Тинькофф взыскание отзывы

Всем добрый день!

Какое-то время мне довелось поработать сотрудником Тинькофф Банка. Кто является его клиентом, знает, что «Тинькофф» работает только в режиме дистанционного обслуживания. То есть люди не могут прийти в отделение банка, все вопросы уточняются только по телефону или Интернету.

Никаких конфиденциальных данных я разглашать не буду. Но чтобы уберечь людей от возможных ошибок, считаю своим долгом в общих чертах предупредить о неприятностях, с которыми могут столкнуться потенциальные клиенты этого крайне интересного банка.

Что не так с Тинькофф Банком

Проанализировав схему работы банка с юридической точки зрения, я сделала вывод, что «Тинькофф» не просто имеет мелкие прегрешения и недочеты. Это банк, который вообще не имеет понятия о том, что находится на территории РФ и обязан соблюдать ее законы.

Даже самые платежеспособные клиенты, исправно осуществляющие платежи, имеют все шансы накопить просроченную задолженность и попасть в такую долговую яму, из которой нельзя будет выбраться.

Почему не следует заключать договор с Тинькофф Банком

Избегать правовых отношений с банком разумно не только для того, чтобы не столкнуться с юридическими проблемами. Банковское обслуживание также оставляет желать лучшего и является крайне небезопасным. Как минимум, существует восемь причин обходить его стороной:

1. 50% сотрудников некомпетентны в силу того, что в банке постоянно обновляются кадры (долго там обычно не задерживаются). Как только кандидат успешно прошел недельное обучение, ему уже предоставляют рабочее место и поручают обзванивать клиентов. По сути, они знают столько же, сколько и люди, не работающие в банке. В лучшем случае на ваш вопрос они не будут знать ответа, а в худшем дадут неправильный ответ и некорректно проконсультируют. Что ощутимо отразится в начислении вам штрафных санкций.

2. Любые предлагаемые вам отсрочки платежа или программы реструктуризации долга могут просто не оформиться из-за технических неполадок. Сервис, через который осуществляются звонки, часто зависает. Сотрудники перезагружают его (не предупреждая о неуспешной операции клиента), а вы даже не догадаетесь, почему вас оштрафовали.

3. Сотрудникам недостаточно обзванивать самого клиента. Они также будут настойчиво звонить его родственникам, друзьям, знакомым, которые не видели его 10 лет, и даже вообще незнакомым людям. Почему они так упорно этим занимаются – смотрите пункт №8.

4. Форма договора с клиентом не соответствует предусмотренной законодательством РФ. Договор с этим банком состоит из трех частей, включая заявление-анкету и условия комплексного банковского обслуживания. Это в корне противоречит главе 27 ГК РФ.

5. Вы никогда не дозвонитесь по телефону горячей линии, особенно сейчас, в условиях пандемии. Других вариантов связаться с банком у вас нет. Даже Бог покажется более реальным в этом плане.

6. Если у клиента в настоящий момент есть денежные средства, чтобы заплатить, его настойчиво уговаривают осуществить перевод платежа прямо во время разговора. Для этого потребуются данные карты, в том числе номер и CVC-код.

Даже если вам повезет и оператор, которому вы сообщаете эту информацию, действительно является сотрудником Тинькофф, не забывайте о том, что вы уже поставили под угрозу свою платежную карту. Такие данные по телефону не передаются, особенно сейчас.

7. Формат телефонных звонков в условиях расцвета информационного мошенничества – самый неудачный вариант для общения с банком. Если вспомнить о том, что это единственный способ связи с Тинькофф, возникает вопрос: как в случае необходимости договариваться банком и при этом не стать жертвой мошенников? Ответ: никак.

8. В банке слишком слабо развит юридический отдел. Если он, конечно, есть в наличии. Сотрудник нередко угрожает клиенту передачей дела в суд. Этого никогда не произойдет. В «Тинькофф» мне попадалось много клиентов, находящихся в длительной просрочке. Если другие банки в таких случаях незамедлительно передают ваше дело судебным приставам с целью принудительного взыскания долга, то в этом банке вы можете сколько угодно не выплачивать и быть уверенным, что кроме вас и банка никто об этом не узнает. Почему? По той простой причине, что суд может обратить внимание на доводы должника и внимательно изучить документы, на основании которых банк функционирует. А это было бы для него крайне нежелательно.

Что делать, если я уже являюсь клиентом Тинькофф Банка?

Как можно скорее закрывайте кредит, чтобы больше не иметь никакого отношения к нему.

Если у вас уже возникли серьезные проблемы с задолженностью, не предпринимайте никаких действий, игнорируйте звонки сотрудников. Недавно я писала о мошенничестве во время пандемии. По телефонному разговору вы никогда не отличите, кто вам звонит: сотрудник или мошенник. Разговаривают одинаково. Соблюдайте безопасность и не отвечайте на звонки. В этом случае смотрите пункт №8.

Другая проблема: «Что делать, если я ничего брал в «Тинькофф», но мне постоянно названивают по поводу моего дяди/друга/знакомого?» Отвечайте: «Еще раз позвоните мне – подам на вас жалобу в прокуратуру». Такие ответы отмечаются сотрудниками, и больше вам звонить не будут.

Что в итоге?

Я была крайне поражена, что банк, работая по такой системе, еще имеет лицензию. Было много негативных отзывов о нем: клиенты жаловались на неосмотрительность сотрудников банка и открытую рекламу в каждом разговоре. Но проблема оказалась куда глубже.

Всю информацию сложно уместить в одной статье. Поэтому, если вам это интересно, я постепенно буду раскрывать каждый из пунктов, будем подробно разбирать. Надеюсь, статья оказалась вам полезна! Будьте внимательны при выборе банка и не совершайте ошибок.

За первое полугодие 2018-го «Тинькофф» привлек около 735 тысяч новых держателей кредитных карт, а также увеличил кредитный портфель на 14% до 189,5 млрд рублей. Это означает не только успешные показатели деятельности банка, но и потенциальный риск увеличения числа должников. Точной информации об объеме просроченных кредитов перед «Тинькофф банком» нет, однако тематические форумы заемщиков ежедневно пополняются вопросами о последствиях просрочки кредита перед этим банком.

Мы разобрались в вопросе и собрали в один материал всю информацию о том, как «Тинькофф» работает с должниками.

Если по каким-то причинам вы не можете платить по кредиту и в ближайшем будущем увеличения доходов не предвидится, в первую очередь, мы рекомендуем обратиться в банк и уведомить его о возникших трудностях. Если ранее вы в срок погашали задолженности, то, скорее всего, банк посчитает вас добропорядочным клиентом и предложит реструктуризацию долга или «кредитные каникулы». Подробнее о способах разобраться с задолженностью можно почитать в этом материале.

Крупнейший в России онлайн-банк ведет переговоры о погашении задолженности в несколько этапов. Далее в ход идут более радикальные меры.

Активный дозвон до клиента

После 3 месяцев просрочки оплаты по кредиту «Тинькофф» начинает начислять штрафы и пеню. Размер штрафа равен 590 рублей в месяц, а пеня начисляется ежедневно по 0,052% к сумме задолженности. Кроме того, на все операции по карте со следующего месяца будет установлен повышенный процент — от 30% до 40,9%.

Параллельно со штрафными санкциями сотрудники службы банка по работе с неплательщиками начинают не только названивать неплательщику и слать СМС с уведомлениями о скопившейся задолженности, но и отправляют письма как на обычную почту, так и по электронной, указанной в анкете. По рассказам должников, в письмах банк часто приводит примеры судебных дел, связанных с должниками банков, а также уголовные статьи, которые якобы могут угрожать клиенту, если он не платит по кредиту.

Кроме того, специалисты банка могут звонить не только самому заемщику, но и его родственникам, а также работодателю, указанному в анкете. Сейчас «Тинькофф» использует еще и соцсети, пытаясь узнать о причинах неплатжей как у самого должника, тау и у его «френдов».

Согласно сообщениям на форумах, большинство держателей невыплаченного кредита сначала пугаются каждого присланного письма или звонка с незнакомого номера, однако затем привыкают. Банк может заниматься подобным «пассивным запугиванием» от трех месяцев до года. Однако затем в любом случае либо передает/продает долг коллекторам, либо сразу отправляет дело в суд.

Collector’s time

Когда банк понимает, что действия его собственной службы особого эффекта не возымели, он признает долг «плохим» и передает его коллекторам. У «Тинькофф» во многих регионах России есть коллекторские агентства-партнеры, однако чаще всего банк продает долги неплательщиков агентству «Феникс».

Поскольку кредит оформлен официально в зарегистрированном банке, то коллекторы не могут причинить физический вред, угрожать или рисовать на стенах подъезда надписи вроде «Верни деньги, м*азь!». Поэтому агентство фактически продолжает политику банка: названивает по контактным телефонам, шлет письма и изредка наведывается по месту жительства должника.

Если задолженность полностью продана коллекторам «Феникса», то они будут пытаться сначала построить диалог с клиентом и предлагать обсудить график платежей, удобный с учетом финансового положения заемщика. Фактически это реструктуризация долга.

Если же долг лишь передан агентству, то в этом случае коллекторы действуют максимально жесткими методами в рамках закона: грубят по телефону, ищут должника через родственников, друзей и работодателей, а также грозятся через суд изъять все от дивана до жилплощади.

Впрочем, со временем неплательщики начинают привыкать и к настойчивости коллекторов. Агентство может заниматься должником от нескольких месяцев до 2-3 лет. Некоторые пользователи форумов должников пишут, что о них «забыли» и не беспокоят уже несколько лет. Однако чаще всего банк направляет дело в суд и высылает недобросовестному заемщику судебный приказ.

Судебная тяжба

Игнорируя сообщения банков, а затем и коллекторов, должники часто надеются на окончания срока исковой давности. Однако банк с легкостью может его возобновить и отдать дело о задолженности заемщика в суд. Затем банк высылает судебный приказ неплательщику, который тот может отменить, обратившись в суд в течение 10 дней. Это дает должнику дополнительное время и надежду на «забывчивость» банка.

Правда, иногда заемщики по привычке могут проигнорировать и приказ или вовсе не получить его, поскольку в попытках скрыться от долга сменили место жительство. Тогда орган начинает судопроизводство и высылает официальную повестку по адресу, указанному в кредитном договоре.

Многие дела о взыскании задолженности проходят без присутствия заемщиков, потому что они попросту не в курсе процесса.

Но, если должник все же желает участвовать в деле, то у него есть всего два небольших шанса обратить ситуацию в свою пользу:

• попытаться оспорить законность кредитного договора, хотя тут шансы очень малы из-за профессионализма юристов «Тинькоффа»;
• нанять адвоката и убедить суд отменить штрафные санкции или смягчить условия погашения. Для второго варианта нужно доказать, что ранее должник не мог выплачивать кредит по форс-мажорным обстоятельствам.

В подавляющем большинстве случаев суд выносит вердикт в пользу банка.

Последняя стадия — судебные приставы

Тут уже ничего не зависит от должника, если он вдруг неожиданно не достанет деньги на покрытие всей задолженности разом. Судебные приставы спокойно опишут все имущество и отправят на торги. Придется еще выплатить исполнительный сбор в 7% от суммы долга, но зато единственное жилье оставят нетронутым. Правда, после приставов оно будет пустовать.

Если задолженность превышает сумму в 200-300 тысяч рублей, вероятнее всего, у заемщика есть возможность решить вопрос с долгами более надежным способом. Пройдите наш тест, чтобы узнать свои шансы на банкротство.

А вот если долги превышают сумму 300 тысяч рублей, то лучшим вариантом будет рассмотреть возможность списания долга через банкротство физического лица или реструктуризацию долга без начисленных процентов. Сейчас многие юристы по долгам проводят бесплатные консультации. Они смогут подсказать, как вам дальше действовать. Выбрать юриста по отзывам вы можете в нашем всероссийском каталоге банкротных компаний, или оставив

Удаленная работа в Тинькофф)))
Мой опыт…
Многие из вас хоть раз, наверно, задумывались о том, что не плохо было бы подработать сидя в декретном?! Меня эта мысль не покидала давольно долго. В декретном я давно, уже 4 года (из декрета в декрет). Ну в общем много видела в интернете объявлений типа «работа для мам в декрете и тд», но не на одну из них не велась, тк кидалово чистой воды, либо сетевой маркетинг, который меня совсем не устраивал.
Ну и недавно на глаза мне попалось объявление от банка Тинькофф, что требуются сотрудники домашнего колл-центра на две вакансии — специалист по взысканию просроченной задолженности и специалист по продажам кк (кредитных карт).
Условия такие: уделять работе не менее 30 часов в неделю, свободный график, офиц. трудоустройство, отчисление налогов в пф.
Я запомнила анкету, мне перезвонили.
Началось обучение. Все это сидя дома, всевозможные вебинары по продажам, техникам агитации, возрожениям, продуктам банка….
В принципе это все было интересно, тем более за 4 года мозг мой поусох и мне требовалась хоть какая-то новая информация…
Все это проходило либо на учебном портале банка, либо в обычном скайпе по видеоконференции.
Обязательно должна быть гарнитура с микрофоном и высокоскоростной, безлимитный интернет.
В общем после прохождения обучения тебя переводят в группу (сектор адаптация), сколько всего этих групп я не знаю… В каждой группе есть руководитель группы (РГ) и зам рук группы (ЗРГ), они помогают тебе в работе.
Все это в общем то хорошо, но….
Есть различные ступени, так скажем мастерства (у них называется скилл): — новичок; мастер-новичок; мастер; любитель; профи, гуру и т.д Для каждого скилла есть еженедельный план в баллах, который ты должен выполнить обязательно, не важно сделал ты план за один день или за всю неделю, от сделанного плана зависит твоё вознаграждение (зп), переход на след ступень. Для каждой ступени есть срок например, на ступени новичок — ты должен план выполнить за неделю, на ступени мастер-новичок (2-3 недели), но каждая неделя — это новый план. Чем выше у тебя мастерство, тем больше холодных звонков ты совершаешь, но и тем больше баллов у тебя за совершенную сделку. На Скилле новичок только горячая база, но и баллов за сделку в несколько раз меньше.
Короче зачем я это все пишу?! Для тех кто видел рекламу и хотел попробовать! Оцените свои силы. Чтобы сделать план Вам нужно будет звонить по 6-8 часов в день, у меня с детьми получалось 2 максимум 4, план я стабильно не выполняла. Помимо звонков, когда вы уже будите на Скилле мастер или любитель и выше, Вас будут прослушивать, и если качество Ваших звонков будет желать лучшего, то Вас ещё и будут штрафовать. При этом вам постоянно будет пилить мозг РГ, что Вы не выполняете план, какого *** Вы сюда пришли, если не хотите работать можете сразу валить отсюда (я конечно написала грубо, но по факту оно так и есть). И описывать, что такой крутой работы, сидя дома, не найти!!!
Людям Вам придётся звонить разным, некоторые могут угрожать, но Вам обязательно все надо сказать по «бумажке»- что то не скажешь, получишь снижение за качество и значит снижение зп.
Так же огромным минусом является то что постоянно происходит сбой в их системе, что-то постоянно не работает. Даже если есть время и ты готов приступить к работе, всегда найдётся какая-нибудь проблема в системе.
Так что девочки, если есть время и терпение, заработать можно, у меня не получилось, я не готова столько времени втюхивать людям то чем бы сама никогда не воспользовалась. И ещё, если Вам когда-нибудь позвонят с Тинькофф и предложат сотрудничество на особых условиях — не видитесь, сразу говорите «не звоните мне больше» тем самы удалите на всегда свои данные из обзвона.

Часто должники интересуются как коллекторы Тинькофф банка работают с проблемными кредитами. Коллекторские агентства обросли страшными мифами и легендами, но на сегодняшний день их работа полностью подчиняется законодательству РФ, а заемщикам нечего бояться общения с коллекторами.

Лучшие карты Тинькофф Банка 2020 года Кредитная карта Platinum Ставка от 12% Максимальный лимит до 300 000 р. Срок выпуска от 1 до 7 дней Льготный период до 55 дней Кэшбэк от 1 до 30% Дебетовая карта Tinkoff Black Стоимость выпуска бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек до 30% 4% на остаток

Передает ли Тинькофф задолженности своих клиентов коллекторам?

Любой банк привлекает третьих лиц, в данном случае коллекторов, если заемщик проявляет себя как злостный неплательщик, и по различным причинам отказывается возвращать заимствованные средства. Продает ли Тинькофф задолженность коллекторским компаниям? Редко. Чаще банк просто обращается за их услугами. В таком случае заемщик остается в базе Тинькофф банка, но взиманием долга занимаются не сотрудники учреждения, а коллекторы.

Коллекторы Тинькофф банка — не рэкетиры, как себе представляют их многие граждане. Их деятельность регламентируется законодательством РФ, а вмешательство во взаимоотношения заемщика с Тинькофф банком будет правомерным в следующих случаях:

1. В долговом обязательстве прописан пункт, что Тинькофф банк имеет право передавать личные данные заемщика третьим лицам.
2. Суд стал на сторону Тинькофф, и принял решение взыскать задолженность в обязательном порядке.

Если Тинькофф банк не соблюдает указанные условия, действия коллекторов можно расценивать, как незаконные, и обращаться в полицию.

Татьяна Шевцова Совет эксперта Задать вопрос Перед подписанием долгового обязательства внимательно изучайте все пункты. Подпись является свидетельством того, что вы полностью согласны с изложенными условиями, а значит в суде просто нет шансов на победу. Если условия вас не устраивают, попытайтесь договориться с Тинькофф банком о более приемлемых. В противном случае лучше вообще отказаться от кредитования.

Какие существуют кредитные задолженности?

Наработанная практическая база коллекторских фирм позволяет классифицировать должников на 3 основные группы:

1. Разовые, и по большей части случайные задолженности. Сумма таких задолженностей редко превышает 3 000 рублей, а возникают они ввиду непредвиденных трат. Коллекторы понимают, что заемщик не уклоняется от уплаты, а просто требует немного больше времени для погашения просрочки. В таком случае коллекторы просто напоминают клиенту о необходимости оплатить долг.
2. Пирамиды. Образуются у финансово неграмотных заемщиков, или клиентов попавших в затруднительное материальное положение. Суть пирамиды состоит в том, что соискатель постоянно берет новые кредиты, для того, чтобы отдать старые. Но суммы постоянно увеличиваются, так как необходимо оплачивать не только тело займа, но и проценты за его использование. В конечном счете пирамида рухнет, а денег для оплаты долга у заемщика не окажется. Здесь коллекторские компании выступают скорее в качестве консультантов, помогая разобраться в сложившейся ситуации и найти из нее выход.
3. Злостные неплательщики. По своим соображениям клиент считает, что Тинькофф банк хочет его обмануть, и намеренно не возвращает заимствованные средства. В таком случае бессильны даже коллекторы. Если заемщик просто не хочет выплачивать задолженность, поможет только исковое заявление.

Отдельная группа заемщиков — те, кто выплатил все долги, но в список неплательщиков все-равно попал. Не стоит пререкаться с коллекторами, просто свяжитесь с сотрудниками Тинькофф банка и выясните по каким причинам вас занесли в список должников. Чаще это просто техническая ошибка, и после выяснения всех обстоятельств Тинькофф банк извинится, а коллекторы больше вас не побеспокоят.

Ответственность заемщика при неуплате кредита

Способы возвращения долга выбираются банком и коллекторами в зависимости от вида кредитования и величины заимствованной суммы. Если кредит был взят под залог, Тинькофф банк сразу же передаст дело в суд, и попытается вернуть свои средства за счет продажи залогового имущества. Если был оформлен потребительский кредит или карта, учреждение попытается решить вопрос полюбовно.

По небольшим задолженностям

Небольшие долги чаще возникают у 1 группы заемщиков, временно столкнувшимися с финансовыми трудностями. Тинькофф банк не спешит разрывать отношения с такими клиентами, и для начала сотрудники банка будут только звонить, присылать уведомления на телефоны и электронную почту.

Как показывает практика, в течение месяца большинство заемщиков возвращают долг. Незначительные просрочки имеют влияние на кредитную историю, но не повлекут за собой катастрофических последствий. Клиент может все также пользоваться продуктами Тинькофф банка. Единственное, что может измениться — тарифный план: лимит станет меньше, а годовые проценты больше.

По крупным задолженностям

Если период просрочки превышает срок 3 месяца, Тинькофф банк передает полномочия по взысканию задолженности коллекторским компаниям. Банк сотрудничает со многими фирмами, но большинством проблемных договоров занимается агентство «Феникс”.

Методы у коллекторов практически идентичны с методами сотрудников банка: звонки на номер телефона, указанный в долговом обязательстве, смс, письма на электронную почту, личные визиты, но только в согласованные с заемщиком дату и время. Коллекторы могут выступать в роли консультантов, и помочь должнику составить график выплаты задолженности. Под прицел коллекторов могут попасть не только сами должники, но и приближенный к ним круг людей: родственники и коллеги.

Татьяна Шевцова Совет эксперта Задать вопрос Тинькофф дорожит своей репутаций, и не одобряет незаконные способы воздействия на заемщиков: угрозы от коллекторов, физическое насилие, порча имущества и так далее. Если ваши права нарушены, обращайтесь в прокуратуру или полицию.

Причины навязчивости коллекторов Тинькофф Банка

Согласно статистике Тинькофф, из всего объема кредитов, выданных гражданам РФ, проблемные договоры составляют 36 %. Из них 10% — случайные просрочки, 10 % — безнадежные договора и 6% — кредитные пирамиды.

Если суммировать все задолженности, на выходе получатся миллионы рублей. Именно поэтому коллекторы борются за каждую копейку, одинаково подходят к возврату и 1000 рублей, и 10 000. Плюс — вернуть большой долг намного легче, чем взыскать просрочку по ипотеке.

В коллекторских компания работаю профессионалы, способные отличить правду от вымысла. Не старайтесь их обмануть, лучше сразу сказать правду, и вместе искать пути выхода из сложившейся ситуации.

При каких условиях банк передает дело в суд?

Суд — последняя мера, с помощью которой Тинькофф банк выбивает долги. Также подать иск имеют право коллекторы, которые выкупили кредит у финансовой организации. Практически в 100 % случаев фемида становится на сторону кредитора, поскольку в договоре четко прописана обязанность заемщика в срок вернуть заимствованные средства. После вынесения приговора свою деятельность начинают судебные приставы:

1. Они связываются с заемщиков и предлагают в течение 5 дней выполнить решение суда, или на протяжении 10 дней подать апелляцию.
2. Если заемщик отказывается добровольно вернуть долг, пристав описывает имущество и накладывает арест на банковские счета.
3. Если вырученных средств недостаточно для погашения займа, с официального дохода заемщика в пользу кредитора каждый месяц, независимо от желания последнего, будет перечисляться 50 %.
4. Заемщику могут отказать в праве продавать и дарить имущество, а также ограничить передвижение за пределы страны.

Суд для банка — крайняя мера, и в первую очередь Тинькофф банк пытается мирно решить все спорные ситуации.

Ваши права были нарушены — что делать?

Работа с должниками коллекторов регламентируется законом, и то как взыскивает долги агентство должно быть в правовом поле. Сотрудники компании обязаны представляться по полной форме, и имеют право контактировать с должником в период 8:00 до 22:00 в будни, и с 9:00 до 20:00 в праздничные и выходные дни. Личные встречи разрешены только 1 раз в неделю, если заемщик сам не дал согласие на другой режим работы.

Коллекторское агентство не имеет права:

• Изымать имущество.
• Использовать методы физического или психологического насилия.
• Угрожать жизни и здоровью должника, членам его семьи.
• Пытаться связаться с заемщиком в неустановленное время суток.

Если права нарушаются, первым делом подайте жалобу на имя руководителя агентства. Номера коллекторов можно узнать в Тинькофф банке. Следующий шаг — заявление в прокуратуру или полицию.

Может ли Тинькофф-банк списать долг?

Информация о возможном списании долга перед банком Тинькофф не разглашается, но как показывают отзывы клиентов, Тинькофф предлагает некоторым заемщикам кредитную амнистию. Ее суть состоит в том, что заемщик выплачивает 50 % займа, а оставшуюся половину сумму банк ему списывает.

Договоренности будут считаться действительными, только в случае подписания дополнительного договора. Так что не спешите соглашаться на такое предложение и погашать часть долга, сначала узнайте все нюансы.

Списать часть долга, только пени и штрафные санкции, может судебное решение. В таком случае заемщик отдает только тело кредита.

Полезные советы должникам

Чтобы дело не дошло до суда, воспользуйтесь некоторыми советам:

• Еще до возникновения просрочки постарайтесь договориться с банком о реструктуризации долга.
• Если Тинькофф банк откажет в реструктуризации. потребуйте письменное подтверждение. Документ станет козырем в суде, поскольку вы пытались мирно решить вопрос, но банк вам отказал.
• Если суда не избежать, знайте, что статья 333 ГК дает вам право требовать списания начисленных пеней и штрафов.

Помните, что судебная система на сторон должника, если коллекторы действуют неправомерно.

Мне нравитсяНе нравится

Отзывы клиентов

Ольга, Санкт-Петербург В 2018 году тинькофф передал долг коллекторам. Думала что делать, ведь слухи о коллекторах ходят не хорошие. Оказалось, приличные люди. Позвонили на телефон 1 раз, спросили почему произошла просрочка и когда я планирую ее погасить. Честно сказала, что жду зарплату. Через 2 недели все отдала и больше меня не беспокоили.
Андрей, Омск
Узнал как Тинькофф взыскивает долги, когда просрочил кредит на 4 месяца. Банк продал Фениксу договор, после того, как не смог связаться со мной. Ситуация у меня была трудная, накопилась куча долгов, и к моему удивлению коллекторы предложили помощь, а не стали угрожать. Встречались пару раз на дому. Сотрудники помогли составить график погашения, давали советы и рекомендации. Благодаря их помощи выбрался из долговой ямы.
Сергей, Воронеж
Несколько лет назад сам был должником, а пару месяцев назад увидел в газете вакансии коллектора. Теперь работаю в агентстве, и поверьте все исключительно в рамках законодательства РФ. Должнику ничего не будет, если отдал долг так, как договорились. Если даже не отдал, самая большая возможная неприятность — суд. Адреса и номера телефонов мы узнаем только из официальных договоров заемщика с банком, и родственникам по ночам не названием.