За кражу в магазине
Магазинная кража – самый распространенный вид хищения. С ним ежедневно сталкиваются торговые организации, посетители магазинов и материально ответственные лица точек продаж товаров. Необходимо знать самое важное о магазинном воровстве, а также ответственности, которая может наступить при этом.
ВНИМАНИЕ: наш адвокат по кражам в магазине разъяснит как выстроить защиту в уголовном дела: профессионально, на выгодных для Вас условиях и в срок. Звоните уже сейчас, а также читайте наши советы на сайте и смотрите видео
Содержание
- Что делать если попался на краже в магазине?
- Кража несовершеннолетним в магазине
- Как могут доказать кражу в магазине?
- Могут ли подать в розыск за кражу?
- Действия сотрудников магазина при краже
- Ответственность за кражу в магазине
- Помощь адвоката по кражам в магазине Екатеринбурга
- Отзыв о работе нашего уголовного адвоката
- Существующие схемы воровства в магазинах
- Предметы, которые воруют в магазине
- Порядок и основания досмотра на предмет кражи в магазине
- Советы по борьбе с воровством
- Группы воров покупателей
- Распространенные схемы воровства
- Ответственность за воровство в магазинах
- Воровство в магазинах со стороны покупателей: наказание
- Как определить вора?
- Воровство сотрудников: что делать в такой ситуации?
- Как бороться с воровством в магазине?
- Наказание за похожие преступления
- Наказание несовершеннолетним
- Попытка кражи из магазина
- Повторная кража в магазине
- Срок давности
- Что делать, если вас поймали за кражу в магазине?
Что делать если попался на краже в магазине?
Необходимо помнить о праве на защиту, если наступают последствия в виде уголовного дела и придерживаться следующих рекомендаций, которые подготовил наш адвокат по кражам Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» в Екатеринбурге:
- Вызвать полицию. Если гражданин уверен, что не совершал кражи, однако присутствующие сотрудники магазина или ЧОП яро желают задержать его и заставить достать, показать, оплатить некий товар, то самым лучшим выбором в данной ситуации будет вызвать сотрудников полиции. Как правило, в подобных ситуациях у лица, которого заподозрили в воровстве, есть основания для предъявления массы претензий сотрудникам магазина (незаконное лишение свободы, сотрудники отбирали вещи гражданина и т. д. ). Стоит обратиться в правоохранительные органы первым.
- Собирать доказательства невиновности. В случае, когда Вас обвиняют в том, чего Вы не совершали — начните сбор оправдательных доказательств своей правоты уже в магазине, отберите контакты лиц, которые могут помочь доказать Ваши слова, поясняйте о случившемся последовательно, развернуто с аргументированием позиции
- Справиться с эмоциями. Лицу, попавшемуся на магазинной краже, совершенно невыгодно усугублять свое положение активными действиями в виде оскорблений сотрудников магазина, полиции и т. д. Все это может привести к дополнительным самостоятельным составам еще и административного проступка, расценено, как воспрепятствование законным действиям правоохранителей.
- Позвонить адвокату. Каждый имеет право на звонок защитнику, даже если невозможно пригласить адвоката в непосредственное место события, то юридическая консультация по телефону поможет сориентироваться в ситуации, принять правильные шаги, которые нужно предпринять с учетом имеющихся обстоятельств
- Признать вину. Если все очевидно, есть свидетели случившегося, видео зафиксировало момент кражи и отнекиваться бессмысленно, то правильнее будет раскаяться в содеянном, возместить вред магазину, если он совершен в ходе кражи, а также способствовать дознанию в раскрытии преступления, не мешая процедуре. Все это зачтется вам на суде при назначении наказания
Кража несовершеннолетним в магазине
Если воришке не исполнилось 18 лет, есть некоторые нюансы по привлечению его к ответственности.
Так, привлечение к уголовной ответственности несовершеннолетнего происходит с учетом ст. 88 Уголовного кодекса и исключает такое вид санкции, как лишение свободы для детей с 14 до 16 лет.
Привлечение к административной ответственности возможно с 16 лет, при этом, с согласия родителей, суд возложит на них обязанность по уплате штрафа.
Ответственность за вред, который причинил несовершеннолетний (возмещение ущерба торговой организации) понесут родители ребенка до 14 лет в случае, если ребенок не находился под надзором школы или больницы. В таком случае вред будет возмещать организация, под надзором которой находился ребенок.
Дети с 14 лет несут ответственность за вред самостоятельно. Если средств несовершеннолетнего недостаточно или их вовсе нет, родители несут солидарную ответственность. Это означает, что суд или органы исполнения возложат на родителей обязанность по возмещению вреда или уплате суммы долга несовершеннолетнего с 14 лет.
Как могут доказать кражу в магазине?
Работа дознания по подготовке дела о краже к судебному разбирательству состоит в добывании и фиксации доказательств.
Доказать кражу в магазине удается путем сбора доказательств:
- показания свидетелей (других покупателей, прохожих, сотрудников торговой точки)
- повреждения в месте продажи. К примеру, предпринятые действия по снятию «защиты» с товара подручными средствами
- сами подручные средства, как непосредственные орудия преступления
- результаты проведенной ревизии и т .д.
Могут ли привлечь за кражу в магазине по видеозаписи? Да, но с условиями. Камера является средством фиксации, и, если запись камеры позволяет установить время, место и факт совершения кражи, то запись может стать достаточным доказательством ее совершения. Запись, если она является единственным доказательством в деле о краже, обязательно должна фиксировать факт преступления, а именно выполнение всех действий, квалифицируемых как кража.
Если деяние было зафиксировано неполностью и отсутствуют достаточные основания для подтверждения того, что гражданин оставил место продажи с неоплаченным товаром в кармане, запись не сможет подтвердить в полной мере факт кражи.
ПОЛЕЗНО: смотрите также видео с советами, если нужно доказать свою невиновность в преступлении, которое не совершал
Могут ли подать в розыск за кражу?
Розыск проводится в целях установления места нахождения подозреваемого по уголовному делу проводится в целях последующего задержания преступника. Таким образом, объявить в розыск за кражу могу в случае, если сумма похищенного более 2,5 тысяч рублей и деяние квалифицировано как кража.
Розыск за мелкое хищение не предусмотрен. Однако, правоохранительные органы могут применить иные способы для установления места нахождения правонарушителя.
ИНТЕРЕСНО: как наказать продавцов за кражу товара магазина
Действия сотрудников магазина при краже
Самым разумным действием сотрудников магазина в случае, если совершается кража, является обращение в правоохранительные органы или частную организацию (ЧОП).
Замеченная попытка вынести вещь может сопровождаться просьбой сотрудников магазина оплатить товар. Если замеченный вор пытается покинуть место продажи, неразумным является применение к нему силы, его задержание. Практика знает немало случаев наступления уголовной ответственности сотрудников магазинов за ограничение свободы несовершеннолетних, а также превышения мер силы, что привело к печальным последствиям для самих держателей лиц, совершивших преступление. Не стоит искушать судьбу.
Как правило, сотрудники магазина убеждены в своей обязанности всеми силами воспрепятствовать действиям преступника. Однако такой обязанности нет, и отказ продавца бросаться на амбразуру не должен, в соответствии с действующим законодательством, стать основанием для наступления материальной ответственности и возмещения вреда работником.
Ответственность за кражу в магазине
Следует учитывать, что под кражей понимается воровство, совершенное тайно или в ситуации, когда вор рассчитывал на отсутствие свидетелей и средств фиксации. Совершенное открыто хищение кражей не является.
- Если злоумышленник проносит мимо кассы вещь незначительной стоимости (до 1 000 рублей) тайно, или рассчитывая на отсутствие свидетелей и средств фиксации – его ждет административная ответственность за мелкое хищение. Судом может быть назначен штраф, размер которого может быть до 5 тысяч рублей или обязательные работы на срок до 50-ти часов. Скорее всего, не имеющему источника дохода злоумышленнику не стоит рассчитывать на назначение штрафа. Уголовная ответственность светит в случае тайного выноса из места продажи товаров и имущества на сумму более 2,5 тысяч рублей.
- Если стоимость вынесенного товара при мелком хищении от 1 тысячи до 2,5 тысяч рублей, следует ожидать назначения судом штрафа от 3 тысяч рублей до 12,5 тысяч рублей, ареста на срок от 5 до 15 суток или обязательных работ до 120-ти часов.
- Если человек в течение предшествующего противоправному поступку года уже привлекался к ответственности за мелкое хищение ( кража на сумму до 2500 тысяч рублей), его неминуемо ждет уголовное наказание в виде штрафа до 40 тысяч рублей или его трехмесячного заработка, исправительных работ на полгода, двухмесячного ареста или лишения свободы на срок до года.
Стоит также учитывать, что на назначение судом административного наказания за мелкое хищение могут влиять такие обстоятельства поступка, как совершение его группой и иные, однако прямо закон на это не указывает.
ПОЛЕЗНО: читайте более подробный материал об ответственности за кражу по ссылке на нашем сайте
Помощь адвоката по кражам в магазине Екатеринбурга
Несмотря на то, что магазинная кража – достаточной распространенное явление, практика его расследования и назначения наказания является неоднозначной. Оценка действий лица может быть значительно искажена в ходе следствия в силу ряда причин, а судом не приняты во внимание важные факты. В ряде случаев необходимо заручиться помощью адвоката в момент, когда ситуация не зашла в тупик.
Помощь опытного адвоката поможет избежать неправомерного обвинения в краже или в возможной мере смягчить возможное наказание.
ВАЖНО: про защиту при попытке кражи, которую не довели до конца по ссылке
Отзыв о работе нашего уголовного адвоката
Последнее обновление — Июль 2020
Нехватка денег, азарт либо баловство толкают людей на совершение кражи. Один из самых распространенных способов хищения – кража в магазине. Торговые заведения, работающие по системе самообслуживания, чаще становятся жертвами магазинных воришек или, как их называют, шоплифтеров. Возможность взять товар в руки, а затем спрятать его, является причиной возникновения соблазна у недобросовестных покупателей, похитить вещь, игнорируя процедуру оплаты.
Подобные противозаконные поступки, исходя из себестоимости украденной вещи, регламентируются нормами административного и уголовного законодательства, в частности статьями 7.27 КоАП и 158 УК РФ.
Уголовное законодательство понимает под кражей противоправное завладение чужим имуществом, с намерением обратить его в свою пользу. Кража отличается от иных видов хищения тайностью.
Существующие схемы воровства в магазинах
Типичные способы краж, совершаемых в торговых заведениях, условно подразделяются на две основные группы:
- Внешние хищения, при которых преступник – посторонний человек, пришедший в магазин в качестве покупателя и осуществивший одно из следующих действий:
- Тайная кража – вор прячет товар в карманах своей одежды либо сумки, затем выносит его на улицу. Некоторые воры используют спецприспособления (сумки с подкладкой, отражающей сигнал магнитных рамок, потайные карманы).
- Групповое хищение – злоумышленники совершают кражу из магазина, предварительно договорившись и распределив роли. Пока один из нарушителей отвлекает сотрудников супермаркета, второй крадет товар.
- Замена дорогостоящих продуктов дешевым товаром – переклейка этикеток и ценников, с целью снизить стоимость продаваемой вещи. Замена упаковки от более дешевого товара. Такие действия могут квалифицироваться, как мошенничество, то же хищение только путем обмана, в зависимости от стоимости ущерба применяется ст. 159 УК РФ или ст. 7.27 КоАП РФ.
- Порча товара – распространена в продуктовых магазинах, продающих весовые товары, правонарушители поедают или выпивают пищевые товары либо скрывают упаковки с продукцией. При этом нарушитель должен совершать хищение тайно, действия должны быть направлены на завладение имуществом. Если преступник желает именно испортить или уничтожить товар, его проступок будет квалифицироваться по иным статьям, (по КоАП РФ – ст. 7.17, по УК – 167).
- Внутренние хищения – кражу в магазине совершают сами работники торгового заведения. Их действия могут заключаться:
- В самостоятельной краже продуктов, с использованием знаний о расположении камер наблюдения.
- В сговоре кассира и покупателя – продавец пробивает не все приобретенные товары, отдавая часть из них бесплатно.
Предметы, которые воруют в магазине
Добычей лиц, решившихся на кражу в супермаркете или магазине, может стать абсолютно любой предмет, все зависит от «профессионализма» воришки. Непрофессиональные воры чаще крадут любой товар, попавшийся им под руку, который может поместиться под одежду, в сумку либо карманы, при этом стараясь, что бы украденный предмет был как можно более ценным.
Бывалые нарушители чаще похищают товар, ценность которого составляет не больше 2500 рублей, так как, начиная с данной суммы, наступает уголовная ответственность. При себестоимости товара до 2,5 тысяч, вор подвергается только административной (до 1000 по части 1, от 1 тысячи до 2,5 по части 2 ст. 7.27 КОАП).
Продукты
- Кондитерские изделия – чаще всего добычей магазинных воришек становятся разнообразные сладости (конфеты, шоколад), это объясняется ростом числа несовершеннолетних похитителей, а также тем, что их проще вынести.
- Алкогольная продукция – подобные кражи в магазинах осуществляются не только маргинальными личностями, страдающими алкоголизмом, но и вполне платежеспособными покупателями. Если первым достаточно украсть бутылку водки, то для вторых в норме хищение более дорогостоящих напитков, цена которых может превышать несколько тысяч.
- Деликатесы – кража мясных деликатесов или морепродуктов в продуктовых супермаркетах облегчается тем, что ввиду высокой цены на товар, он фасуется в небольшие упаковки, которые достаточно легко спрятать.
Вещи
- Одежда, парфюмерия, косметика – обычно украсть предметы гардероба пытаются представительницы женской части населения, причем целью дамы является не реализация украденного, а желание воспользоваться им самостоятельно.
- Техника и гаджеты – дорогостоящие технические новинки хороший способ наживы для вора. Современные магазины техники выставляют образцы товара на открытые витрины, незащищенные стеклами, что позволяет злоумышленникам, воспользовавшись довольно легко украсть товар.
- Ювелирные изделия – в попытке присвоить вещи из драгоценных металлов преступники чаще используют схемы открытого или группового хищения, такие как ограбление либо сговор, это обусловлено тем, что украшения обычно тщательно охраняются.
Порядок и основания досмотра на предмет кражи в магазине
Как только покупатель выходит из магазина с неоплаченным товаром, минуя кассу, кража является совершенной. Такой проступок будет признан хищением только в случае целенаправленного перемещения неоплаченной продукции мимо кассира (при наличии умысла на кражу). Если покупатель забыл заплатить за вещь и согласен ее оплатить, состава кражи нет.
Основания для задержания охраной магазина
При задержании человека, подозреваемого в краже, охрана торгового заведения обычно предлагает вернуть украденное, а после отказа проводят обыск покупателя. Права так действовать у охраны (исключением является добровольное согласие на осмотр личных вещей) нет, они не могут проводить досмотр посетителей магазина или их вещей – это компетенция полиции.
Давать согласие на досмотр охране торгового заведения не надо, результаты этого досмотра не фиксируются надлежащим образом, чтобы являться доказательством магазинной кражи или ее опровержением.
При этом сотрудники вправе задержать предполагаемого вора в помещении магазина до прибытия полицейских, но только при наличии доказательств:
- наличие видеоматериала с зафиксированным моментом кражи;
- видеозапись передвижений с похищенным товаром;
- получение сведений от работников зала;
- информация, полученная от других покупателей;
- внешние признаки (выступающая одежда, объемные сумки или рюкзаки).
Не является основанием для задержания:
- факт срабатывания магнитной системы, она может быть неисправна;
- внешние признаки (выступающая одежда, объемные сумки или рюкзаки);
- отсутствие чека либо наименования присвоенного продукта в нем – это можно установить только после досмотра, который они не имеют права проводить.
Важно! Необоснованное подозрение охраны или менеджера не является основанием для задержания покупателя. Попытка навязать покупателю оплату штрафа или придуманных персоналом убытков также является противоправной. Единственная инстанция, в компетенцию которой входит назначение штрафных санкций – суд.
Порядок проведения досмотра полицией
Если охрана отказывает в вызове сотрудников ОВД, задержанному лицу следует обратиться в органы самостоятельно. Приехавшие по вызову полицейские должны действовать по следующему алгоритму:
- Выяснить данные предполагаемого вора.
- Узнать наименование и сколько товара украдено из магазина.
- Предоставить возможность гражданину добровольно выдать похищенное.
- При отказе произвести досмотр вещей предполагаемого вора в присутствии двух посторонних лиц (понятых).
- Изъять украденное.
- Оформить административный протокол при цене похищенного до 2,5 тысяч.
- Доставить виновного в отдел.
- Провести допрос.
- При наличии состава, заводят уголовное дело.
Досмотр должен производиться сотрудниками одного с предполагаемым вором пола, такое же требование относится к понятым.
Если хищение было совершено подростком или недееспособным человеком, при досмотре и опросе могут присутствовать представители задержанного (родители, опекуны).
После доставления в отделение, полицейские осуществляют допрос подозреваемого, который должен проводиться при участии психолога или педагога если:
- возраст нарушителя менее 16 лет;
- он страдает от расстройства психики или отстает в развитии.
Задержанный покупатель может написать на администрацию торгового заведения заявление в судебную инстанцию о возмещении морального вреда за ложное обвинение.
Кража в магазине влечет для нарушителя уголовное или административное наказание. При наличии доказательств хищения полицией составляется протокол, а далее заводится дело в соответствии со статьей:
- Административный кодекс:
- 7.27.1 – статья мелкая кража (в случае хищения на сумму менее 1000 рублей);
- 7.27.2 – при незаконном завладении имуществом на сумму 1-2,5 тысячи.
- Уголовный кодекс:
- части первой 158 статьи – похищение товара на сумму от 2500 тысяч.
Наказание за воровство в магазине
Тяжесть ответственности за воровство в супермаркетах и других торговых заведениях зависит от следующих обстоятельств:
- Сумма хищения – наказание виновному определяется из себестоимости похищенного.
- Личность воришки (судимость, материальное положение). Если воровство совершено не единожды наказание может быть жестче.
- Похищения товара в группе (например, по предварительной договоренности (сговору) продавца и покупателя).
- Нанесения ущерба на сумму свыше двухсот пятидесяти тысяч (в крупном размере). Такое хищение квалифицируется по части 2 статьи 158.
Кража на сумму меньше 1000 рублей
По КоАП РФ кража в магазине до 1000 рублей влечет следующее наказание:
- оплата штраф в пятикратном размере от стоимости похищенного продукта. Ущерб определяется исходя из себестоимости награбленного товара, но не может составлять меньше 1000;
- арест на пятнадцать суток;
- привлечение к обязательным работам до 50 часов.
Более 1000
По КоАП РФ хищение суммой от 1 до 2,5 тысяч грозит:
- штрафом размером пятикратной закупочной стоимости украденной вещи. Устанавливается в сумме не менее 3 тысяч рублей;
- наказанием в виде обязательных работ до 120 часов;
- попаданием под арест на 10-15 дней.
Более 2500 рублей
УК РФ применяется, если хищение повлекло ущерб:
- Более 2,5 тысячи, но меньше 5 тысяч (ч. 1 ст. 158).
- Значительный для граждан (например, если владельцем торговой точки является ИП): не менее 5000 рублей, но не более 250 тысяч. Квалифицируется по 2 части 158 статьи.
- В крупном размере – не менее 250 000 по ч. 3, как для юридических, так и физических лиц.
Для юридических лиц (супермаркеты Магнит, Пятерочка и т. д.) значительного ущерба не бывает по статье 158 УК РФ, а может быть только крупный. То есть кража размером до 250 000 у юридического лица будет квалифицироваться, как простая кража по части 1 статьи 158. А кража из магазина, которым владеет предприниматель (физическое лицо), например, техники стоимостью 25000 рублей, будет считаться значительным ущербом и может проходить по ч. 2 статьи 158 и караться более суровым наказанием.
Последствием совершения кражи может стать:
- наложение штрафа, составляющего вплоть до 80 тысяч либо прибыль за период до полугода;
- обязательные работы (до 360 часов);
- исправительные работы (до года);
- принудительные работы (до 2 лет);
- ограничение свободы;
- арест до четырех месяцев;
- заключение в тюрьму (до 2 лет).
Подробно: Наказание за кражу по статье 158 УК РФ
Если преступник совершает открытое воровство – похищает товар на глазах у покупателей и персонала, при этом, не редко угрожая им и применяя оружие, то такие проступки квалифицируются уже по другим нормам уголовного закона:
- Грабеж – товар похищается открыто, но без угроз (ч. 1ст. 161) либо с угрозами и насилием, но представляющими опасности (ч.2).
- Разбой – преступник угрожает лицам, присутствующим в магазине или применяет к ним опасное для здоровья и жизни насилие (ст. 162).
Нередко на магазинных кражах попадаются дети подросткового возраста. Это связанно с психикой несовершеннолетних. Они не понимают тяжесть совершения подобных проступков, при этом подросток также будет подвергнут мерам воздействия за хищение.
Ответственность детей наступает в зависимости от того, под нормы какого кодекса попадает их проступок. Так административный кодекс предусматривает назначение наказания, начиная с 16-летнего возраста, в то время как уголовное преследование несовершеннолетних, покусившихся на чужую собственность, начинается с 14 лет.
При постановлении приговора или вынесении постановления суд решает вопрос о разновидности наказания для подростка, например:
- Постановка на учет в специализированной службе (ПДН) если ребенок младше возраста административной ответственности.
- Воспитательные меры (например, ограничение досуга, осуществление надзора за провинившимся несовершеннолетним).
- Штраф – если несовершеннолетний имеет собственный доход или личное имущество, взыскание может быть обращен на них в пределах от 1 до 50 тысяч. Штраф может взыскиваться из зарплаты подростка или других его доходов. Период взыскания от двух недель до полугода.
- Финансовая ответственность родителей или опекунов – представители подростка могут со своего согласия оплатить штраф.
- Исправительная трудовая деятельность не более года.
- Запрет на занятие определенной деятельностью.
- Перевод подростка в различные образовательные учреждения – закрытые и открытые в зависимости от обстоятельств и тяжести совершенного.
- Обязательные работы, посильные ребенку (общий срок от 40 до 160 часов):
- до 15 лет в день устанавливается двухчасовая трудовая деятельность;
- детям 15-16 лет – не более трех часов в сутки.
- Ограничение свободы. Наказание может длиться от 2 месяцев и до 2 лет.
Лишение свободы. Такая суровая мера может быть назначена подростку в возрасте до 16 лет только при совершенной краже с отягчающими обстоятельствами (сумма ущерба более 250 000 рублей или в составе организованной преступной группы) или повторно. Несовершеннолетних могут помещать только в специальные колонии, срок наказания значительно меньше.
Магазинная кража считается оконченным, когда виновный вышел из супермаркета и уже может распоряжаться украденным, как своим. Пока он находится в помещении торговой точки, проступок может считаться покушением на кражу.
Если он не получил возможность распорядиться наворованным по причинам, не зависящим от него (например, его задержали за попытку воровства) привлечен нарушитель будет за покушение на хищение по ч. 3 ст. 30 УК и соответствующей части ст. 158 УК России.
Неоднократное воровство в торговых заведениях подлежит наказанию в соответствии с теми же нормами УК. При повторной краже, независимо от суммы ущерба ответственность наступает исходя из уголовно-правовых норм.
Как показывает практика, при совершении первого проступка виновному, как правило, присуждается выплата незначительного штрафа. За повторное уголовное правонарушение размер штрафа может быть увеличен вплоть до максимального размера, установленного санкцией. Наказание также может свестись к лишению свободы.
Совершение кражи из магазина при наличии судимости за другой уголовный проступок считается рецидивом. Рецидив кражи, при отсутствии смягчающих вину факторов, является основанием применения более строгих мер ответственности.
Советы по борьбе с воровством
По статистике большая часть недостач торговых сетей и магазинов приходится на кражи, причем их совершают как покупатели, так и внутренний персонал. Как же бороться с воровством в магазинах? Мы подготовили несколько рекомендаций.
Покупателей
Для защиты от воровства покупателей, администрации торгового заведения нужно следовать следующим рекомендациям:
- установка антикражных ворот – рамки на выходе, подающие сигнал тревоги;
- система видеонаблюдения – это самый эффективный способ борьбы с воровством в супермаркетах;
- планировка супермаркета должно снизить до минимума количество «мертвых», непросматриваемых, нелюдных зон;
- работникам необходимо вежливо и ненавязчиво предлагать помощь посетителю, чтобы создать у потенциального похитителя ощущение пристального внимания;
- в торговом помещении необходимо установить специальные зеркала, позволяющие просматривать все пространство;
- охрана должна пристально следить за покупателями, одетыми в мешковатую одежду либо держащими объемные сумки и рюкзаки;
- товар должен находиться дальше от выхода;
- численность персонала должна быть достаточной для контроля торгового зала;
- наличие в зале тайных покупателей;
- необходимо следить за целостностью упаковок и надежном закреплении ценников и магнитов на товаре.
Персонала
Некоторые исследования показывают, что до 60% магазинных краж совершаются сотрудниками. Следующие советы позволят избежать недостач из-за воровства персонала:
- установить справедливый уровень оплаты работы персонала;
- правильная организация работы, каждый сотрудник должен иметь собственные функции и отвечать только за них;
- организовать коллективное возмещение потерь, в случае недостачи, ее сумма разделяется в равных частях на весь персонал, независимо от должности;
- запретить работникам забирать бракованную продукцию;
- проводить спонтанные проверки.
Вам помогла статья? ДаНет
Исследования показывают, что каждые пять секунд во всем мире происходит магазинная кража. После появления супермаркетов случаи подобных преступлений увеличились. Несмотря на наличие различных средств защиты: камер, специальных рамок, в торговых заведениях продолжает фиксироваться факт недостачи.
Кражи в магазине могут быть внутренними, когда хищение совершают сотрудники (продавцы, кассиры, менеджеры, охранники или администраторы), и внешними, когда товары и продукты выносят покупатели. Из общего количества краж на покупателей приходится около 50%, примерно 40% — на кассиров, продавцов и иных сотрудников, а оставшиеся 10% — на администрацию торговых точек.
Группы воров покупателей
Всех покупателей-воришек можно разделить на несколько основных групп:
- профессионалы, зарабатывающие на жизнь воровством. Они воруют под заказ более дорогие товары или сами перепродают краденые вещи скупщикам;
- дети (школьного возраста и студенты). Чаще всего им нужны сладости или сувениры. Они могут есть конфеты, мороженое или чипсы прямо в магазине без оплаты;
- шоплифтеры. Воровство для них – это развлечение. Они хвастаются фотографиями присвоенных товаров и делятся впечатлениями в интернете;
- клептоманы. Воруют неоднократно и получают от своих действий удовольствие;
- воры в неадекватном и невменяемом состоянии (пьяные или под влиянием наркотиков). Заметить их легче всего.
Распространенные схемы воровства
К наиболее распространенному способу можно отнести поедание продуктов в торговом зале. Это свойственно не только покупателям, но и продавцам.
Обратите внимание!
Многие граждане пытаются надеть на себя в примерочной новую обувь, а старую оставить в коробке. Некоторые выносят вещи в сумке с фольгой или двойным дном, придумывают тайники и приспосабливают детские коляски. Более мелкий товар могут прятать в более крупный, используя для этой цели различные предметы.
Ряд покупателей в упаковку с дешевым товаром перекладывают дорогой или переклеивают ценники с дешевого предмета на дорогостоящий. Чек на аналогичный товар, который был приобретен в другой торговой точке, нередко предъявляют в новом магазине. Работая в группах или в паре, граждане могут устроить скандал, разыграть приступ или драку, отвлекая внимание сотрудников.
Ответственность за воровство в магазинах
В зависимости от состава и суммы похищенного законодательство предусматривает определенный возраст ответственности за совершение кражи в магазине. По ст. 7.27 КоАП РФ административная санкция, в соответствии с ч. 1 ст. 2.3 КоАП РФ, применяется с 16-летнего возраста. Комиссия по делам несовершеннолетних после совершения административного проступка учитывает конкретные обстоятельства дела, а также личность правонарушителя в возрасте от 16 до 18 лет и может освободить его от административной ответственности в соответствии с ч. 2 ст. 2.3 КоАП РФ. Если малолетний вор не достиг 16 лет, то его родителей могут привлечь по ст. 5.35 КоАП РФ и оштрафовать от 100 до 500 рублей.
Ч. 2 ст. 20 УК РФ позволяет применять уголовную ответственность за кражу из магазина с 14-летнего возраста. Освободить от наказания виновное лицо могут только в случае отставания в психическом развитии.
Воровство в магазинах со стороны покупателей: наказание
Вид ответственности за украденные в магазине материальные ценности будет напрямую зависеть от стоимости имущества. К административной санкции могут привлечь при краже на сумму не более 1000 рублей в соответствии с ч. 1 ст. 7.27 КоАП РФ или по ч. 2 этой же статьи, если сумма составляет от 1000 до 2500 рублей.
Главное, чтобы при совершении этого правонарушения отсутствовали квалифицирующие признаки, предусмотренные ч.ч. 2-4 ст. 158 УК РФ: совершение хищения группой лиц по предварительному сговору, незаконное проникновение в помещение или хранилище, причинение значительного ущерба, кража из сумки, ручной клади или одежды, находившейся непосредственно при потерпевшем.
Если в течение года после привлечения к административной ответственности произошло повторное хищение, то вор будет привлечен уже к уголовной ответственности по ст. 158.1 УК РФ.
За мелкое хищение в магазине предусмотрено административное наказание в виде штрафа в размере до 3 тысяч рублей или пятикратной стоимости похищенного. Более суровая санкция может последовать в виде ареста на срок до 15 суток или обязательных работ на срок до 120 часов.
Если преступник совершил повторно мелкое хищение, то его могут наказать в соответствии со ст. 158.1 УК РФ штрафом в размере до 40 тысяч рублей или в размере зарплаты за трехмесячный период. Более суровая мера может быть применена в виде обязательных, принудительных или исправительных работ, а также в виде лишения свободы сроком до одного года.
Если преступление не было окончено, и произошло покушение, УК РФ устанавливает ответственность и в этом случае. Административную ответственность за покушение на кражу ст. 7.27 КоАП РФ не предусматривает.
Как определить вора?
Существует несколько признаков поведения, по которым охранник, администратор или продавец магазина могут определить, что покупатель является потенциальным вором:
- если добропорядочный гражданин приходит в магазин, то он, как правило, знает, что ему нужно, имеет четкий план покупок и посещает отдел в основном один раз. Воришка, наоборот, будет по нескольку раз крутиться возле одного и того же отдела, где планирует совершить кражу. Если покупатель сумбурно и хаотично перемещается по торговому залу, то существует вероятность того, что он желает что-то украсть;
- после того как потенциальный вор подошел к нужному ему товару, он пытается незаметно снять его с полки и спрятать в сумке или под одеждой. Чтобы быть незамеченным, он оборачивается по сторонам, несколько раз берет товар и ставит его обратно, пока не выберет момент для кражи. В некоторых случаях он может действовать быстро, резко взяв товар с полки, не проверив упаковку и иные параметры, сразу уходит с этого места;
- группа лиц может специально инсценировать эмоциональную встречу или конфликт, который будет отвлекать службу безопасности от своей работы. В этот момент совершенно в другом месте магазина их подельник прячет товар и выносит его;
- время от времени покупатель поднимает голову вверх, т.к. нервничает и ищет поблизости наличие камеры видеонаблюдения. Есть вероятность того, что он пытается что-то украсть.
Воровство сотрудников: что делать в такой ситуации?
Найти честных и принципиальных людей, которые бы не взяли ни при каких обстоятельствах чужое имущество, достаточно трудно. Особенно если это имущество не конкретного человека, а большого магазина.
Возможность совершения кражи со стороны продавцов торговой точки зависит от того, созданы ли для этого соответствующие условия. Некоторые кассиры спокойно относятся к непробитому чеку и не считают это кражей, а воспринимают как компенсацию за трудную работу.
Способов воровства персонала магазина достаточно много. К ним относятся:
- специальные ошибки в процессе приемки;
- реализация «неучтенной» продукции или товаров по завышенной стоимости;
- переклеивание бирок или штрих-кодов;
- появление в чеке лишних товаров. После того как покупатель уходит, кассир делает отмену чека, а разницу забирает себе;
- применение скидок для себя. Покупатель приобретает товар без скидок, а продавец забирает разницу себе;
- продажа дополнительного продукта без чека;
- кража в процессе погрузки или разгрузки;
- специальная порча товарной упаковки и списание скоропортящегося продукта раньше времени;
- сговор с поставщиками и приобретение товара по завышенным ценам, путем подделки, махинации с возвратами.
Как бороться с воровством персонала?
Для того, чтобы сотрудники магазина не занимались кражами, следует создать определенную атмосферу в коллективе. Люди должны понимать, что воровать не только позорно, но и чревато уголовной ответственностью.
Чтобы можно было постоянно наблюдать за торговым залом и складскими помещениями, нужно установить там камеры видеонаблюдения. Это поможет отслеживать подозрительные операции и выявлять махинации недобросовестных кассиров.
Следует сделать все необходимое, чтобы на рабочем месте кассира не было лишних предметов и бумаг. Контролировать деятельность сотрудников поможет настройка прав доступа в кассовой программе.
Нельзя допускать нарушений правил работы с наличными деньгами. Руководство должно проводить обучение, рассказывать о мерах ответственности за кражу и об иных правовых нюансах. Не будет лишним и задействование системы тайных покупателей.
Как бороться с воровством в магазине?
Чтобы свести к минимуму кражи со стороны покупателей, следует предусмотреть комплекс следующих мер:
- обеспечение в помещении хорошего освещения;
- устранение плохо просматриваемых мест путем установки специальных зеркал;
- монтаж систем видеонаблюдения, позволяющих контролировать не только кассовые зоны, но и весь торговый зал;
- установка рамок на выходе из магазина и в прикассовой зоне;
- обучение персонала основным обманным схемам кражи.
От краж могут уберечь несколько практических советов:
- при встрече покупателей после их приветствия нужно стараться установить с ними зрительный контакт;
- нужно особенно следить за посетителями магазина в мешковатой одежде, хаотично перемещающимися по отделам;
- лучше использовать ценники, которые трудно переклеить;
- следует проверять соответствие товаров их штрих-кодам;
- не стоит ставить дорогие товары близко возле входа, лучше помещать их в закрытых витринах, оснащенных дополнительными датчиками защиты;
- необходимо считать вещи, которые покупатели примеряют, и обязательно проверять содержимое легко открывающихся упаковок с товаром.
Если материальные потери от воровства превышает установленные нормы, большинство собственников магазинов высчитывают недостачу из зарплаты сотрудников. Норма потерь зависит от типа магазина и продаваемых там товаров и может варьироваться от 1 до 5% от оборота.
Некоторые владельцы для предотвращения краж пытаются премировать персонал.
Если вы заинтересованы в предотвращении краж из вашего магазина и хотели бы обосновать свои действия с точки зрения норм закона, помощь в этом окажут опытные юристы нашей компании. Обращайтесь к нам через сайт или звоните по указанным телефонам.
Магазины всегда привлекали мелких воришек. Особенно эта проблема касается магазинов с самообслуживанием. Так называемые «шоплифтеры» пользуются возможностью взять товар и спрятать незаметно для продавцов.
Законодательством определено наказание за воровство в магазине. О видах таких краж, правах охраны и санкциях, применяемых к виновным, расскажем в этой статье.
Все способы воровства в магазинах можно разделить на две группы: внутренние и внешние.
Внешние хищения характеризует то, что преступник – посторонний человек, пришедший в магазин под видом покупателя. Он может осуществить свои намерения одним из следующих способов:
- Тайное хищение – спрятав товар в сумку или одежду, выносит его из магазина. Иногда воры используют специальные сумки, подкладка которых блокирует сигнал магнитной рамки.
- Групповое воровство. Среди преступников распределены роли. Пока одни отвлекают работников магазина, остальные похищают товары.
- Обман. Злоумышленники могут переклеить ценники на товарах. Данное действие подпадает под квалификацию 159 статьи о мошенничестве, если ущерб составит более 2500 рублей.
- Тайная порча товара. В продуктовых магазинах, где продаются товары на вес, злоумышленники могут их есть прямо в торговом зале. Важно, что кражей это будет считаться, если порча упаковки или самого товара происходит тайно. В иных случаях, действия будут квалифицированы по иным статьям КоАП и УК.
Внутренние хищения осуществляют сами работники магазина. Они либо воруют товары, зная расположение и зону покрытия камер видеонаблюдения, либо по договорённости с кассирами выносят часть товара без оплаты.
Похитить могут абсолютно любой товар. При выборе цели кражи обычно руководствуются ценностью вещи и её размером (чтобы она была незаметной под одеждой).
При стоимости украденного более 2500 рублей наказание за воровство в магазине будет назначено в соответствии с нормами Уголовного кодекса.
Среди продуктов есть три вида, наиболее популярных у воров:
- Конфеты. Их чаще всего воруют несовершеннолетние злоумышленники.
- Алкоголь. Это желанная добыча, как для маргинальных личностей, страдающих алкогольной зависимостью, так и для вполне платёжеспособных людей. Во втором случае похищают дорогие напитки.
- Деликатесы. Обычно речь идёт о дорогих сортах рыбы или мясных изделий, которые всегда фасуют в небольшие упаковки. Это упрощает их вынос из магазина.
Кроме продуктов популярной целью воров являются различные вещи.
В данной категории находятся:
- Одежда, парфюмерия и косметика. Данный вид товаров воруют, в первую очередь, женщины и воруют не для продажи, а для личного использования.
- Гаджеты. Удобный для вора товар, особенно с точки зрения его продажи.
- Ювелирные изделия. Кражи ювелирных товаров крайне редки, потому что они хорошо охраняются. Обычно их «добывают» с помощью грабежа или разбоя.
Вне зависимости от вида похищенного товара, за кражу в магазине грозит серьёзное наказание.
Как только человек с неоплаченным товаром прошёл через магнитную рамку, его действия можно квалифицировать, как совершённую кражу. Но только при условии, что он имел соответствующий умысел. Если за товар просто забыли заплатить, состава преступления в таких действиях нет.
Заподозрив посетителя магазина в краже, охрана обычно предлагает добровольно вернуть украденное. В случае отказа, хочет обыскать личные вещи покупателя. Делать они этого не имеют права. Это компетенция полиции. Соглашаться на обыск охраной также не стоит, поскольку процесс и результаты обыска не фиксируются, как того требует закон. Значит, использование их в качестве доказательства остаётся под сомнением.
Однако, до прибытия полиции, охрана магазина может задержать вора, если:
- Есть видеозапись кражи или его перемещения с похищенными вещами.
- Кражу видели работники магазина или покупатели.
Нельзя задержать покупателя из-за:
- Внешних признаков, которые могут вызвать подозрение – выпирающие элементы одежды, большие рюкзаки.
- Срабатывание магнитной рамки, так как она может быть неисправна.
- Отсутствие наименования товара в чеке или самого чека. В таком случае нужен личный досмотр, который охрана не имеет права производить.
Все попытки принудить посетителя магазина оплатить штраф или возместить убытки магазина под предлогом кражи являются нарушением закона со стороны работников магазина. Только суд может назначать наказание за воровство в магазине и только на основании протокола, составленного полицией.
В случае, когда охрана магазина не хочет вызывать полицию, нужно сделать это самостоятельно.
Сотрудники полиции обязаны соблюдать следующий порядок действий:
- Выяснить данные подозреваемого в воровстве.
- Узнать сколько какого товара украдено.
- Предоставить подозреваемому возможность отдать украденное добровольно.
- Произвести его досмотр в присутствии двух понятых.
- Изъять похищенные вещи.
- Если их стоимость не превышает 2500 рублей составить протокол об административном правонарушении.
- Доставить виновного в отдел.
- Допросить.
- Завести уголовное дело, если есть состав преступления.
Важное требование касается того, что досматривать подозреваемого могут только лица одного с ним пола. Это же требование относится и к понятым, которые будут при этом присутствовать.
Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.
Телефон в Москве и Московской области:
+7 (499) 394-37-20
Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области:
+7 (812) 305-28-25
Бесплатная горячая линия по всей России:
8 (800) 550-93-75
Если вор несовершеннолетний или недееспособный, то при допросе и досмотре имеют право присутствовать его законные представители (родители или опекуны).
При допросе лиц младше 16 лет или лиц любого возраста, страдающих психическими расстройствами, обязательно присутствие психолога.
Нередки ситуации, когда обвинение со стороны администрации магазина является ложным. В этом случае потерпевший имеет право подать в суд иск о возмещении морального вреда.
За хищение в магазине возможна административная и уголовная ответственность.
- В рамках Административного кодекса виновного накажут:
По статье 7.27.1 за мелкую кражу (сумма ущерба до 1000 рублей). - По статье 7.27.2 за кражу на сумму 1-2,5 тысячи рублей.
Если ущерб превысит указанную сумму, содеянное будет квалифицировано по статье 158 УК РФ за кражу в магазине.
На выбор конкретной санкции влияет несколько факторов:
- Сумма кражи.
- Привлекался ли задержанный за подобные преступления ранее.
- Групповой характер преступления.
В некоторых случаях, когда сумма ущерба превышает 250 тысяч рублей, наказанием за воровство в магазине может стать лишение свободы.
Данное преступление квалифицируется по КоАП РФ как мелкая кража. В качестве наказания могут назначить:
- Пятикратное возмещение суммы ущерба (но не менее 1000 рублей).
- Арест до 15 суток.
- Обязательные работы до 50 часов.
Более 1000 рублей
Кража на сумму от 1 до 2,5 тысяч рублей наказывается одним из следующих видов ответственности:
- Пятикратная стоимость украденной вещи (не менее 3 тысяч рублей).
- Обязательные работы до 120 часов.
- Арест на 10-15 суток.
В данном случае будет применяться уголовное наказание. Оно также зависит от конкретной суммы украденного:
- От 2,5 до 5 тысяч рублей квалифицируется по 1 части 158 статьи УК РФ.
- От 5 до 250 тысяч рублей – по 2 части.
- Хищение в крупном размере, более 250 тысяч – по 3 части статьи 158 УК РФ.
Касательно юридических лиц есть одна особенность в определении размера ущерба. Для них не существует значительного ущерба, только крупный. То есть при хищении в больших сетевых магазинах, кражи до 250 тысяч рублей квалифицируются, как простые и наказываются по первой части 158 статьи. А все преступления, ущерб от которых превышает эту цифру, будет считаться кражей со значительным ущербом. Наказание по 2 части статьи 158 будет более суровым.
Конкретно данная норма уголовного права предусматривает следующие наказания за кражу в магазине:
- Штраф (до 80 тысяч рублей).
- Обязательные работы (до 360 часов).
- Исправительные работы на год.
- Принудительные работы до 2 лет.
- Арест до 4 месяцев.
- Ограничение свободы.
- Тюремное заключение до 2 лет.
При краже в магазине, принадлежащем ИП, наказание по 2 части 158 статьи может быть применено даже при суммах ущерба до 250 тысяч рублей.
Наказание за похожие преступления
Кража – это всегда скрытое преступление. Если же преступник забирает вещи в магазине открыто, тем более угрожая его работникам и другим посетителям оружием, то его действия будут квалифицированы как грабёж (статья 161 УК РФ) или разбой (статья 162).
Наказание несовершеннолетним
Несовершеннолетние нередко воруют вещи в магазинах, по незнанию думая, что к ним наказание не будет применено.
В реальности же они ответят по закону, как и взрослые. Если кража будет подпадать под Административный кодекс, то подростка могут привлечь к ответственности, начиная с 16-летнего возраста. Если же это уголовное дело, то с 14 лет.
К несовершеннолетним суд может применить следующие наказания:
- Постановка на учёт, если ребёнок младше возраста, когда можно наказать по КоАП или УК.
- Воспитательные меры, такие как ограничение досуга, надзор за виновником преступления.
- Штраф до 50 тысяч рублей, если подросток имеет собственный доход или имущество.
- Ответственность родителей и опекунов. Они могут оплатить его штраф.
- Исправительные работы до года.
- Помещение в спецшколу.
- Запрет на деятельность определённого вида.
- Посильные обязательные работы (до 15 лет – не более 2 часов, старшим детям – до 3 часов).
- Ограничение свободы до 2 лет.
Лишение свободы могут применить только к подростку в возрасте 16 лет и старше и при наличии отягчающих обстоятельств (сумма кражи более 250 тысяч рублей, совершение кражи группой, рецидив). Отбывать срок он будет в колонии для несовершеннолетних.
Попытка кражи из магазина
Кража признаётся оконченным преступлением, когда человек вышел за пределы магазина с украденным товаром. Если же ему помешали закончить задуманное, то он будет привлечён за попытку кражи по статье 30 УК РФ.
Повторная кража в магазине
При повторной краже, даже если сумма ущерба мелкая, виновного будут судить в рамках уголовного законодательства. В ряде случаев может быть применена санкция в виде лишения свободы. Это же касается и тех лиц, которые были осуждены за другие уголовные преступления. Кража для них будет считаться рецидивом.
Срок давности
Поскольку магазинные кражи относятся к преступлениям небольшой тяжести (согласно статье 15 УК РФ), то срок давности для них составляет два года.
Что делать, если вас поймали за кражу в магазине?
Виновному в краже не нужно оказывать сопротивления охране и сотрудникам полиции, так как это может повлечь дополнительное наказание.
При этом нужно знать свои права и требовать соблюдения порядка досмотра и опроса (в присутствии понятых).
Главное – добровольно отдать украденное в присутствии полицейских. Это позволит получить менее суровое наказание за совершённые действия.
…Мы общаемся в популярной социальной сети, сразу договариваясь: никаких адресов, явок, паролей, только ник.
Мой собеседник любит фантастику. Ему 27. Шоплифтер с трехлетним стажем. Несмотря на высшее образование, работает оконным мастером по вызову, но денег на красивую жизнь все-таки не хватает. Расспрашиваю его о том, как все начиналось.
— Сейчас у меня нет страха, потому что я знаю, что делаю, как это нужно делать и что мне за это может быть. А первое время я чувствовал дикий страх и адреналин. Это настоящий разрыв шаблона. Человек даже не представляет, насколько глубоко в подкорке сидят эти моральные устои. Тебе постоянно кажется, что охранники все знают и просто делают вид, что не наблюдают за тобой. Когда выходишь из магазина, наступает некое опустошение: А после 5–10 раз приходит самый опасный момент: теряется бдительность, аккуратность, внимательность. Ты уже начинаешь жадничать, брать больше и чаще, чем нужно.
— Случались ли провалы?
— Да, но нечасто. У меня было всего 5 раз из более чем тысячи заходов — думаю, неплохая статистика.
— Как это было?
— Маленький супермаркет. В первый день «взял» (украл. — Авт.) бутылку хорошего виски. Дня через три снова этот же магазин, тоже алкоголь. Там монитор видеонаблюдения прям возле кассы, так что видно, когда за залом следят. Я заметил, а они увидели, что я занервничал. Купился на то, что сняли человека с наблюдения. В общем, надо было выложить товар, а я пожадничал. Оказалось, за эти дни был перерасчет, и пропажу заметили, по видеокамерам вычислили и ждали…
— Пользуетесь ли какой-нибудь спецтехникой?
— У меня есть магнит-съемник, но я с ним не хожу. Если с ним попадешься, это будет уже совсем другой разговор с охраной. Хватает и того, что можно без него взять: мясо, рыбу, кофе, химию, шоколад. Все самое лучшее.
— В общем, на скромных товарах специализируетесь.
— Я не охотник за трофеями, поэтому беру то, что нужно, в пределах суммы административного правонарушения. Бутылка хорошего виски или коньяка — это максимум.
…Магазинные воры — головная боль крупных торговых центров. Суммы потерь могут доходить до миллионов рублей. Пожалуй, самый чувствительный урон наносят шоплифтеры.
Чаще они орудуют в одиночку. За сговор наказание строже, это уже статья 158 УК РФ, часть 2, пункт «а» — «Совершение кражи группой лиц по предварительному сговору». Еще недавно шоплифтеры ограничивались кражами товаров не дороже одной тысячи рублей — это лишь административная ответственность. Чаще всего стороны договариваются об уплате штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного, но бывает, дело заканчивается административным арестом на срок до 15 суток. Правда, все это не касается рецидивистов.
Фото: flickr.com
Недавно Госдума наряду с побоями декриминализировала и мелкие кражи до 2,5 тысячи рублей, но магазинные воры все равно стараются не рисковать.
На одном из тематических форумов пойманные с поличным шоплифтеры делятся переживаниями. «Мне за 420 р. дали 240 часов исправительных работ, хотя я не успел распорядиться похищенным и был задержан на крыльце магазина, — жалуется некий Саня. «Взял бутылку коньяка за 800 рублей, поймали в магазе на кассе, по полной 15 суток!» — вторит ему Виктор А.
«Вот и меня поймали. Думала, что такого со мной не произойдет, — делится Яна. — Взяла на 700 рублей косметики, расплатилась другим товаром. Выхожу, а за мной охранник. Завели в подсобку, грозили, что вызовут полицию. Минут 10 уговаривала. Хорошо, что начальник службы безопасности хороший мужик оказался. Отпустил, а могла бы сегодня ночевать в «обезьяннике». Пришлось оплатить в тройном размере. Такого стресса никогда еще не испытывала…»
Внешне шоплифтеры никогда не выбиваются из толпы: одеваются аккуратно, ведут себя неприметно. Излюбленные места — гипер- и супермаркеты. Осенью и зимой краж на 30–40% больше, чем в весенне-летний период. Это понятно: воришкам под теплой одеждой легче спрятать украденное. В выходные и перед праздниками количество краж возрастает. В рабочие дни пик приходится на 17–20 часов, когда в торговом зале много покупателей, и за каждым уследить невозможно.
Тащат все, что плохо лежит. И алкоголь, и косметику, и одежду, и инструменты, и продукты питания. В аптечных сетях самообслуживания тырят обезболивающие, витаминные, противозачаточные препараты и лечебную косметику. По статистике, больше всего страдают магазины, торгующие брендовой косметикой и парфюмерией. Учитывая уровень цен, можно себе представить, что за несколько минут шоплифтеры наносят магазину ущерб на пару-тройку десятков тысяч рублей…
Изобретательность воришек не знает границ. Есть умельцы, способные напялить на себя три пуловера, незаметно сунуть в карман несколько пар дорогих трусиков или натянуть костюм вместе с вешалкой. В одном из сетевых магазинов известной марки поймали иностранку, которая пыталась вынести под одеждой сорок деревянных ароматических шариков!
Если бдительный продавец или охранник заметят, что очередной злоумышленник прячет, к примеру, плоскую бутылочку коньяка во внутренний карман куртки, ничего сделать нельзя. Клиент всегда прав, даже если ему почему-то удобнее нести вещь за брючным ремнем, а не в корзине. В такой ситуации персоналу остается только одно — ненавязчиво сопровождать покупателя до кассы, оставляя ему возможность оплатить покупку. Опытные воришки, почуяв неладное, избавляются от товара в торговом зале и покидают магазин с пустыми руками. Кого-то задерживают на выходе или преследуют на улице. Пару раз я была свидетелем такой погони. Догнать молодого, спортивного мужчину не всегда удается. Это вам не бабушки с пачкой масла или творога — легкая добыча для магазинных секьюрити.
…Сергей — админ одной из групп в соцсети и гуру в этой области. К шоплифтингу пришел несколько лет назад, когда это движение было на пике популярности. Его родители ничего не знают об опасном хобби двадцатилетнего сына-студента, в тайную жизнь которого посвящены только некоторые друзья, как правило, разделяющие «увлечение» шоплифтингом.
Сегодня его паблик достаточно раскрученный и насчитывает свыше трех тысяч участников. Это не так уж мало для сообщества, не раз подвергавшегося блокировке. Но «свято место» пусто не бывает: на месте закрытой площадки тут же появляется другая.
Вход в группу теперь платный. Сумма чисто символическая — 50 рублей, но это только первый фильтр, отсеивающий ненужных людей, случайных и любопытных. Дальше включается своеобразный фейс-контроль. Опытный админ на раз-два вычисляет нежелательный контингент, от которого можно ожидать неприятностей.
А чтобы случайный посетитель чего-нибудь не подумал, на сайте паблика написано: «Мы не призываем людей воровать и не несем ответственность за ваши поступки. Мы не обучаем воровству. Мы не знаем, где и что можно украсть. Воровать плохо, никогда этого не делайте!» Завершает эту сентенцию смайлик — куда ж без иронии?
— Группы постоянно блокируются, — сетует Сергей, — раньше их было много, а число подписчиков достигало 100 тысяч. Но сейчас их осталось всего несколько, и админам приходится делать их закрытыми, либо очень ответственно подходить к содержанию, чтобы группу не заблокировали из-за цензуры.
О шоплифтинге Сергей в свое время тоже узнал из Интернета, а точнее, из того самого известного сообщества, которое было в итоге заблокировано. Не секрет, что такие интернет-площадки становились «школами жизни» для начинающих. Там можно было легко приобрести оборудование для магазинных краж.
— Спустя неделю после нахождения в группе мне захотелось попробовать все на практике, уж очень был вдохновлен контентом, — рассказывает он. — Решился не сразу, и первый раз был психологически очень тяжелый. Самым трудным стал момент, когда прячешь товар, но когда это было сделано, то появлялось некоторое облегчение, подобное «ну всё, назад пути нет». В принципе, эти ощущения присутствуют каждый раз, но со временем ты их замечаешь все меньше и меньше. После каждого успешного выноса присутствует эйфория, а сам процесс лифтинга можно сравнить с квестом.
Интересуюсь экипировкой опытного шоплифтера.
— Экипировка нужна только для товаров с «алмарами» — магнитиками и наклеечками, но этими средствами защиты снабжен не весь ассортимент, а в основном только дорогие вещи: одежда, алкоголь, книги, техника, — Сергей не скрывает секреты ремесла.
Фото: flickr.com
Он промышляет в основном продуктами, алкоголем, одеждой. На парфюм и технику не покушается, считая, что это достаточно рискованное занятие. Очень часто выносит бытовую химию (шампуни, зубные щетки и т.д.). Но обычно старается особо много не набирать, так как при превышении определенной суммы при задержании административная ответственность может легко поменяться на уголовную.
— У меня нет цели заработать на этом «деле», и поэтому не вижу смысла в больших рисках. Лично я больше ищу в шоплифтинге острые ощущения. Мне кажется, этим мы и отличаемся от тех же старушек, которые оказываются заложниками обстоятельств и просто вынуждены идти на кражу, чтобы хоть как-то прожить.
— Получается, что шоплифтинг — это философия? Ваши единомышленники называют процесс «освобождением товара»…
— Идейная составляющая, если в двух словах, заключается в том, что магазины делают большую наценку на продукты, а также закладывают в стоимость проценты на случай, если товар будет украден, испорчен и т.д., плюс налоги. Поэтому, если выносить вещи бесплатно, я не оплачиваю все эти накрутки магазина.
Пока другие пользователи социальных сетей постят кошечек-собачек и прочее ми-ми-ми, новые робин гуды вывешивают в группах свои магазинные «трофеи». Чем дороже товар, тем круче. Если кому-то хочется просто похвастаться, то кто-то включает маленький бизнес: «Выбираете одежду в … (следует название торгового комплекса), я покупаю ее и продаю со скидкой 50%. Все просто и БЕЗ ПРЕДОПЛАТ!»
На странице одного из сообществ мне встретилось такое экзотическое предложение, как возможность поучаствовать в шоплифтинг-сафари. Желающим гарантирован мощный выброс адреналина. Целевая аудитория — те, кому хочется почувствовать себя настоящими шоплифтерами. Надо ли говорить, что специфическая противозаконная услуга предназначена только для состоятельных людей.
«Проверь себя на смелость и ловкость! Прояви свои аналитические способности!» — призывает автор идеи. Спрашивается, при чем здесь сафари? При том, что, оказывается, шоплифтинг — это та же охота, вот только «зверь», на которого придется идти, намного умнее и коварнее четвероного обитателя африканских джунглей.
«В шоплифт-охоте у всех шансы равны. Шоплифтер борется за то, чтобы незаметно вынести нужную вещь, охранники или консультанты делают все, чтобы не дать этот товар вынести».
Для тех, кто сомневается в законности магазинного сафари, следует пространное разъяснение: якобы нарушения Уголовного кодекса не будет, так как «трофей» совсем не обязательно оставлять себе. Его следует вернуть в магазин так же незаметно, как вынесли. Ну, а если участник игры не захочет расстаться с вещью, вся ответственность ложится на его плечи, ибо никто не призывает воровать. Шоплифтинг они по ощущениям приравнивают к экстремальному виду спорта. Но и это еще не все. На сафари новичку обеспечено сопровождение в лице экскурсовода и консультанта, причем в роли выступят лучшие шоплифтеры с богатым опытом.
Что будет с «охотником», если его «обыграет» охранник? Чтобы рассеять последние сомнения потенциального клиента, ему объясняют, что даже в этом случае он ничем не рискует. Достаточно заплатить за украденный товар или… просто сослаться на игру, показав переписку!
Представляю себе реакцию охранника, который неожиданно для себя стал участником криминальной игры! Думаю, что финишировать игроку придется уже в полиции.
В социальных сетях движение шоплифтеров достаточно еще популярно. Они рекрутируют все новых и новых наивных и доверчивых, верящих на слово пользователей в свои ряды. Особенно падки на красивые слова и сказки про адреналин несовершеннолетние. Им ведь не очень свойственно думать о последствиях…
А подумать стоит. Совершенно очевидна противозаконная подоплека подобного «хобби», и не важно, будет это только административное правонарушение или уголовное преступление, отпустит вас дяденька-охранник или пойдет на принцип, подобный эпизод в биографии может испортить вашу молодую репутацию и иметь печальные последствия в будущем, когда винить придется только самого себя, а не тех, которые вывешивают трофеи в соцсетях.
В России нет отдельной статистики по учету краж, совершаемых так называемыми шоплифтерами в торговых сетях. Но, по данным американской Национальной ассоциации предотвращения краж в магазинах (NASP), каждый одиннадцатый человек хотя бы раз в жизни занимался шоплифтингом. Профессионалов среди магазинных воров не много, всего около трех процентов. Больше половины взрослых шоплифтеров дебютировали в подростковом возрасте. Так что иногда, наверное, неплохо присмотреться к увлечениям и хобби своих детей, чтобы вовремя заметить, где они находят свой адреналин.