуждение общих тем.
2. Хорошая память. Специалист по страхованию всегда должен быть готов рассказать о преимуществах контрактов, предлагаемых его компанией. Важно удерживать основную массу информации в памяти, не полагаясь на информационные носители.
3. Доброжелательность. Обязательное качество страхового агента – умение производить приятное впечатление.
4. Широкий кругозор. Чтобы находить подходы к разным клиентам, специалисту по страхованию нужно иметь высокий интеллект и хотя бы поверхностный уровень понимания основных принципов психологии.
5. Уравновешенность. Важная черта характера, помогающая сохранить хладнокровие и ясность мышления при работе со сложным клиентом: скептиком, скандалистом, не способным принять решение.

Чтобы оставаться востребованным на рынке труда, страховой агент должен постоянно совершенствовать профессиональные знания.

Где получать образование

Руководители страховых компаний специально организовывают обучающие курсы, чтобы набирать сотрудников из наиболее мотивированных и успешных слушателей курсов. Они предоставляют все необходимые для обучения материалы и проводят тренинги. В среднем, курс длиться 1-3 месяца. Зачастую обучение проводится бесплатно.

Поступление на курсы свободное, никаких экзаменов сдавать не нужно. Не обязательно даже посещать курсы очно. В некоторых учебных учреждениях их можно пройти дистанционно. Например, курсы страхового агента предоставляет Международная Академия Экспертизы и Оценки – крупнейший, уважаемый на рынке труда учебный комплекс.

Работа страховым агентом не предполагает наличия высшего образования, но оно будет плюсом при устройстве на работу. Особенно ценятся экономическая, медицинская и педагогическая специальности, предполагающие знание законов и умение работать с людьми.

Основные направления подготовки

На курсах для страховых агентов преподают только основные дисциплины, необходимые для работы:

• условия разных видов страхования;
• правила заключения договора;
• ведение учетно-отчетной документации.

Для постоянных сотрудников часто проводятся дополнительные семинары по повышению квалификации. Ответственные работодатели устраивают семинары каждый раз, когда в перечень услуг компании добавляется новый вид страхования. Оценки по итогам посещения семинаров не ставятся, но участие в них обязательно для всех сотрудников.

Куда пойти работать

У страховых агентов 3 варианта трудоустройства:

• работа в страховой компании в качестве штатного сотрудника;
• внештатное сотрудничество;
• открытие собственной компании.

Начинающему работнику лучше всего подойдет вариант трудоустройства с зачислением в штат. Это поможет лучше понять особенности профессии изнутри, перенять опыт у коллег со стажем.

Данные актуальны на Май 2019 и взяты из сервиса «Яндекс Работа»

Средняя заработная плата

В крупных городах желающих застраховать свое имущество гораздо больше, соответственно, зарплата страхового агента в разы выше. В среднем, агент, работающий в Москве, получает от 15 000 до 60 000 руб., не считая премиальных и бонусов. В провинции среднестатистический оклад ниже: от 10 000 до 40 000 руб.

Чтобы повысить доходы, страховые агенты часто выкупают базы телефонов клиентов у коллег, выходящих на пенсию. Обзвон бывших и действующих клиентов в 2-3 раза эффективнее, чем случайные «холодные» звонки, приносящие результат только в 8-10% случаев.

Карьерные перспективы

У страхового агента, работающего в компании, карьерный рост – постепенное повышение от рядового сотрудника до управляющего. Переход на более высокую должность может быть медленным или стремительным, все зависит от деловой хватки сотрудника.

Работа страховым агентом подходит амбициозным людям с активной жизненной позицией. Они быстро находят клиентов, легко устанавливают контакты и заключают сделки на выгодных для всех сторон условиях.

Преимуществом этого занятия является простота трудоустройства. Страховые компании не предъявляют высоких требований к кандидатам на должность агента. Эта работа может стать источником как основного, так и дополнительного дохода.

Законы о деятельности страховых агентов

• Трудовой кодекс Российской Федерации. Регулирует общие вопросы взаимодействия сотрудника и работодателя.
• Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела». Рассматривает особенности работы в бизнесе по возмещению нанесенного ущерба.

Согласно закону, агент – это физлицо, действующее от имени страховой компании (СК) в соответствии с подписанным трудовым договором. Самое распространенное занятие такого специалиста – продажа полисов и расширение клиентской базы.

Реестр страховых агентов

Он включает работников, которые имеют право подписывать договоры страхования. Основная цель создания такого списка – сокращение возможности мошенничества со стороны третьих лиц, выдающих себя за агентов. Любой желающий может проверить полномочия конкретного человека и его права на оказание услуг. Для того, чтобы попасть в такой список, гражданин должен иметь действующий договор с конкретным страховщиком.

Чем страховой агент отличается от брокера

• Профессиональная сфера интересов. Брокер – это независимый эксперт, который представляет клиента и подбирает для него самый подходящий вариант страховки из имеющихся предложений на рынке. Агент СК действует в ее интересах.
• Информационный охват. Для эффективной работы брокеру нужно знать особенности услуг как можно большего числа компании, агенту – лишь той, с которой у него подписан договор.
• Организационно-правовая форма. Брокер – это индивидуальный предприниматель (ИП) или ООО, ЗАО или ПАО. Агент – это в большинстве случаев физическое лицо, которое работает на СК.
• Наличие лицензии. Есть у страхового брокера. Агенту лицензия не нужна, ее получает СК.
• Тип услуги. Брокер может выступать как страховщик. Агент в любом случае будет только посредником, который не фигурирует в договоре СК с клиентом.
• Ответственность перед застрахованным лицом. Брокер полностью отвечает по услугам договора. Агента это не касается, при наступлении страхового случая взаимодействовать с клиентом будет страховщик.
• Комиссионные. Брокер получает оплату непосредственно от клиента – величина отчислений может достигать 50 % стоимости полиса. Агент получает выплаты от СК – до 30– 40 %.
• Компетенция. Брокер самостоятельно оценивает страховые риски клиента. В обязанности агента это не входит, это делает страховщик.

Как работает страховой агент

В обязанности сотрудника входит:

• Заниматься поиском и привлечением клиентов.
• Оформлять новые договоры и продлевать существующие.
• Создавать собственную клиентскую базу.
• Составлять отчетность по проделанной работе.
• Грамотно консультировать заинтересованных лиц о предложениях компании.

График работы

• Для наемных сотрудников. Нормированный рабочий день, в течение которого нужно договариваться о встречах с клиентами, предлагать им страховые услуги, выезжать для подписания договоров.
• У лиц на договоре график свободный. Гражданин сам определяет продолжительность трудового дня и количество клиентов, с которыми должен побеседовать. Он может работать на дому, предлагать приобретение полисов по телефону или через интернет.

Заработок

Основная часть дохода формируется за счет вознаграждения с заключенных договоров, при этом на каждый тип страхования есть диапазон ставок:

• ОСАГО – 10–25 %.
• КАСКО – 15–30.
• Зеленая карта – 15–30.
• Имущество – 25–30.
• Несчастный случай – 25–30.
• Добровольное медицинское страхование – 15–25.
• Строительные риски – 15–20.
• Перевозка грузов – 15–20.

Порядок трудоустройства

Вакансии можно найти на сайтах страховщиков, интернет-ресурсах или в печатных изданиях для поиска работы. Часто устроиться страховым агентом предлагают лицам, которые зарегистрированы в Центрах занятости населения. Вариантами может быть работа в штате либо по договору.

По найму

Необходимо:

1. Обратиться в СК, у которой есть вакансия.
2. Пройти собеседование.
3. Написать заявление о приеме на работу.
4. Подать его в отдел кадров, дождаться рассмотрения (на это может уйти до 3 суток).
5. При положительном решении – подготовить пакет документов для приема на работу.
6. Подписать трудовой договор с компанией.
7. Получить доступ в личный кабинет на сайте, раздаточные материалы (буклеты, листовки с условиями страхования, визитки и др.) и приступить к поиску клиентов.

В пакет документов входит:

1. Паспорт гражданина России.
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
3. Документ о семейном положении – для тех, кто в браке или разводе.
4. Трудовая книжка.
5. Свидетельство о рождении детей (если они есть).
6. Индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН).

По агентскому договору

Действия и пакет документов такие же, как при трудоустройстве по найму, за исключением:

• С гражданином подписывается агентский договор.
• Пакет документов готовится без трудовой книжки.

Требования к страховому агенту

• Гражданство РФ.
• Возраст – от 18 лет.
• Регистрация в регионе работы.
• У кандидата не должно быть просроченных штрафов и долгов.
• Отсутствие судебных разбирательств со страховщиками.

Личные качества

• Опрятный внешний вид – работник должен производить хорошее впечатление, только тогда с ним захотят общаться.
• Коммуникабельность – нужно уметь в доступной форме рассказывать о преимуществах страховых продуктов и выгодах, которые получит гражданин, если приобретет полис.
• Хорошая память – надо помнить условия разных вариантов страхования, особенно если работа ведется с несколькими компаниями.
• Настойчивость – необходимо ставить перед собой цель и двигаться к ней. Сотрудник должен понимать, что временные неудачи являются особенностью работы.
• Стрессоустойчивость – требуется спокойно реагировать на реплики и возражения собеседника, даже когда они сделаны в грубой форме.
• Умение убеждать, находчивость, знание психологии – необходимо не просто рассказать, а заинтересовать собеседника в покупке полиса.
• Пунктуальность – нельзя опаздывать на назначенную встречу.
• Ответственность – необходимо работать с бланками строгой отчетности, принимать от клиентов наличные суммы.

Образование

Для того, чтобы работать агентом по страхованию, не требуется диплом вуза, хватит аттестата о среднем образовании. Все необходимые знания можно получить на специальных курсах. Их периодически проводят страховщики для своего персонала.

Обучение на страхового агента

На специальных курсах за 1–2 недели работнику:

• Расскажут о самых востребованных страховых продуктах.
• Научат вести переговоры с клиентом, увеличивать его заинтересованность.
• Объяснят, как работать с возражениями.
• Покажут, как заполнять документы при продаже полиса.

Обучение бесплатное, во многих случаях это групповые занятия. Отдельные компании практикуют онлайн-курсы по скайпу. После прохождения обязательной программы проводится аттестация по пройденным дисциплинам. Успешно сдавшие экзамен получают сертификат о прохождении курсов и могут приступать к работе.

Во многих компаниях (РЕСО-Гарантия и др.) персонал обучают поэтапно:

• Начальный курс по работе сотрудника и популярным продуктам страхования.
• Дополнительное обучение.
• Специализация на отдельных направлениях (КАСКО, страхование имущества и др.).

Подводные камни профессии

Особенности работы:

• Ежемесячный доход зависит от числа проданных полисов.
• Общение с большим количеством людей. Необходимость постоянно быть вежливым, избегать конфликтных ситуаций.
• Если характер работы разъездной, большие затраты на поездки.

Эта профессия подойдет:

• Тем, кому нужен дополнительный заработок.
• Энергичным лицам с активной жизненной позицией.
• Тем, у кого много свободного времени – пенсионерам, студентам, домохозяйкам и др.

Профессия не подходит:

• Необщительным лицам.
• Неорганизованным, недисциплинированным людям.
• Тем, кому важен стабильный размер зарплаты.

Видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! Понравилась статья? Реклама на сайте

Сегодня рынок страхования находится на стадии роста, так как все большее количество людей пользуются его продуктами вынужденно или добровольно, понимая их необходимость для себя. Однако, получение нужной информации и приобретение полиса не происходит само по себе. Существует институт посредников, выполняющих эту своеобразную, местами интересную и сложную задачу. Работа страховым агентом, отзывы о которой весьма противоречивы, является способом не только продержаться на плаву в трудное время, но и постоянного заработка с хорошими перспективами на будущее.

Кто такой страховой агент

Сказать, что страховой агент — это профессия, нормативно нельзя. Трудоустройство не предполагает наличия специального образования и особых требований к личности соискателя должности. Задачей сотрудника СК является реализация ее продукта в виде полисов страхования, которые могут быть узкими и расширенными по содержанию упоминаемых рисков.

Сотрудничество с компанией осуществляется на основании стандартного договора, который подписывают обе стороны. Зачисленному в штат работнику выдается свидетельство, в котором упоминаются его права заключать договора от имени финансовой структуры. В зависимости от условий соглашения, агент может осуществлять свою деятельность в офисе или на дому в режиме онлайн и по телефону.

Сфера деятельности включает такие направления:

• поиск клиентов, заключение соглашений, продажа полисов;
• продление ранее заключенных договоров;
• проведение консультаций по разработанным компанией страховым продуктам;
• ведение служебной документации;
• сбор информации по страховым случаям, подготовка отчетов и предложений по оценке ущерба.

Требования к страховщику довольно лояльны:

• гражданство РФ;
• достижение совершеннолетия;
• отсутствие криминального прошлого;
• трудовая и медицинская книжка;
• навыки работы на ПК и с бумажными документами;
• коммуникабельность, умение поддержать разговор.

Обратите внимание! При проведении первого собеседования работодатель обращает внимание на внешний вид соискателя. Их опыт говорит о том, что больше шансов на успех имеют менеджеры по страхованию с презентабельной внешностью, ухоженные и опрятные.

Правда о работе страхового агента

Стать агентом по продаже полисов несложно, так как практически все страховые компании испытывают острый кадровый голод. Практически все соискатели должности проходят первичный отбор. Но дальше ореол романтики и приятных мечтаний быстро развеивается, так как новоиспеченному страховщику приходится столкнуться с суровой правдой, связанной с трудовой деятельностью.

А заключается она в следующем:

1. Подвох с испытательным сроком. В этот период агенты трудятся с энтузиазмом, по 12 часов в сутки, стараясь завоевать лояльность работодателя. Иногда их показатели превышают результаты профессионалов со стажем. При этом, новички получают чисто символические гонорары за заключенные сделки. Часто случается так, что получив прибыль фирме практически бесплатно, руководитель объявляет человеку, что испытательный срок он не прошел. Дальше круг повторяется с новыми участниками такого шоу.
2. Красивые перспективы, не имеющие ничего общего с реальностью. Менеджер на собеседовании обещает гарантированно высокую зарплату при минимальных усилиях. На самом деле зарплаты у агента нет. Есть только гонорары за фактически заключенные сделки.
3. Новому работнику в контракте определен относительно узкий круг обязанностей. Однако, спустя короткое время на него взваливают все текущие проблемы компании. В большинстве случаев — это обзвон по телефонной книге с минимальными шансами на успех.

Важно! Теоретически, шанс стать успешным менеджером есть. Но для этого нужно терпение, желание к самосовершенствованию и упорство. Как показывает практика, на достойный уровень заработка страховые агенты выходят через 2-3 года.

Стоит ли работать страховым агентом

Любой вид трудовой деятельности имеет свои плюсы и минусы. Нужно понимать, что мгновенно стать преуспевающим бизнесменом невозможно. Путь к успеху лежит через время, победы и поражения. Чтобы объективно оценить целесообразность работы страховым менеджером, следует ознакомиться с достоинствами и недостатками этой профессии.

Преимущества

Несмотря на потенциальные сложности, работа в страховании имеет множество плюсов, на которые следует обратить внимание соискателям должности агента.

Основные преимущества профессии следующие:

• Простота трудоустройства. К кандидатам предъявляется минимальные требования относительно образования, возраста и опыта работы.
• Прохождение подготовительных курсов за бюджет компании. Семинары, тренинги и прочие учебные мероприятия помогают начинающим приобрести необходимые для будущей деятельности навыки.
• Материальная мотивация. Доход агента напрямую зависит от его активности и настойчивости. Человек не привязан к фиксированной зарплате, а формирует ее собственными силами.
• Свобода в выборе графика работы. Сотрудники страховых компаний, кроме основной деятельности, могут заниматься собственным бизнесом.
• Перспектива повышения по службе. Есть возможность подниматься по карьерной лестнице, получая все более высокие доходы. Руководство ценит умных и инициативных работников.

Обратите внимание! Законодательство не запрещает работать по трудовому договору и быть агентом СК. Исходя из этого, больше шансов на успех в области страхования имеют сотрудники, чья основная деятельность связана с общением с людьми. К такой категории относятся семейные доктора, таксисты, продавцы, банковские служащие, преподаватели.

Недостатки

Как медаль имеет обратную сторону, так и работа в страховой компании имеет свои минусы.

Недостатки этой деятельности такие:

• Отсутствие гарантированного постоянного дохода. Он полностью зависит от множества факторов, на которые агент повлиять не в силах. Особо остро ощущается эта проблема теми, для кого страхование является единственным источником заработка.
• Сложность общения с населением. Большинство крайне негативно относятся к покупке добровольных полисов, считая это одним из способов вымогания денег, получить которые при наступлении страховых случаев будет крайне сложно.
• Работа с чистого листа. Начинающему агенту необходимо самостоятельно создавать свою клиентуру. Да и менеджерам с опытом нужно постоянно ее обновлять, так как электорат постоянно сокращается.
• Ответственность. Она заключается в том, что агенту нужно быть крайне внимательным при заключении соглашений, чтобы не допустить ошибки, которые осложнят его дальнейшую деятельность. Не меньшая нагрузка ложится на сотрудника при разбирательствах по страховым случаям, когда нужно соблюсти интересы клиента и компании.

Важно! Агент может быть привлечен к различным видам наказания за разглашение конфиденциальной информации, подлог, обман, хищение денежных средств, нарушение сроков отчетности и утрату служебной документации.

Отзывы сотрудников о страховом агенте

Отзывы работающих в страховых компаниях и ветеранов этого своеобразного рода деятельности носят противоречивый характер. Это вполне понятно, так как все люди разные, также как и условия, в которых им приходилось трудиться. Впрочем, такие разбежности характерны для любого производства.

Евгений, 33 года, Волгоград

Когда остался без работы после сокращения, остро стал вопрос, как содержать семью. Изучил биржу вакансий и решил остановиться на страховании. Прельстило то, что не нужно никакого образования и предварительного опыта. После созвона пришел на собеседование. Менеджер нарисовал мне красивую картинку о безграничных возможностях, сказочных зарплатах и точно очерченных обязанностях. Разомлел, согласился и подписал контракт.

Первое, что понравилось — это курсы за счет компании. Вели их толковые специалисты, научили не только делопроизводству, но и умению общаться с людьми, убеждать их входить в доверие. Самое главное, что понял — нужно продать идею, а не бумагу.

Воодушевленный и окрыленный начал работать. Поначалу все шло очень туго, так как не было никакого опыта, думал, что меня люди ждут с распростертыми объятиями и кошельками. Посидев пару месяцев на минимальных премиях, научился работать. Сейчас прибыль составляет 25-40 тыс. в месяц. Немного, но для начала неплохо. Бросать не собираюсь, стимул есть.

Елена, 25 лет, Владивосток

Пойти в страховой бизнес вынудила безысходность: муж без работы, сама в декрете. Делать нечего, пошла в компанию и подписала договор на условии работы дома онлайн, но в режиме 24/7. Поскольку муж сидел дома, имела возможность пройти курсы, так как это было одно из условий принятия на работу.

Дальше началось самое сложное — поиск клиентов и создание собственного электората. В этом помог куратор — сделал меня агентом ОСАГО. Тема эта беспроигрышная, так как автогражданка — вещь обязательная, отказаться от которой могут только любители штрафов. Дело пошло успешно, тем более, что муж устроился в такси и вместе с извозом занимался попутной агитацией. В целом, жить можно.

Владимир, 40 лет, Москва

Когда в очередной раз искал работу, обратил внимание на набор страховых агентов. Гарантировалась высокая зарплата, обучение, трудовой договор, поддержка и все такое. На деле проблемы возникли сразу. Сначала дали 3 дня на первый контракт, а затем такой план, что голова пошла кругом. За первый месяц спас ситуацию тем, что застраховал всех родственников и некоторых друзей. Удалось привлечь нескольких сторонних людей. Думал, как-то выкручусь, но не вышло. Посадили за справочник и сказали обзванивать «отсюда и до вечера». Ситуация зашла в тупик, пришлось уволиться.

Алексей, 29 лет, Самара

Город большой, а работы нет. Решил податься в страховщики, так как объявления «требуются агенты» были на каждом углу. Сначала все было красиво — предварительная беседа с чаем, бесплатные курсы и торжественная выдача удостоверения.

Сладкий туман развеялся после окончания испытательного срока. Взвалили на меня все, что только можно, а именно то, что не хотели делать сотрудники со стажем и авторитетом. Что в результате? 260 звонков в день, соглашений — 0, зарплата — 0, а «теплых» слов от менеджера на все 100. В общем, понял, что выжить в этой системе практически невозможно, если нет надежной крыши, которая обеспечит тебе такие хлебные направления, как ВЗР, КАСКО или ОСАГО. Бежал из СК, как швед под Полтавой.

Михаил, 40 лет, Симферополь

Не знаю, как кто, а я пошел в этот бизнес с твердым намерением добиться успеха. Да, первые месяцы было трудно, клиентской базы нет, люди посылают, начальство критикует. Однако, количество переходит в качество — работал по 16 часов в сутки без выходных и победил. Через год стал начальником филиала, у меня 20 агентов, а зп 50 000 рублей.

В заключение можно сказать, что работа страховым агентом – это род деятельности, который напоминает лотерею. Кому-то повезет, а кому-то нет. Но главное, что все решает человеческий фактор. При наличии твердого характера и творческого подхода можно добиться успеха даже при самых неблагоприятных условиях.